EMAS или B Corp: что лучше для принтеров?

Цифровой, офсетный и фольгоблокирующий британский принтер Generation Press прошел сертификацию EMAS, прежде чем перейти в категорию B Corp. Клуб FESPA Online спросил владельца и управляющего директора Пола Хьюитта о том, как получить и сохранить эту престижную сертификацию.

Почему вы начали изучать EMAS [Схему экологического управления и аудита Европейского Союза]?

Когда 24 года назад я принял Generation Press от своего отца, у меня было две цели. Первый заключался в том, чтобы делать работу как можно лучше, а второй — в том, чтобы вести бизнес как можно чище. В первые дни мы выполняли большую работу для большой компании, которая использовала очень тяжелые, горячие лазерные машины, а обычные краски плохо реагировали на тепло. Но мы нашли чернила на растительной основе и поняли, что компромисс не нужен — они работают даже лучше, чем обычные чернила. Впервые мы действительно начали измерять данные и производительность в преддверии того, что бизнес стал углеродно-нейтральным в 2006 году. совесть. И смысл был в том, чтобы уменьшить свой углерод самостоятельно.

Итак, как начались ваши измерения?

Вначале мы просто начали измерять нашу энергию: что мы используем и где мы ее тратим. Мы усовершенствовали нашу типографию, сделав наши процессы более эффективными. Мы использовали лучшие чернила и пигменты, чтобы уменьшить количество отходов и энергии. Зои, теперь наш руководитель по охране окружающей среды, была клиентом, с которым мы работали некоторое время. Ей нравилось работать с нами, и она всегда говорила, как сильно ей нравится дух Generation Press, и это было самое близкое из того, что она видела на заре Body Shop. Оказалось, что она много лет тесно сотрудничала с Анитой Роддик. Мы все больше и больше обсуждали совместную работу. Я упомянул, что мне нужна помощь, чтобы поддерживать наши экологические амбиции. Она сказала, что хотела бы помочь, и мы согласовали план. С тех пор она работает с нами день в неделю, всегда исследуя цели устойчивого развития и пути, которые мы можем улучшить!

EMAS прошел тщательный аудит, и это дало нам структуру, которую можно было встроить во все наши процессы и создать повестку дня.

Насколько обременительным был процесс сертификации EMAS?

В те дни все было бумажной работой, и у нас были папки, полные данных. EMAS спрашивал: сколько электроэнергии вы использовали в прошлом году? Сколько будет использовано в следующем году? Куда идут ваши отходы? Кто собирает отходы? Таким образом, вы начинаете измерять путь от места, где бумага попадает на переработку. EMAS предоставила нам инструменты, чтобы начать измерять и задавать правильные вопросы о вашем бизнесе. Итак, это было обременительно.

А потом EMAS на два дня пришлет кого-нибудь, кто проверит всю необходимую информацию. Это было болезненно, но очень приятно иметь возможность сделать это. И после этого первого года становится легче, потому что вы знаете, какие данные вы должны собирать. В 2013 году мы получили нашу первую сертификацию EMAS.

Так почему же вы перешли на сертификацию B Corp?

EMAS заявила, что больше не может нас проверять, потому что как британский бизнес мы больше не находимся в Европейском Союзе [после Brexit]. Он был готов пролететь над аудитором из Германии, но мы подумали, что это в принципе неправильно. Корпорация B казалась более масштабной и подробной — полный процесс аудита, который включал минимальную заработную плату и требовал больше информации о поставщиках, чтобы убедиться, что вы не используете аутсорсинг для компаний в Китае, например. Бренд важен и для наших клиентов, и в B Corps входят передовые бренды.

Полномочия Generation Press B Corp.

B Corp — это скорее полный проверенный процесс. Нам пришлось изучить каждый аспект бизнеса и то, как мы работаем: от того, как мы относимся к персоналу, до того, как мы заботимся о наших поставщиках и взаимодействуем с нашими клиентами. Но для нас это попытка стать лучшим типографом в мире, а не хвастовство тем, что мы экологически чистая компания. Это более полный, но чистый и довольно крутой способ сделать это.

