Ako použiť Porterov model piatich síl na riadenie rizík

Porter's Five Forces je jednoduchý model, ktorý vám môže pomôcť strategicky plánovať obchodný úspech teraz aj v budúcnosti.

Tlačový priemysel, podobne ako mnohé sektory malých podnikov, sa často spolieha na tvrdú prácu, odhodlanie a určité šťastie, aby udržal operácie nad vodou. Mnohé podniky fungujú reaktívne a dúfajú, že sa s výzvami vyrovnajú iba vtedy, keď sa objavia, a nie sa na ne pripravovať. Tento prístup môže fungovať, ale rovnako ľahko môže viesť k významným neúspechom, keď nastane neočakávaná situácia, či už ide o zvýšenie ceny surovín, zlyhanie dodávateľského reťazca alebo niečo úplne iné.

Na vybudovanie odolnosti a dlhodobého úspechu musia tlačiarne prijať štruktúrovaný, strategický prístup. V minulosti bol mocným nástrojom na vedenie tohto myslenia model piatich síl Michaela Portera. Tlačiarne môžu použiť tento rámec na posúdenie svojej pozície na trhu a pripraviť sa na udržateľný rast.

Aký je Porterov model piatich síl?

Rámec Five Forces od Michaela Portera môže pomôcť podnikom – vrátane tlačiarní – analyzovať ich konkurenčné prostredie. Preskúmaním piatich kľúčových oblastí vplyvu môžu spoločnosti pochopiť svoju pozíciu na trhu a identifikovať stratégie na posilnenie svojho postavenia. Týchto päť síl je:

1. Konkurenčná rivalita

Táto sila je o intenzite konkurencie medzi existujúcimi konkurentmi. V tlačiarenskom priemysle môže byť konkurenčná rivalita tvrdá. Malé tlačiarne súťažia s veľkými tlačiarňami, online tlačovými službami a ešte menšími možnosťami pre domácich majstrov, ako sú domáce tlačiarne. Ak je konkurencia intenzívna, ziskové marže sa môžu zmenšiť a podniky sú nútené inovovať alebo znižovať náklady, aby prežili.

Bez stratégie budovania lojality zákazníkov riskujete stratu klientov

Napríklad nezávislá tlačiareň ponúkajúca propagačné materiály môže čeliť tvrdej konkurencii zo strany národného online poskytovateľa, ktorý ponúka nižšie ceny. Aby sa tomu zabránilo, tlačiareň by sa mohla zamerať na personalizovanejšie služby, rýchlejšiu dodaciu dobu alebo ekologické možnosti, ktoré im pomôžu odlíšiť sa od väčších hráčov. Je dôležité pravidelne hodnotiť ponuky konkurentov a identifikovať USP, ktoré odlišujú vaše podnikanie.

2. Hrozba nových účastníkov

To sa týka jednoduchosti, s akou môžu noví konkurenti vstúpiť na trh. V tlačiarenskom priemysle technologický pokrok a rozšírenie online platforiem znížili prekážky vstupu, čo umožnilo menším podnikom začať s minimálnymi investíciami.

Na trh môže vstúpiť nová miestna tlačiareň, ktorá zníži vaše ceny. Bez stratégie budovania lojality zákazníkov riskujete stratu klientov. Vzťahy so zákazníkmi môžete posilniť implementáciou vernostných programov, exkluzívnych ponúk a vynikajúcich služieb. Investície do jedinečných schopností, ako je softvér na zákazkový dizajn alebo metódy tlače šetrné k životnému prostrediu, vás tiež môžu odlíšiť od konkurencie.

3. Vyjednávacia sila dodávateľov

Týka sa to vplyvu dodávateľov na ceny a podmienky. Tlačiarne sa vo veľkej miere spoliehajú na dodávateľov substrátov, atramentu a vybavenia. Keď majú dodávatelia značnú moc, môžu zvýšiť ceny alebo zaviesť reštriktívne podmienky, čím stlačia marže.

