En printers trin-for-trin guide til digital skiltning

James Matthews-Paul deler en trin-for-trin guide designet til printere, der er interesserede i at starte deres rejse med digital skiltning og tilføje dette til deres produktudbud.

Hvad er digital skiltning?

Hvis du er i den trykte verden, har du hørt om digital skiltning i de fleste af de sidste to årtier. I første omgang kom det til at dræbe print off eller tage værdifulde markedsandele; virkeligheden er en helt anden. Som med enhver ny teknologi har digital skiltning allerede taget de lette gevinster fra det trykte marked, hvor indhold ændres ofte eller er svært tilgængeligt – specifikt i plakater og reklamer udenfor hjemmet – men virkeligheden er, at de bedste resultater blandes en kombination af print, analoge skilte-principper og digitale skærme.

Lad os tage et øjeblik på at gennemgå det grundlæggende. Digital skiltning bruger displayskærme til markedsføring, drift og andre forretningsmeddelelser. Digital skiltning varierer i størrelse fra hylderkanter til hele væg-LED-skærme, og digital skiltning har naturligvis fordelen ved at være i stand til at opdatere indhold regelmæssigt, uanset om det er i henhold til en tidsplan eller efter behov.

I store træk kan disse applikationer opdeles i to kategorier.

Disse use cases kan naturligvis overlappe hinanden, og mellem dem er mulighederne uendelige. Men det betyder også en potentiel hovedpine, når man skal finde ud af, hvordan man får adgang til dette stadig mere populære teknologiområde: hvordan man kan afgrænse og skalere et projekt for at gøre det overkommeligt, leveringsdygtigt, men også egnet til formålet.

Websteder for disse applikationer er forskellige. Plakater er selvfølgelig en populær og alsidig mulighed, og kan placeres næsten overalt, hvor der kan forsynes strøm. Men plakater er kun begyndelsen – selvom deres princip går igennem mange af nedenstående use cases.

Ude af hjemmet : reklamer, oplevelsesmæssige eller interaktive kampagner; reklametavler; skiltningsnetværk (f.eks. på Londons undergrundsbane); gade møbler; råd/kommune

Billedtekst: Digital Menu Board styret af Eclipses embed-software, kan modtage og vise indholdsopdateringer øjeblikkeligt - nyttigt til for eksempel at flytte lager i et lynsalg. Billedkredit: Eclipse Digital Media .

Detail : vinduesudstillinger, annoncering i butik, produktfunktion/promovering, loyalitet/kundeinteraktion, elektroniske prisvisninger/hyldeetiketter, salgssted, vejfinding i butik/indkøbscenter, menutavler (inklusive tidsspecifikke tilbud og allergenoplysninger)

Gæstfrihed : check-in/check-out, loyalitet og kundefastholdelse, sikkerhed og liveopdateringer, værelsestildeling og planlægning, POS

Transport : salgssted, dynamiske opdateringer, sikkerheds- og nødinformationer, reklamenetværk

Sport : score- og tidtagning, wayfinding, menuer og detailkrydssalg, kampanalyse, annoncering, teamkommunikation og generelle detailapplikationer (som ovenfor)

Kontor/uddannelse : præsentation, personalegoder, statusskærme, sporing af arbejdsgange, præstationsrapportering

Museer : interaktive udstillinger, læringsværktøjer, uguidede ture, flersproget og dynamisk indhold

Disse applikationer er sandsynligvis relaterbare, og som en tegn- og displayprofessionel selv, har du sandsynligvis undret dig over, hvordan de er sat sammen. Svaret er, at forskellige installationer kræver forskellig teknologi, og nogle kræver mere montering eller dygtighed end andre. I det væsentlige er der kun nogle få komponentdele, og hver enkelt kan kræve enkelhed eller skala, afhængigt af applikationen.

Displayet

Den bit, som brugeren ser og interagerer med – enten ved at tage informationen ind, reagere på opfordringen til handling eller interagere via berøring (eller en anden mekanisme). Det kunne være en skærm, alt fra en computerskærm eller fjernsyn, tablet eller berøringsskærm; det kunne være baseret på LED- eller LCD-teknologi eller ePaper; det kunne endda være en projektion. Vigtigst af alt skal displayet være egnet til formålet – hvilket betyder at kunne levere det indhold, som applikationen efterspørger, pålideligt og professionelt og med god klar synlighed af indholdet på afstand fra den tilsigtede seer. Det er også særligt vigtigt at vælge en teknologi, der matcher det omgivende lysniveau.

