Soluciones de software de impresión personalizadas e IA: al siguiente nivel

Las oportunidades de ofrecer productos personalizados nunca han sido mayores con el software adecuado, afirma Wacław Mostowoski de Antigro Designer.

Antigro Designer es una solución de software compleja, impulsada por inteligencia artificial (IA), que permite a los clientes finales personalizar fácilmente productos impresos sin necesidad de recurrir a un diseñador. "En mi opinión, somos el personalizador de impresión más avanzado del mundo porque podemos admitir casi cualquier producto impreso", afirma Wacław Mostowski, director de ingresos de Antigro, con sede en Cracovia, Polonia. "Y ajustamos nuestra herramienta a las necesidades del cliente para que el resultado final esté listo para imprimir".

Estos archivos listos para imprimir van desde simples tarjetas de presentación, camisetas y productos impresos hasta empaques de gran volumen, lo que permite a los clientes procesar cientos o miles de pedidos cada mes. Una vista previa en 3D permite al usuario final modificar el diseño de forma intuitiva y sin problemas. Por ejemplo, en un diseño de impresión integral complicado, como una sudadera con capucha, cuando se descompone en las piezas de tela que lo componen, se pueden agregar, restar, cambiar el tamaño, colores, diseños y obras de arte, etc.



Wacław es, según él, “un experto en todos los oficios”. Es responsable del desarrollo de Antigro, la búsqueda de nuevos clientes y nuevos nichos y la colaboración con los equipos de ventas, marketing e implementación. Considera que el crecimiento de la empresa aprovecha directamente la tendencia de los clientes de obsequios personalizados y conexión emocional caracterizada por el crecimiento de productos personalizados .

“El otro día estaba pensando en qué regalarle a mi amigo y no se me ocurría nada que comprar”, dice Wacław. “Creo que vivimos en una época en la que la gente tiende a tener todo lo que necesita. Comprar "cosas" generales como regalo ya no es tan popular. Los artículos personalizados traen grandes recuerdos y conexiones y, desde esta perspectiva, creo que la personalización será cada vez más importante para los consumidores finales en la industria de los regalos.

Queremos democratizar el mercado de la impresión para brindarles a los actores más pequeños la opción de tener un software de alta calidad que pueda agilizar todo el proceso.

“La personalización también es cada vez más popular en los productos B2B, donde tenemos, por ejemplo, cajas de bienvenida para los nuevos empleados en su primer día de trabajo. Los productos personalizados también son una excelente manera para que las imprentas generen fuentes de ingresos adicionales. Muchas empresas se mostraron reacias a vender productos personalizados debido a la necesidad de perfeccionar diseños que pueden requerir múltiples intentos. Ahora, con la tecnología adecuada, los clientes pueden diseñar todo por sí mismos, en su computadora o en su teléfono móvil, y la imprenta simplemente recibe el archivo listo para imprimir. Hace un par de años, era muy difícil entrar en esta parte del mercado. Ahora diría que es súper fácil”.

Aprovechando al máximo la IA

Antigro aprovecha la IA para que la experiencia de sus clientes sea fluida y lo más fácil de usar posible. Quizás en la parte superior de la lista de funcionalidades útiles esté la capacidad del software para detectar características gráficas y eliminar fondos. La IA detecta automáticamente un rostro en una foto incluso si es de mala calidad o tiene un fondo abarrotado. Estas caras pueden, por ejemplo, colocarse automáticamente sobre el cuerpo de un superhéroe, cambiarse de tamaño, cambiarse de color, crear un patrón, a cualquier lugar que la imaginación del cliente pueda llevar.



Las próximas grandes tareas que asumirá la IA se realizarán en las próximas semanas, afirma Wacław. “Los clientes tienden a proporcionar sus fotografías mediante WhatsApp, Messenger, etc. Estas fotografías suelen ser de muy mala calidad, pero si las escalas, pueden pixelarse. Este es un gran problema para todas las empresas que venden productos fotográficos porque reciben muchas quejas.

“Las soluciones de IA mejorarán estas fotografías de calidad inferior a la calidad necesaria para un póster o un lienzo, por ejemplo, incluso desde una resolución baja (dentro de lo razonable). La IA lo resuelve prediciendo cuál debería ser el siguiente píxel y extendiéndolo poco a poco.



“También descubrimos que los productos para mascotas son muy populares y existe una gran demanda de pegatinas con formas recortadas. Por lo tanto, estamos finalizando una mejora de las etiquetas adhesivas con forma en el software. Los clientes podrán cargar una foto de un perro o de un colega, que se delineará automáticamente con esta forma y podrá generar la ruta del cortador de pegatinas”.

¿Qué otras aplicaciones de la IA le gustaría ver a Wacław? “Queremos que nuestros clientes puedan convertir su imagen actual a algún tipo de estilo: Van Gogh, anime o hasta donde su imaginación lo permita, pero sin usar indicaciones de texto, donde puedan ver el estilo que desean usar. " él dice. “No todo el mundo es súper creativo. Y si hacemos que el proceso sea demasiado largo, no completarán su pedido.

"Queremos democratizar el mercado de la impresión para brindarles a los actores más pequeños la opción de tener un software de alta calidad que pueda agilizar todo el proceso".

Preparándose para la preparación para imprimir

Wacław explica que, al empezar a trabajar con una imprenta, Antigro le pide que comparta los archivos existentes listos para imprimir. El equipo de implementación de Antigro simplemente refleja estos archivos en su propio sistema. Esto también incluye diseños de imposición, líneas de corte, espejo.   sangrados [envueltos alrededor de un marco al imprimir lienzos fotográficos] y códigos de barras, si eso es lo que el cliente requiere.

“Queremos ajustar nuestra herramienta a las necesidades del cliente: todo el proceso se agilizará y no tendrán que preocuparse por utilizar diseñadores gráficos para hacer modificaciones o enviar mensajes constantemente al cliente", dice Wacław. “También podemos integrar nuestra herramienta "

Próximos pasos en la personalización

Durante la experiencia de personalización en la FESPA Global Print Expo 2023, el objetivo de FESPA era mostrar nuevas oportunidades comerciales mediante la personalización. Wacław, uno de los asistentes, coincide en que las empresas deben esforzarse más en pensar en el potencial de la personalización.

Algunas empresas piensan que la personalización consiste simplemente en poner el nombre de alguien en el producto. Pero con la tecnología actual podemos llegar mucho más lejos

Ofreció un ejemplo: “En Estados Unidos, los carteles de graduación son muy populares. En Antigro contamos con una biblioteca de diseños creados por diseñadores gráficos, donde el cliente puede seleccionar el diseño que desee. En cada uno de estos diseños, los clientes pueden subir fotos. Nos enfocamos en ofrecer sugerencias al cliente final, en lugar de pedirle que llene un espacio en blanco y simplemente cree lo que quiera. Hace más feliz al cliente final, ahorra tiempo y realmente aumenta la tasa de conversión”.

"Algunas empresas piensan que la personalización consiste simplemente en poner el nombre de alguien en el producto", afirma. “Pero con la tecnología actual podemos llegar mucho más lejos. Ya es mucho más fácil para los clientes finales pedir productos personalizados, porque no necesitan intercambiar interminables correos electrónicos. Si los clientes utilizan el software adecuado, llevarán su personalización al siguiente nivel”.