Сохраняйте конкурентоспособность с помощью искусственного интеллекта: новая реальность для полиграфи

Во второй из трех статей американского эксперта по полиграфии Марка Кудрея мы рассмотрим, как искусственный интеллект (ИИ) и инновационные бизнес-философии могут защитить вашу компанию от будущего.

«Графическое пространство по существу переместилось из аналогового мира в цифровой мир, — говорит Марк Кудрей.

«Аналоговый мир требовал высоких затрат на настройку и очень дорогое оборудование, поэтому вам приходилось печатать много единиц, чтобы снизить стоимость за единицу.

«Цифровой мир — это единое целое. Итак, у вас есть огромное противоречие между основными бизнес-моделями. Во всех возможных пространствах всякий раз, когда появляется цифра, это меняет ее навсегда — цифра никогда не возвращается к аналоговой. Как только вы вводите цифру и единицу измерения, возникает целый ряд новых параметров и факторов, которые необходимо учитывать».

Марк понимает специфические требования и ограничения печатной индустрии, как никто другой. В 1973 году он основал компанию Coudray Serigraphics, которая специализируется на трафаретной печати технической одежды премиум-класса и стала пионером многих технических основ, широко используемых сегодня.

Новые возможности в фрагментированном бизнесе

Будучи основателем и главным консультантом своей второй компании, бизнес-консалтинговой фирмы Coudray Growth Technologies, он также имеет более широкое представление о том, как конкретные проблемы печати вписываются в более широкий бизнес-ландшафт.

«Происходит то, что рынки фрагментируются на сегменты, — говорит Марк. «У вас есть сегменты, основанные на идентификации, такие как рынок этикеток, который создает определенные типы предупредительных знаков или идентификационных этикеток. Затем у вас есть маркетинговый компонент, в котором передается маркетинговое сообщение. Тогда у вас есть функциональная печать, где печать больше не передает информацию, а создает функцию, например, электрическую, изолирующую или оптическую.




«Итак, у вас есть эта фрагментация областей, и в процессе все, что было в аналоговой сфере, теперь сжимается в единицу. Типографии пытаются найти новые рынки и новые сегменты, новую дифференциацию, которая отличает их от всех остальных в сфере печати. Честно говоря, время истекает для тех, кто все еще думает, что их бизнес заключается только в том, чтобы наносить чернила на что-то».

Графические коммуникаторы

Действительно, Марк считает, что в печатной индустрии еще слишком много людей, которые не смогли осознать эту новую реальность.

«Происходит то, что подавляющее большинство людей в области печати, графического пространства не понимают всего значения эволюции», — говорит он. «Они понимают, что их основной бизнес — общение с помощью графических средств. Конечно, графическая коммуникация может быть через печать, но это также может быть через фотографию, видео, телевидение, Интернет — что угодно. Как печатники, мы превратились из чернил на бумаге, или чернил на ткани, или чернил на чем угодно, в графических коммуникаторов.

Задача для предприятий всех типов состоит в том, чтобы сохранить уникальность, которая отличает их от других.

«Сейчас рынок смещается в сторону мгновенных изменений. У всех есть мгновенный доступ, и средняя продолжительность концентрации внимания упала до восьми секунд — и это не преувеличение: восемь секунд — это задокументированная продолжительность концентрации внимания поколения Z. проведите пальцем вправо, прокрутите, текст, и их объем внимания чрезвычайно ограничен. Таким образом, задача для предприятий всех типов состоит в том, чтобы сохранить уникальность, которая отличает их от других».

В нашей предыдущей статье с Марком мы говорили о влиянии ИИ на повседневные процессы печати, но в долгосрочной перспективе ИИ также может сыграть значительную роль в попытке достичь этой уникальности.

«Что меня заинтересовало в ИИ в 2015 году, так это возможность взять любую компанию в любой области и сделать ее уникальной в конкурентном отношении. Это означает, что они должны стать монополией, стать единым целым, — говорит Марк.

«Даже когда вы сделали компанию единой единицей, как только их предложение попадает на рынок, оно начинает деградировать и превращаться из уникального в массовый продукт. Это естественный поток всего: он движется к коммерциализации по мере того, как все больше людей конкурируют на той же основе. В результате она становится управляемой ценой, и это самый низкий уровень коммодитизации, когда рынок говорит вам, сколько он готов платить за то, что вы производите.

«В своем консалтинговом бизнесе я использую модель ИИ не только для определения конкурентной уникальности, которую я всегда могу найти сразу, но и для расширения модели, чтобы обеспечить конкурентоспособность. Конкурентоспособная долговечность означает не просто найти уникальность в одном компоненте, но теперь найти уникальность в сфере 24 различных компонентов».

Конкурентная уникальность

Долгосрочная бизнес-философия Марка, которая может быть применена к предприятиям на любом рынке, хотя и была хорошо проверена в печатной торговле, вращается вокруг идеи повышения уникальности для поддержания конкурентоспособности.

«Много раз я находил две или три уникальные ситуации в бизнесе, которые совпадают одновременно. Из-за этого конкуренту очень сложно понять, чем занимается этот бизнес, потому что он может сосредоточиться только на технических аспектах печати, или послании рынку, или точке зрения своих собственных предубеждений. Что я пытаюсь сделать, так это расширить сферу предвзятости, чтобы у компании было несколько точек уникальности.

Долгосрочная бизнес-философия Марка вращается вокруг идеи повышения уникальности для поддержания конкурентоспособности.

«Это создает конкурентную устойчивость, потому что вашим конкурентам требуется определенное время, чтобы понять, что вы делаете. Даже когда они понимают, что вы делаете, вступает в игру третий этап конкурентного долголетия — время, необходимое им для создания конкурирующего проекта или продукта.

«Тогда, как только проект конкурента совпадает с вашим, мы выпускаем вторую версию с целым набором новых уникальных элементов, что деморализует конкурентов и им приходится заново проходить тот же цикл. В конце концов, в моей модели конкуренция становится «совместной», когда ваши конкуренты начинают сотрудничать с вами, и вы оба получаете выгоду. Она перестает быть моделью с нулевой суммой и становится более оптимизированной моделью, основанной на этой структуре уникальности».

Хотя проблема коммерческой конкуренции существует столько же, сколько и само понятие торговли, этот новаторский подход — в то время, когда задачи, стоящие перед полиграфистами, становятся все более разнообразными и критическими — может быть разницей между процветанием и жертвой цифровой век.

Чтобы узнать больше о Марке и его уникальных подходах к печати, посетите сайт coudray.com.