Medieafspilleren

I bund og grund en computer, der leverer indholdet til skærmen. Endnu en gang er der et spektrum af teknologi, fra små enkelt-formåls medieafspillere eller indlejrede computere til specialbyggede løsninger. Medieafspilleren er der for at køre et indholdsstyringssystem og sikre levering af indholdet til skærmen i henhold til en tidsplan eller på efterspørgsel eller på grund af visse forhold (reaktivt på vejret, for eksempel). Afspilleren skal understøtte dette indhold på samme måde som en videoafspiller har brug for codecs for at afspille bestemte filer, uanset om det er statiske billeder, video eller dynamisk eller socialt indhold. Det skal være sikkert og pålideligt, ikke kun fra malware eller angreb, men fra miljømæssige elementer, især hvor indhold er sikkerhedskritisk, eller når missionen er at reklamere for oppetid. Og i alle undtagen sjældne og specifikke brugstilfælde skal den være forbundet til internettet, så den kan modtage instruktioner og levere rapporter.

CMS

Indholdsstyringssystemet (forkortet CMS) er en softwaredel, der styrer leveringen af indhold til skærmen via medieafspilleren, enten installeret på afspilleren eller tilgængelig via skyen. Ligesom et web-CMS eller værktøj til administration af sociale medier, vil CMS dybest set lade dig organisere, planlægge og levere dit indhold til forskellige grader af sofistikering. Nogle vil lade dig redigere dit indhold og afspilningslister eksternt; nogle vil lade dig oprette adaptive afspilningslister, der reagerer på lokale forhold eller begivenheder, såsom vejret eller tidsspecifikke tilbud. Nogle vil kunne levere indhold dynamisk til flere skærme på samme tid. Nogle vil tilbyde grafik- og videoredigering, overlejringer på dette indhold, og nogle vil have en enkel træk-og-slip-grænseflade designet til de mest enkle plakatapplikationer.

Vedligeholdelsesstykket

Hvis du læser dette, er du i gang med at levere et produkt eller en service til en slutkunde. Så du vil allerede forstå, at digital skiltning-klienter ønsker to ting: at installationen fungerer pålideligt; og for at eventuelle problemer skal løses med det samme, hvis og når de opstår. Og det er ofte her, virksomheder hænger lidt fast, når de i første omgang leverer digital skiltning. Dit CMS vil ideelt set give feedback om indholdslevering og oppetid; din medieafspiller skal have en facilitet til at fortælle dig, når en skærm, en gruppe af skærme eller selve afspilleren går ned. Hold øje med begge disse, når du vælger teknologi til et digitalt skilteprojekt – men overvej også dedikeret software, der administrerer disse elementer for dig og giver dig mulighed for at levere reaktiv vedligeholdelse som standard.

Princippet om at have det rigtige udstyr til at udføre jobbet vil ikke være fremmed for enhver printer. Det er vigtigt at vurdere brugssagen ordentligt, før du forpligter dig til at købe, sælge videre og servicere produktet i dets levetid.

Hvad er de vigtigste forskelle, og hvilke spørgsmål bør stilles på projektplanlægningsstadiet?

• Hvad skal skærmen gøre? Hvis det bare er der for at vise et statisk stykke information, så fint, lad det gøre det. Hvis det er en reklameskærm, skal den generere interesse fra seeren, vise en klar opfordring til handling og forvente et svar. Disse resultater skal planlægges, før der indgås andre forpligtelser.

• Hvem er den tiltænkte målgruppe for skærmen, og hvor længe vil de se budskabet? En annonce, der kun kan skimtes på en hovedgade eller i et transportknudepunkt, har ikke lang tid om at få sit budskab igennem: et til to sekunder er typisk. Fortællingen om selv en 10-sekunders video ville gå tabt i det eksempel, så budskabet skulle begrænses til et par ord. At beregne mængden af tid, der er nødvendig for at kommunikere den nødvendige information med klarhed, er missionskritisk; at vide, hvordan man fanger en seer og opmuntrer dem til at 'dvæle', hvilket genererer den vigtige metrik 'dvæletid' (hvor længe seeren bliver foran skærmen), er også, og er ofte målbar. Din erfaring med at designe til bredformatprint er en færdighed, der kan overføres fuldt ud.

• Folk forventer, at indholdet på en skærm ændres korrekt. Hvis det er der for at være en digital plakat, behøver den måske ikke at gøre noget kompliceret: måske er det bare der for at vise én annonce, så en anden. Kunstværker uden variation, dårligt viste kunstværker (for eksempel strakt eller pixeleret) eller en ødelagt skærm vil miste det potentielle publikum og potentielt underminere deres forhold til applikationen.

