Cómo hacer crecer su negocio en personalización de pequeño formato

El fundador de Ghost GmbH, David Kandelhardt, habla con el Club FESPA sobre los nuevos desarrollos en la personalización de formato pequeño y ofrece tres consejos sobre cómo las empresas pueden acaparar el mercado.

La personalización como concepto ha existido durante bastante tiempo, pero se ha limitado a ciertos tipos de sustratos y por la escala de producción que los usuarios desean ejecutar. Ahora, las nuevas tecnologías para la impresión por transferencia y sublimación significan que las empresas pueden realizar tiradas cortas de alta calidad para satisfacer la demanda de personalización a pequeña escala.

Una de esas empresas que ayuda a las pequeñas empresas a optimizar sus operaciones es Ghost GmbH, que ofrece opciones únicas para imprimir en tóner blanco sobre sustratos oscuros.

"La transferencia de tóner existe desde hace un tiempo". dice Kandelhardt. “Esto permite a los clientes utilizar un papel de transferencia que se imprime con una impresora láser y luego se transfiere a un sustrato. Esto les dio a los usuarios la oportunidad de ejecutar pequeñas tiradas en una impresora láser de formato pequeño a un precio muy asequible.

“La desventaja fue que el color blanco solo estaba disponible para un número muy limitado de máquinas costosas. Ahora hemos desarrollado cartuchos de tóner blanco para más de 700 impresoras láser estándar diferentes y muy asequibles, lo que significa que la configuración para el usuario sería inferior a 800 € para configurar un sistema, en comparación con los 3000 € que se requieren para máquinas más especializadas. "

Una tecnología como esta puede permitir que las operaciones de personalización más pequeñas se configuren a un precio mucho más asequible. Y es en las empresas más pequeñas donde estamos viendo un gran crecimiento en el mercado de la personalización, dice Kandelhardt.

“La personalización siempre se ha realizado a una escala más o menos grande: el desglose de costos para tiradas pequeñas utilizando tecnologías tradicionales como la serigrafía o directo a la prenda no fue bueno”.

“Ahora que las tecnologías y el precio de los artículos personalizados han bajado, los clientes están dispuestos a pagar el precio por pequeñas tiradas, con un estudio de Deloitte que muestra que 1 de cada 5 consumidores que expresaron interés en productos o servicios personalizados están dispuestos a pagar una prima del 20%. Para tiradas pequeñas, la prima será un poco más fija, ya que los consumidores están acostumbrados a pagar primas por productos de lotes pequeños ".

Kandelhardt prevé que el mercado crece para muchas aplicaciones diferentes a pequeña escala, con oportunidades particulares en ropa para clientes, incluidos equipos deportivos locales y pequeñas empresas.

Ghost GmbH también está preparada para lanzar un nuevo cartucho de tóner de sublimación: un juego de cartuchos de tóner CMYK normal para una gama de impresoras pequeñas muy asequibles que se pueden usar para transferir a espacios en blanco de poliéster compatibles con la sublimación.

“Esto tiene tres ventajas con respecto a la impresión de inyección de tinta tradicional: en primer lugar, puede imprimir en cualquier papel de copia, reduciendo la necesidad (y el costo) de papel en hojas de relieve. En segundo lugar, como la tecnología láser utiliza un polvo como base para su procedimiento de impresión, se soluciona el problema habitual de bloqueo o secado de los cabezales de impresión. Y tercero, el cliente no tiene que elegir entre la impresión por sublimación y la impresión por transferencia; ambas son posibles con una sola máquina ”.

Pero los beneficios de esta tecnología de transferencia a pequeña escala no solo deben ser considerados por las empresas de impresión más pequeñas, dice Kandelhardt. La clave para un negocio de personalización exitoso de mayor tamaño es utilizar ambos procesos para cumplir mejor con los requisitos.

“La serigrafía a escala nunca podrá ser mejor en precio por pieza. Pero la tecnología de transferencia se puede ejecutar junto con una instalación de serigrafía con gran efecto.

“Si un cliente solicita que se agreguen detalles personales adicionales a una tirada de impresión a gran escala ya realizada en una serigrafía, estos detalles se pueden agregar usando tecnología de transferencia, la transferencia es muy similar a la impresión de pantalla cuando se trata de la sensación sobre el textil y lavabilidad. Si los clientes quieren ver prototipos, es mejor hacerlo también en una impresora a pequeña escala. De modo que estas tecnologías pueden coexistir muy bien en la instalación de una impresora ".

Tres consejos para hacer crecer su negocio

1. Invierta en su diseño

Tener la tecnología adecuada y el precio adecuado es una cosa, pero lo que realmente lo diferencia de sus competidores es ofrecer un diseño que sea más atractivo para los clientes y por el que estén dispuestos a pagar. Encuentre buenos recursos para el diseño y use maquetas para probar el atractivo del diseño para su base de clientes.

2. Encuentra tu nicho

Identificar una sección de nicho del mercado para apuntar es una excelente manera de proteger su negocio y ayudar a generar un margen. Las bodas, por ejemplo, son un área en la que los clientes están dispuestos en gran medida a pagar una prima y para la que existe una gama de artículos que combinan y que se pueden vender a un cliente; desde invitaciones hasta servilletas y cubiertos. Una vez que haya establecido su presencia en ese nicho, es fácil generar órdenes de seguimiento a medida que comienza a especializarse y estandarizar sus procesos.

3. Identifique sus plataformas de marketing

Es importante identificar las herramientas adecuadas para llegar a sus clientes, y no solo tratar a los gigantes de las redes sociales (Twitter, Facebook e Instagram) como apropiados para un uso generalizado. Si, por ejemplo, está buscando desarrollar una gama de productos para una cadena de hoteles, lo más probable es que las personas que toman estas decisiones de compra no se encuentren en Facebook. Más bien, se pueden encontrar en LinkedIn, en foros de la industria o en exposiciones para el sector de la hospitalidad. Evalúe todos los canales de marketing para determinar si son adecuados para su audiencia.