Сертификация ISO: инвестиции в будущее

Почему надежный совет от аккредитованной организации поможет вашему бизнесу стать более прибыльным и устойчивым.

Поскольку клиенты все чаще требуют все больше и больше информации об экологических и социальных последствиях покупаемой ими продукции, компании в секторе специализированной печати сталкиваются с серьезной проблемой при переходе к более устойчивым бизнес-моделям.

Материалы, отходы, вода, использование энергии, циркулярность и права человека — вот лишь некоторые из соображений, которые компании должны учитывать, отправляясь в путь.

Я всегда рекомендую ISO 14001 и ISO 9001 в качестве отправной точки.

Однако при принятии решения о том, как лучше всего решить предстоящую задачу, лучше всего начать с соблюдения стандартов Международной организации по стандартизации (ISO). Проще говоря, они описывают наилучшие способы работы в рамках бизнеса любого размера, будь то производство продукта, управление процессом, предоставление услуги или поставка материалов.

Международно признанные стандарты, разработанные при участии экспертов со всего мира, позволяют клиентам, правительствам и регулирующим органам знать, что товары и услуги безопасны, надежны, хорошего качества и что были приняты разумные экологические и социальные соображения.

Первый шаг

ISO 14001 является наиболее признанным международным стандартом для систем экологического менеджмента, обеспечивающим структуру, с помощью которой организация может определить экологические аспекты своей деятельности и разработать политику и цели. Между тем, ISO 9001 устанавливает критерии системы управления качеством с упором на клиента, управление и постоянное улучшение.

«Они универсальны и не относятся к графической отрасли, но являются очень важными инструментами управления», — объясняет Лорел Бруннер, управляющий директор Digital Dots и руководитель рабочей группы ISO 11, которая разрабатывает стандарты, касающиеся воздействия на окружающую среду. графических технологий, в том числе печатных. «Если вы работаете под давлением клиентов и вам нужно понять, чего они от вас ожидают, и как лучше всего реализовать эти ожидания, я всегда рекомендую ISO 14001 и ISO 9001 в качестве отправной точки».

Эти стандарты ISO можно купить относительно дешево на веб-сайте организации, примерно за 160 евро, и они помогут компаниям контролировать свои экологические показатели, сокращать отходы и загрязнение, улучшать управление ресурсами и выполнять требования клиентов, а также законодательные и нормативные требования.

Более глубокое погружение

Для сектора специализированной печати также существуют специальные стандарты ISO, которые могут помочь компаниям улучшить устойчивость своих операций на более детальном уровне. Ниже приведены некоторые из них, связанные с графическими технологиями:

• ISO 16759 - для расчета углеродного следа продукции печатных СМИ.
• ISO 20294 - для расчета углеродного следа электронных СМИ.
• ISO 20690 – для определения рабочего энергопотребления цифровых печатающих устройств.
• ISO 22067 – для информирования об экологических аспектах печатной продукции.

«Если клиент говорит печатнику: «Я хочу знать углеродный след своего задания на принтере», очевидным стандартом для использования является стандарт 16759 — он прост в использовании, дешев, по сути является калькулятором выбросов углекислого газа», — объясняет Лорел. «20294 предназначен для передачи информации об углеродном следе электронных книг, поэтому, если бренд хочет узнать разницу между печатными вывесками и электронными вывесками, например, вы можете использовать как 16759, так и 20294 для сравнения. 20690 в основном предназначен для того, чтобы сообщить кому-то, какое энергопотребление потребляет цифровое печатающее устройство, в то время как 22067 предоставляет средства для количественной оценки конкретных экологических аспектов и воздействия модели печатного производства».

Помимо соблюдения

Несмотря на то, что полиграфической компании достаточно просто соблюдать эти стандарты, официальная сертификация является следующим шагом на пути к подлинной демонстрации устойчивого развития компании. Один из вариантов — работать с организацией, которая проводит сертификацию на основе оплаты по мере использования. Лорел говорит: «У таких организаций есть собственный логотип, поэтому компания может обратиться к ним, сказать, что они соблюдают стандарты, заплатить этой организации, которая может проверить их работу и документы, а затем дать этой компании право использовать свой логотип. ».

Другим вариантом является сторонняя сертификация, которая является наиболее надежной и проводится только аккредитованными органами по сертификации, которые можно найти на Международном форуме по аккредитации (IAF). «Чтобы получить аккредитацию, они должны находиться под надзором самих внешних аудиторов, международной организации, которую обычно поддерживают национальные правительства — это очень надежно», — продолжает Лорел. «Они взимают плату, основанную на опыте людей, приходящих для проведения аудита. Это не одноразовая вещь, у вас есть разные этапы аудита, когда люди приходят, дают вам оценку ситуации, в которой вы находитесь, и дают вам список дел, которые вам нужно улучшить ».

Возмещение стоимости

Хотя весь этот процесс может потребовать больших затрат и может быть неудобным, она настаивает на том, что инвестиции и усилия того стоят. «Да, это может быть дорого, но это инвестиции в ваш бизнес, и вы окупаете затраты, потому что получаете очень надежные советы со стороны без какой-либо повестки дня».

Специализированный полиграфический сектор все более серьезно относится к стандартам и всему вопросу устойчивого развития, что было очевидно на выставке FESPA Global Print Expo 2022 в Берлине в начале этого года. Лорел уже много лет посещает ежегодную конференцию и говорит, что сейчас компании явно начинают осознавать преимущества учета экологических и социальных соображений в своей коммерческой деятельности.

«Люди говорили об устойчивом развитии в течение многих лет, но я не думаю, что у них было такое взаимодействие, как у нас в этом году», — говорит она. «Определенно, осведомленность или, по крайней мере, базовая осведомленность о проблеме возросла, в основном из-за давления со стороны клиентов. У крупных брендов также есть свои ESG [экологические, социальные и управленческие] ожидания, которые они должны выполнять, и обязательства, которые они взяли на себя перед клиентами и акционерами, и они ожидают, что их поставщики помогут им в этом. Но вы не можете заставить людей учиться или быть любознательными. Они учатся, когда у них есть для этого причина».