Nemusíte byť dokonalí, urobte to najlepšie

Clare Taylor zdieľa dôležitosť toho, aby všetky podniky bez ohľadu na ich veľkosť začali svoju cestu udržateľnosti. Clare hovorí s Nathanom Swinson-Bulloughom z Imageco o ich ceste k udržateľnosti.

Začať s udržateľnejším podnikaním môže byť skľučujúce. Existuje toľko vecí, ktoré treba zvážiť, toľko problémov, ktoré sa objavujú v titulkoch, dotazníky zákazníkov, na ktoré treba odpovedať, toľko zmien, ktoré treba urobiť, toľko sa treba naučiť.

Najlepšie je nerobiť si starosti – len začnite, robte to najlepšie a učte sa za pochodu. Zamerajte sa na to, na čom vám osobne najviac záleží, na čom záleží vašim zamestnancom a vašim zákazníkom – nemusia to byť tie najkritickejšie problémy, ale ak sú tým, čo privedie ľudí s vami, budú najefektívnejšie. Ostatné sa môžete naučiť za pochodu: urobte túto časť svojho plánu.

Nathan Swinson-Bullough vzal svoju spoločnosť Imageco na túto cestu, pričom získal mnoho priemyselných ocenení za to, čo dosiahli, a láskavo súhlasil s tým, že sa podelí o to, čo sa na ceste naučil.

Začal, pretože bol vždy milovníkom prírody a prírody: od detstva sledoval programy a čítal knihy od Davida Attenborougha. Keď videl Modrú planétu II s obrázkami oceánu pokrytými plastom, vážne si všimol, čo sa deje tam vonku vo svete. Hovorí, že je v rozpakoch, že mu to trvalo, kým si to uvedomil, ale väčšina z nás potrebuje spúšť. Rozhodol sa urobiť zmeny a urobil tak, pričom ukázal, čo dokáže malý podnik v ťažkých časoch. Vedel, že globálne otepľovanie je problém, ale ako mnohí, vždy si myslel, že je to mimo jeho kontroly. Televízne zábery, ktoré videl, boli zlomovým bodom; uvedomil si, že my všetci sme za to zodpovední ako spotrebitelia a majitelia firiem, takže cítil, že s tým musí niečo urobiť a zmeniť svoju spoločnosť Imageco.

Ako východiskový bod preskúmal substráty, ktoré používajú, hľadal udržateľnejšie možnosti a testoval vhodnosť. Akonáhle sa slovo dostalo, bolo to jednoduchšie, keď za ním prišli dodávatelia. Uvedomil si, aký veľký problém predstavuje plytvanie pri výrobe, a tak našiel technologické riešenie na zlepšenie efektivity pri vkladaní pracovných miest. Investoval aj do technológií iných častí svojej prevádzky, aby zvýšil udržateľnosť, od tlačiarne až po optimalizáciu napätia.

Aj keď, ako pre každého, Covid spôsobil problémy, vytvoril aj nejaký tichý čas na plánovanie stratégie a ďalších investícií do finančne aj environmentálne udržateľného podnikania. V rámci toho nechala spoločnosť Imageco nainštalovať fotovoltaické panely počas Covidu, čo zahŕňalo vynaliezavosť pri hľadaní oblastí na doplnenie strechy: dokonca majú panely na kontajneroch vonku.

Keďže Nathan začínal ako niekto, kto sa jednoducho snažil urobiť správnu vec, no nebol odborníkom, bol prekvapený, že sa stal lídrom v tomto odvetví. Považoval to za obohacujúcu skúsenosť: zmenil svoj vlastný podnik a ostatní boli ovplyvnení tým, čo Imageco robilo a sami robili zmeny. Pomohlo mu aj to, že ho podporovala jeho rodina, najmä manželka – je na neho a jeho environmentálne úspechy veľmi hrdá. Želá si, aby ho jeho starý otec mohol vidieť teraz; pri štúdiu a učení ho vždy povzbudzoval a bol by prekvapený, keby ho videl jazdiť v aute poháňanom elektrinou.

Zákazníci čoskoro prijali zmeny a veci sa skutočne rozbehli, keď sa ujali inžiniera kartónu, aby čo najlepšie využili to, čo sa dá urobiť pomocou drevovláknitých dosiek ako náhrady za menej udržateľné produkty. Pomohlo silné marketingové posolstvo, aby každý pochopil, čo podnik robí.

Náročnejšie časti cesty boli akceptovanie toho, že dokonalosť nie je možná – stále existujú oblasti, pre ktoré sú materiály zatiaľ obmedzené a udržateľnejšie možnosti nie sú dostupné – a udržiavanie na vrchole všetkej práce potrebnej na certifikáciu podľa ISO 14001. To si vyžadovalo externú podporu a trefne pomenovaného zamestnanca – Terryho Greena – ktorý sa staral o dokumentáciu a každodennú systémovú prácu.

Celkovo Nathan hovorí, že zistil, že má jasnú predstavu o tom, kam chce ísť, a skvelý tím okolo neho znamenal celý rozdiel. Je hrdý na všetko, čo dosiahli, a chce pomáhať iným na ich vlastných cestách.

Aké sú teda kľúčové body?

Nemusíte byť dokonalí – urobte to najlepšie a učte sa za pochodu. Nesnažte sa riešiť všetko naraz; začnite tým, čo je najdôležitejšie pre vás, vašich zamestnancov, vašich zákazníkov, a je jednoduchšie ich zobrať so sebou. Mať dobrý tím je veľký rozdiel, rovnako ako oslava svojich úspechov s nimi, nezabúdajúc ani na svoju rodinu.

Buďte pripravení zmeniť veci, keď sa naučíte viac, a poučiť sa z toho, čo nefunguje tak dobre – žiadne obviňovanie, len učenie. Pojem manažmentu je pre to cyklus PDCA: Naplánujte si, čo máte v úmysle urobiť; Urobte to, čo ste si naplánovali; Skontrolujte, ako to funguje; a Konajte podľa toho, čo nájdete, začnite cyklus odznova, aby ste neustále budovali na svojich vedomostiach a zlepšovali sa.

Nie je to najjednoduchšia cesta, ale v konečnom dôsledku je obohacujúca, nielen pre budúcnosť každého, ale aj pre uspokojenie z vedomia, že robíte správnu vec, za to, že vediete zmenu a pomáhate ostatným, za to, že môžete zákazníkom ponúknuť niečo lepšie. a za to, že sú ľudia hrdí na vaše úsilie.

Viac informácií o Clare Taylor Consulting a jej službách nájdete tu: http://www.clare-taylor-consulting.co.uk /