• I hvilken afstand vil skærmen blive set? På samme måde som print behøver et OOH-billboard ikke at blive udskrevet ved 300 dpi, hvis synsafstanden er mere end ti meter. Men en skærm, der ses på mindre end en meter, skal kunne vise og skifte mellem billeder eller videoer problemfrit og i høj opløsning for ikke at underminere reklamen, brandet eller budskabet. En upålidelig installation gør mere skade end gavn for både brandet og potentielt teknologipartnerne.

• Hvem skal stå for driften af skærmen og for at fylde den med indhold? Printere, der er store nok til at bruge CRM-, ERP- eller workflow-software, kender måske ideen om en 'produktmester': en person i klientvirksomheden, der er det primære viden- og kommunikationspunkt for deres kolleger og forbindelsesleddet til den eksterne leverandør (dig ). En lignende person skal nomineres til din digitale skilteopsætning, forsynet med træning og et fejlfindingssæt; der skal dannes et stærkt forhold til dem, og principperne for god indholdsstyringspraksis skal forklares.

• Vil hardwaren være ejet eller leaset af kunden? Dette afhænger af installationens størrelse – en skærm eller mange – og levetiden af den foreslåede ansøgning (projektspecifik, f.eks. en måned eller permanent), og svaret vil føre til yderligere beslutninger om kontrakten og SLA'en (service). niveauaftale).

Efter at have gennemtænkt disse muligheder, er det tid til at overveje, hvilke applikationer det er muligt for din virksomhed at levere.

I den mere simple ende af tingene vil out-of-the-box-løsninger, der giver en enkelt skærm med en medieafspiller og indbygget CMS, give dig adgang til let overførbare markeder. Plakat-type skærme til annoncering i hovedgadevinduer eller skærme i butikker til individuelle forhandlere eller gæstfrihedssteder, er mest tilgængelige og kræver minimal installation, træning og vedligeholdelse.

Billedtekst: Vist her på Lord's, det historiske cricketsted, Silver Curves The Totem er et hyldeprodukt, der kan pulverlakeres eller vinylpakkes i overensstemmelse med kundens brand. Billedkredit: Silver Curve .

Større installationer kan kræve mere ekspertise inden for netværksopbygning, end du har i hus i øjeblikket – og det er her partnere kommer ind. sikre, at du udnytter muligheden og leverer den korrekt og bæredygtigt – med virksomheder som Allen Signs, Eclipse Digital Media og Silver Curve, der tilbyder en track record på dette område i hele Europa.

Hvordan du vil tjene penge afhænger i høj grad af installationens størrelse og skala, hvor involveret du er i oprettelse af indhold, hvilken træning og vedligeholdelse der kræves i henhold til SLA'en, og hvor regelmæssigt teknologien skal opdateres. Forbedrede marginer kan anvendes til at skabe komplekst indhold og mængden af rådgivning og håndholdelse, der kræves af kunden – og deres vilje til at betale disse gebyrer vil komme ned til deres investeringsafkast.

ROI vil blive målt i digital skiltning ved effektiviteten af teknologiopsætningen til at levere indhold til publikum og, hvor det er relevant, ved at måle publikumsreaktionen. Hvor mange mennesker pr. time/dag/uge/måned så skærmen eller engagerede sig i dens indhold? Hvordan vil disse elementer blive målt? Vil specifikke landingssider blive oprettet; vil QR-koder blive vist på skærmen for at føre til disse landingssider; har klienten specifikke målinger, som de vil måle for at definere installationens succes?

Der er teknologiske løsninger til alle disse elementer. Dit kendskab til dem og din evne til at guide din klient fra koncept til levering for hver enkelt er afgørende. Og selvom der er en stejl indlæringskurve i starten, både i teknologi- og projektdefinitionstermer, er der fremragende forretninger at hente i at levere digital skiltning som en service til din eksisterende kundebase.

Tænk over denne sidste prompt. Hvordan kan du kombinere digitale skærme med dine eksisterende produkt- og servicetilbud? Kunne du inkorporere en skærm i en indretning til en af dine kunder? Har du lagt mærke til, hvordan dine kunders specifikke forretningsbehov kunne opfyldes bedre ved at levere dynamisk information? Kunne du kombinere dine færdigheder inden for visuel kommunikation – fysisk skilte- og displayproduktion, digitalt printede tapeter eller wraps, for eksempel – med digitale skærme for at skabe noget fantasifuldt, tiltalende og i sidste ende rentabelt?

Og hvis du ikke selv kan opfylde disse ambitioner, kan du så se dig selv slå dig sammen med en ekspertpartner, der kunne levere det digitale skilteelement til din eksisterende salgspipeline?