Будет ли B Corp всегда оставаться в меньшинстве?

Верят ли клиенты в то, чего мы пытаемся достичь? Потому что, очевидно, есть дополнительные расходы, которые отражаются в наших ценах.

Поэтому для нас было важно рассказать нашу историю, потому что, если клиент возвращается и говорит, что у вас была самая высокая цена, мы можем сказать, что обращайтесь в это агентство, которое работает с нами годами. И спросите, являются ли наши конкуренты углеродно-нейтральными, или сертифицированными EMAS, или корпорацией B. Как клиент, я бы предпочел выбрать корпорацию B, чем не-B Corp.

Я не думаю, что вы можете добиться успеха, если у вас нет поддержки со стороны всех, включая клиентов и сотрудников. Корпорация B является амбициозной, и некоторые из крупных компаний с голубыми фишками используют нас больше с тех пор, как мы стали B Corp, особенно для их высококачественного обеспечения.

Рассказывая нашу историю, мы более успешны, чем просто говоря: «Вот наша цена, сравните ее с двумя другими принтерами, и тогда ваши закупки будут завершены».

Когда дело доходит до цены как определяющего фактора, я стараюсь встать перед человеком, который тратит деньги, и рассказать им, что они могут изменить, переехав к нам. Конкурент может печатать 24 часа в сутки, семь дней в неделю, в несколько смен, и удержание персонала может стать проблемой. Но работу, которая выходит из нашего бизнеса, любят и о которой заботятся, и она доставляется клиенту в таком состоянии. Чаще всего клиенты узнают, что они хотят быть частью этого процесса. Таким образом, рассказывая нашу историю, мы добиваемся большего успеха, чем просто говоря: «Вот наша цена, сравните ее с двумя другими принтерами, и ваши закупки будут завершены».

Вы должны искренне верить в то, что вы делаете, чтобы довести дело до конца. Поэтому, если я увижу бизнес B Corp с тем, что я знаю сейчас, я без колебаний воспользуюсь им, потому что я знаю, через что они прошли, чтобы достичь этого статуса. Возможно, 90% людей никогда даже не слышали о B Corp. Но вы можете видеть, что она растет. У него есть власть, у него есть сила.

Происходит ли много гринвошинга в других фирмах?

Отсутствие бенчмаркинга многое говорит о печатной индустрии. Мы часто полагаемся на крупные типографии, чернила или химические фирмы, чтобы предоставить нам информацию об их продуктах. Когда мы искали чернила, только одна компания предоставила нам какие-либо данные о своих чернилах, поэтому нам пришлось протестировать их самостоятельно. Мы пробовали разные компании и спрашивали у них, что вы можете рассказать нам о ваших красках на растительной основе? Используют ли они генетически модифицированную сою? И многие из них не хотели нам говорить, говоря, что это коммерческая тайна. Но подлинные и действительно устойчивые предприятия, как правило, открыты и честны.

Меня беспокоят более крупные компании, и я думаю, что происходит много «зеленых отмывок», особенно в большом формате, из-за больших конгломератов, которые продают чернила и машины. Их продавцы могут сказать, что их продукция безвредна для окружающей среды, но как только вы нанесете ее на подложку, вы не сможете ее переработать, поскольку чернила остаются на всю жизнь.

Становятся ли стандарты жестче с течением времени? Как вы продолжаете повышать устойчивость и устойчивость вашего бизнеса?

Процессы постоянно совершенствуются. Например, в 2015 году нам пришлось перерабатывать 98,4% всего, что мы использовали. Но затем в 2020 году это число выросло до 99,4%. Вам постоянно нужно вносить постепенные улучшения. Например, мы используем солнечную энергию, но мы отчаянно пытаемся найти подходящие батареи для хранения этой энергии, чтобы использовать энергию, вырабатываемую в выходные и по вечерам. Мы пытаемся усовершенствовать наш выбор субстратов, докопавшись до сути бумажных фабрик. Эти улучшения, вероятно, труднее всего сделать, но это тот случай, когда нужно всегда искать, лучше понимать свой бизнес и постоянно пытаться его улучшить.