Cómo una impresora puede impulsar su negocio en línea

Consejos clave para encontrar una audiencia y convertirse en una presencia digital confiable.

Las empresas de impresión han aprovechado las ventajas de las nuevas tecnologías durante la última década y continúan transformando sus procesos de producción de analógicos a digitales.

La tecnología digital permite a los impresores trabajar con más velocidad, rangos de colores y aplicaciones mejorados, mayor facilidad para imprimir tiradas cortas y menos desperdicio de producción.

Sin embargo, muchos impresores todavía tienen que aplicar una modernización similar a las partes de sus negocios que están orientadas al cliente y corren el riesgo de perder el contacto con los clientes y el crecimiento a largo plazo.

En este artículo, veremos cómo una empresa de impresión puede posicionarse en línea, encontrar una audiencia y construir una presencia digital confiable.

Presupuestos y prioridades

Hasta dónde puede llegar un impresor en el camino para convertirse en un negocio verdaderamente digital, depende enteramente de los fondos asignados para ello.

Es un ejercicio útil para un impresor auditar su presencia digital existente y establecer un conjunto de prioridades basadas en lo que se puede lograr de manera realista con el dinero disponible.

La auditoría debe considerar si la solución de comercio electrónico (si existe) es fácil de usar y si la actividad de marketing digital es suficiente para impulsar la participación del cliente y el conocimiento de la marca. Esto debe incluir la evaluación de toda la actividad social, el contenido de marca y la fuerza de la lista de correo electrónico, así como la calidad de cada sitio web, aplicación y perfil social.

Este proceso dejará a la impresora con una mejor comprensión de su composición digital: lo que es adecuado para su propósito, lo que podría hacer con una actualización rápida y lo que debe revisarse.

Competidores

Como parte de una auditoría general de presencia en la web, puede ser una buena idea que un impresor evalúe las diversas fortalezas y debilidades de sus competidores.

Algunas preguntas útiles a considerar son:

• ¿Ofrecen comercio electrónico y pueden vender online?
• ¿Utilizan software de impresión web para ofrecer a los clientes una solución completa?
• ¿Tienen un enfoque de marketing digital eficaz?
• ¿Qué plataformas sociales utilizan? ¿Su producción es de alta calidad?

Revisar la competencia de esta manera puede ayudar a establecer dónde se encuentran las oportunidades para brindar un mejor servicio a los clientes o para ofrecer un mejor marketing a los clientes potenciales.

¿Dónde están tus clientes?

De la misma manera que un impresor debería analizar a su competencia, necesita considerar dónde en línea es la audiencia más natural para sus actualizaciones sociales, marketing de contenido y publicidad digital.

¿Existe una comunidad en LinkedIn a la que pueda resultar útil apuntar con blogs de liderazgo de pensamiento, guías útiles, 'cómo' contenido 'o anuncios?

¿Qué pasa con Facebook o Twitter? ¿Vale la pena invertir en anuncios dirigidos en cualquiera de estas plataformas? ¿O los clientes se sentirán atraídos por una impresora con gloriosas imágenes de productos publicadas en Pinterest o Instagram?

Dirigirse a las personas adecuadas con el contenido adecuado puede ofrecer un marketing eficaz e impulsar a los clientes potenciales a la empresa mediante una mayor conciencia y exposición.

Software

El tipo de sitio que una empresa de impresión termine publicando dependerá del tipo de presencia digital que desee establecer y de la asequibilidad simple.

Las soluciones de impresión desde la web son cada vez más sofisticadas: una empresa de impresión ahora puede comprar e implementar software especializado que le proporcionará una plataforma de comercio electrónico de marca blanca, plantillas de escaparate flexibles y sofisticados servicios de marketing en línea.

Pero las soluciones empaquetadas de este tipo no son adecuadas para todas las empresas de impresión. Una alternativa es desarrollar un sitio web utilizando un software de gestión de contenido como WordPress o una plataforma de comercio electrónico como Shopify.

Algunas empresas incluso pueden preferir hacer uso de servicios basados en la nube como PayPal o Sagepay para mejorar un sitio web existente con una funcionalidad de comercio electrónico incorporable simple.

Móvil

Independientemente del software que se utilice para ejecutar un sitio web, es vital que el destino esté construido de manera receptiva para adaptarse a los múltiples dispositivos en los que es probable que se vea.

Básicamente, esto significa asegurarse de que el destino se vea bien y sea fácil de usar para un teléfono inteligente o tableta. Puede ser una verdadera frustración para los clientes potenciales si el mismo nivel de funcionalidad en un escritorio no está disponible en un sitio móvil.

Supervisión

Una vez que se establece un sitio web, cualquier empresa que desee mejorar la velocidad a la que convierte a los visitantes en clientes querrá comenzar a rastrear la actividad. Esto significará utilizar un software de seguimiento y análisis adecuado.

Saber qué miran las personas, cómo llegan y adónde van después, permitirá al impresor ofrecer servicios más personalizados, crear personas para ayudar al marketing y realizar cambios en el sitio para fomentar el aumento de las tasas de conversión.

SERP

A estas alturas, nuestra impresora ha establecido un sitio web, lo ha calibrado para que funcione en todos los dispositivos y está recopilando información sobre la actividad de los visitantes, pero ¿cómo debería animar a un mayor número de personas a visitar el sitio en primer lugar?

Cualquier empresa que haya estado alguna vez en esta posición conocerá las siglas SERP. Significa página de resultados del motor de búsqueda. Aquí es donde se enumera un sitio web de acuerdo con una consulta de búsqueda específica. El desafío para todas las empresas es clasificar lo más alto posible en los resultados de búsqueda orgánicos, lo que permite a los usuarios web encontrarlos fácilmente.

Hay varias formas en que una empresa puede escalar en la clasificación de búsqueda orgánica, que incluyen:

• Optimización de motores de búsqueda: optimización de páginas web para el descubrimiento de motores de búsqueda
• Enlaces entrantes: los enlaces de sitios web de buena reputación ayudan a mejorar la clasificación de un sitio
• Contenido: Google recompensa los sitios que brindan información rica y original.

La implementación de estos puntos de mejores prácticas puede ayudar a dirigir un sitio hacia la parte superior de la página uno en las listas orgánicas, pero para aquellos que no pueden esperar, existe una ruta alternativa.

AdWords

En lugar de, o junto con, una estrategia para escalar en los rankings de búsqueda, una empresa puede optar por colocar anuncios con ciertos términos de palabras clave en los motores de búsqueda. Estos anuncios se pueden utilizar para impulsar ventas de productos específicos, promociones o simplemente para publicitar la marca.

Google incluso tiene un planificador de palabras clave para que los posibles anunciantes puedan ver cuántas personas probablemente buscarán términos diferentes.

Cuando se ingresa un término en un motor de búsqueda, el anuncio aparecerá, generalmente sobre las listas de búsqueda orgánica en el SERP.

Una estrategia de AdWords garantiza que el sitio web de un impresor sea siempre muy visible, independientemente de otros intentos de optimizar el destino para las clasificaciones de búsqueda.

Adelante…

Seguir estos pasos debería ayudar a un impresor a impulsar su negocio en línea y prepararlo para un mayor éxito en el futuro.

Buena suerte.