Hvorfor kræver automatisering processtyring?

Den digitale trykkeriindustri stræber efter at blive mere automatiseret. Sonja Angerer understreger vigtigheden af proceskontrol, og at uden den vil trykkeribranchen kæmpe for at komme videre.

I de senere år er emnet "workflow" blevet stadig vigtigere i trykningen. Dette skyldes, at der nu er mange egnede softwareløsninger tilgængelige. På den anden side betyder stigende omkostninger, mangel på faglært arbejdskraft og stigende miljøbevidsthed, at trykkerier ønsker at producere så effektivt som muligt.

Ordet "workflow" dækker dog et bredt spektrum. Wikipedia definerer "workflow" som en "rumlig og tidsmæssig sekvens af funktionelt, fysisk eller teknisk relaterede arbejdsprocesser på en arbejdsplads." For den digitale trykkeribranche har arbejdsgangen ved print på folie, pap eller papir meget forskellige betydninger i den samlede proces. Det spænder fra marketing til salg til administrative opgaver som projektledelse, efterkalkulation og fakturering, arbejde og dataforberedelse til logistik.

Fælles for dem alle er, at arbejdsgangene på de enkelte områder er meget komplekse. Det gør det til en "sort boks" for medarbejdere i andre afdelinger og endda ledelse, fx en proces, der er ret uransagelig udefra. Dette gør det nogle gange vanskeligt at automatisere delområderne og sammenkæde dem på en sådan måde, at der skabes en integreret fremstillingsproces.

BILLEDSTED: Marginpres, mangel på kvalificeret arbejdskraft og miljøbestemmelser tvinger trykkeribranchen til at automatisere. Kredit: S. Angerer

Automatisering som proces

Overførsel af arbejdsprocesser til maskiner eller software, som kan udføres selvstændigt, fører ofte til usikkerhed blandt medarbejdere i virksomheder. Medarbejderne frygter ofte, at arbejdsgange og automatisering kan erstatte deres job.

For at automatiseringen kan fungere, skal forskellige forudsætninger være opfyldt. Disse er:

• En klar definition af målene og kravene til automatisering, og hvordan succes vil blive målt.
• Omhyggelig analyse af eksisterende processer og deres egnethed til automatisering. For at gøre dette skal virksomheden først dokumentere de aktuelle processer.
• Identificer passende teknologier og metoder til automatisering. Det kan være robotter, sensorer, kunstig intelligens og digitale platforme. Nogle gange er det måske kun smarte ændringer i arbejdsgangen.
• Implementering af automatisering under hensyntagen til de tekniske, organisatoriske og juridiske aspekter.
• Engager, oplær og motiver medarbejdere, der er berørt af eller forventes at understøtte automatisering.

En automatiseringsproces skal ikke ses som en engangsindsats, den skal løbende overvåges og forbedres. Proceskontrol bruges til regelmæssigt at gennemgå kvaliteten af automatiserede processer, indhente feedback, fejlfinde problemer og identificere og implementere muligheder for forbedringer.

TEKST: Når processer konstant overvåges, kan arbejdsgangen nemt tilpasses og forbedres. Kredit: S. Angerer

Proceskontrol: Automatisering med overblik

Proceskontrol er evnen til at indsamle, organisere og visualisere data om hvert trin i arbejdsgangen. Som følge heraf kan problemer undgås, hvilket i sidste ende fører til præstationsforøgelse.

For at automatisere en arbejdsgang skal man først forstå den. For at gøre dette kræves der data for at vise, hvordan hvert trin i processen fungerer, hvor meget tid og ressourcer det bruger, og hvilke resultater det giver. Disse data skal dog også forberedes til at afsløre tendenser, mønstre og afvigelser.

Kunstig intelligens (AI) implementeres i stigende grad i software til processtyring. Dette skyldes, at AI gør det muligt at identificere tendenser og forudsige vanskeligheder, som ikke let kan opdages af et menneske. Proceskontrol gør det muligt for medarbejdere på alle niveauer at bruge de relevante data til at træffe beslutninger, handle og sikre kvalitet.

Proceskontrol er ikke kun forbeholdt ledelsen. Når alt kommer til alt, hvis det bliver tydeligt gennem AI, at printsubstratet løber tør, eller hvis medarbejderne i en afdeling ikke er i stand til at behandle ordretoppen i tide, er der højst sandsynligt stadig tid til at reagere. Dette sparer kræfter og penge. Frem for alt kan effektiv proceskontrol dog hjælpe med at undgå frustration i medarbejderstaben på et trykkeri gennem fremadrettet planlægning.

Tager kontrollen tilbage

Det er ofte svært for trykkerier at implementere omfattende automatiseringsprocesser på egen hånd. Derfor er det fornuftigt at tage partnere med erfaring fra branchen med ombord, såsom en konsulent. Forandringer skal jo igangsættes og, endnu vigtigere, fortsættes. Dette er ofte meget lettere sagt end gjort. De fleste mennesker er modstandere af forandringer, og selv dem, der er glade for at omfavne det, kan have brug for hjælp til at tilpasse sig.

Kombinationen af automatisering og processtyring virker for stiv og ufleksibel for nogle mennesker. Derfor er det vigtigt, at alle involverede føler sig hørt og forstået. Det er vigtigt, at alle kan komme til orde.

Med passende deltagelse føler alle medarbejdere, at de har mere kontrol over deres arbejdsplads og balance mellem arbejde og privatliv . Dette gør automatisering til en succes, som alle kan lide at være en del af.

Oplev de seneste innovationer inden for automatisering på FESPA Global Print Expo 2024 , Europas førende print- og skilteudstilling. Finder sted fra ^19. – ^22. marts 2024 i RAI Amsterdam, Holland. Tilmeld dig her for at besøge og bruge kampagnekoden FESJ406 for en rabat på 30 euro.