Napríklad tlačiareň môže čeliť 15 % zvýšeniu ceny od jej primárneho dodávateľa substrátu. Bez alternatívnych možností môžu zvýšené náklady ovplyvniť zisky alebo dokonca viesť k strate. Čo môžete urobiť, aby ste tomu zabránili? Stratégie zahŕňajú diverzifikáciu dodávateľov, aby sa vyhli prílišnej závislosti, alebo vyjednávanie dlhodobých zmlúv na zaistenie lepších cien. Mali by ste sledovať trendy na trhu a zvážiť hromadný nákup alebo vytváranie nákupných skupín alebo kooperácií s inými tlačiarňami.

4. Vyjednávacia sila zákazníkov

Sila zákazníkov, ktorí musia diktovať ceny a očakávania služieb, má na dnešnom trhu tlače významný vplyv, najmä s prístupom k online porovnávacím nástrojom a recenziám. Ak môžu ľahko zmeniť poskytovateľa, získajú páky na to, aby požadovali nižšie ceny alebo doplnkové služby.

Povedzme, že firemný klient požaduje rýchlejšie dodacie lehoty bez navýšenia ceny. Tlačiareň, ktorá sa zúfalo snaží udržať si firmu, môže súhlasiť, čím sa napínajú zdroje a znižuje sa ziskovosť. Ponukou služieb s pridanou hodnotou, ako sú poradenstvo alebo poverenia týkajúce sa udržateľnosti, však môžete povzbudiť zákazníkov, aby zostali lojálni aj napriek tlaku na náklady. Vzdelávanie zákazníkov o kvalite, environmentálnych výhodách alebo jedinečnosti vašich ponúk môže tiež ospravedlniť prémiové ceny.

5. Hrozba náhradníkov

Dostupnosť alternatívnych produktov alebo služieb, ktoré by mohli nahradiť vašu ponuku, predstavuje veľké riziko, najmä preto, že digitálna komunikácia znížila potrebu tradičných tlačových materiálov. Zákazníci sa môžu rozhodnúť pre e-mailový marketing alebo digitálne brožúry namiesto fyzických alternatív.

Najväčšou chybou, ktorú môžu tlačiarne urobiť, je dúfať alebo očakávať, že výzvy prejdú. Na konkurenčnom trhu povedie tento prístup ku katastrofe

Ak ste malá tlačiareň špecializujúca sa na vizitky, možno zaznamenáte pokles dopytu, keďže fyzické karty nahradia digitálne sieťové nástroje. Jedným zo strategických prístupov je diverzifikovať vašu ponuku tak, aby zahŕňala hybridné riešenia, ako sú tlačové materiály s vylepšeným kódom QR, alebo by ste sa mohli presunúť do výklenkov, ako je luxusná tlač, ktorá kladie dôraz na kvalitu a remeselné spracovanie pred objemom.

čo ďalej?

Porterových päť síl nie je len akademické cvičenie. Pre tlačové podniky ponúka praktický rámec na strategické myslenie, prijímanie informovaných rozhodnutí a vyhýbanie sa neočakávaným prekvapeniam. Model môžete efektívne využívať tak, že začnete pravidelne kontrolovať stratégiu, do ktorej zapojíte svojich zamestnancov. To vám umožní odstúpiť od každodenných operácií a posúdiť dlhodobé výzvy a príležitosti. Mali by ste merať aj kľúčové metriky, pretože stratégia potrebuje presné údaje. Nastavte niektoré KPI, ako sú výrobné náklady, ziskové marže, spokojnosť zákazníkov a dokonca aj environmentálne metriky, ako sú emisie uhlíka, a potom ich sledujte.

Mali by ste sa tiež snažiť zapojiť svoj tím, plánovať rôzne scenáre a čo je možno najdôležitejšie, vyhnúť sa sebauspokojeniu. Najväčšou chybou, ktorú môžu tlačiarne urobiť, je dúfať alebo očakávať, že výzvy prejdú. Na konkurenčnom trhu povedie tento prístup ku katastrofe. Strategickým myslením a aplikáciou rámcov, ako je Porter's Five Forces, môžu podniky prevziať kontrolu nad svojou budúcnosťou.