Der kan være mange spørgsmål at besvare – som med enhver ny virksomhed eller teknologisk område – men mulighederne er mange og dynamiske, og de er til rådighed.

Hold øje med flere forklaringer om digital skiltning på FESPA.com, og tak fordi du læste med.

Yderligere Information

Mange trykkerier er praktiske og vil gerne bringe et stykke teknologi ind for at lege og finde ud af, hvordan de bedst kan udnytte det. Her er nogle hyldeteknologier, der er specielt designet til bestemte applikationer.

1. Det digitale menukort fra Eclipse Digital Media
Den digitale menutavle er en 32” skærm med en indbygget medieafspiller, der er perfekt til en enkelt butiksinstallation. Indhold kan uploades direkte uden behov for ekstra hardware, og Eclipse udviklede sin egen skiltesoftware, indlejret, for at lette brugen på baggrund af efterspørgslen efter dette produkt. Embed tilbyder omfattende indholdsstyring i et brugervenligt softwarestykke og er skræddersyet til nybegyndere: du kan opdatere et prisregneark, og det vil blive afspejlet på skærmen ved næste opdateringspunkt. Softwaren og hardwaren kan nemt tilpasses til brug som f.eks. en virksomhedsreception eller skoleinformationstavle.

2.Totemet af Silver Curve
Digital signage-konsulentfirmaet Silver Curve skabte The Totem for at hjælpe sine store sportsstadionkunder med et specifikt problem: planlægningstilladelse til permanente installationer. Totem er en fritstående skærm, der kan flyttes på en gaffeltruck. Den er robust og holdbar, har indbygget vedligeholdelsessoftware og LED-paneler, der er nemme at udskifte i tilfælde af udfald. CMS'et er virksomhedens eget og er bevidst simpelt at bruge – eller du kan installere dit eget. Alt du behøver er dit eksisterende plakatindhold og en standard 16A strømforsyning.

3.Få en skærm og en medieafspiller
Hvis du er sådan en, der kan lide at plug and play med delene selv, kan du nemt købe dig en skærm og en USB-nøgle og lege. De store professionelle skærmproducenter LG, Samsung, Sony og NEC tilbyder skærme til indendørs og udendørs applikationer, høj og lav lysstyrke og i forskellige størrelser. Skærme i professionel kvalitet vil tilbyde en enkel indbygget medieafspillerløsning, der undgår behovet for en ekstern medieafspiller til enklere enkeltskærmsprojekter. Du kan endda køre et CMS som Yodeck eller Screenly på en billig Raspberry Pi.

Populære muligheder
Der er så mange udbydere af CMS, medieafspillere og skærme, at det kan være overvældende at vide, hvor man skal starte. For CMS alene er der bogstaveligt talt hundredvis. Med medieafspillere og skærme er der færre, men stadig dusinvis. Det vigtigste er at vurdere din ansøgning og sørge for, at dens behov svarer til de funktioner, teknologien kan give: Du behøver ikke en ekstern medieafspiller på 1.000 € designet til at styre en videovæg til en rullende plakat.

Populære CMS-udbydere inkluderer Brightspot, embed (fra Eclipse), Scala, NoviSign, ScreenCloud, Yodeck, PixelPipe Signage (fra Silver Curve), TelemetryTV, OnSignTV, Signagelive og Screenly. De fleste af disse er skalerbare, men du vil opdage, at PixelPipe, embed, Yodeck og Screenly er bedst egnede til den type applikation, som du vil starte med på dette felt, og som de er gearet til begynderbrugere. Hvis du allerede er en Google-aficionado, kan du også tjekke virksomhedens egen løsning med Google Play Services.

Du bør også tjekke med leverandøren af selve skærmen for at se, hvilken medieafspillermulighed der allerede er ombord, og hvad dens omfang og skalerbarhed er. Du vil genkende mange af de bedste skærmproducenter fra den kommercielle tv-verden: NEC, LG, Samsung, Sony og Philips. Og naturligvis er der mange producenter fra Kina. Elo er en mulighed for dem, der nyder Googles økosystem, og ViewSonic er et kig værd for dets tilpasningsdygtige tilbud.

BrightSign har længe været en favorit på markedet for digital skiltning for sine medieafspillere, mens SpinetiX-mulighederne også er kompakte og alsidige. Endnu en gang vil forskellige kinesiske producenter pitche for dine penge her.

Som entry-level bruger skal du tænke godt over de funktioner, du faktisk har brug for for at levere det projekt, du har planlagt – for uden en partner vil support og vedligeholdelse falde til dig.