Artes gráficas: ¿cómo afectará COVID-19 al futuro de la industria?

John Morent, propietario de POP Solutions, prevé la muerte del capitalismo desregulado y el hiperconsumo que alienta, y pregunta cómo los miembros de FESPA pueden trabajar juntos para forjar un mundo nuevo y valiente.

¿Cuál será el impacto a largo plazo de la crisis COVID-19 en la industria de las artes gráficas? Esa es la pregunta que me hizo FESPA hoy, que reúne a 16,000 miembros de todo el mundo. Tan simple como puede parecer a primera vista, esta pregunta nos obliga a dar un paso atrás y poner las cosas en perspectiva.

Además, la intensidad de la crisis y el impulso del virus deberían evitar que reaccionemos con nuestro cerebro reptiliano, que desencadena respuestas automáticas basadas en experiencias pasadas, y abordar el problema de manera holística e interdisciplinaria, incluso si eso significa remodelar nuestros caminos. de pensar Las preguntas subyacentes son las siguientes: ¿cómo será el mundo post-COVID y cuáles son las posibles consecuencias económicas y sociales de la pandemia?

John Morent, Soluciones POP

Más precisamente, contemplar una era de crisis anterior y posterior a la salud nos anima a reflexionar sobre la posibilidad de que estos tiempos peculiares produzcan un cambio de dirección hacia un desarrollo más sostenible que cada vez más personas están pidiendo. En los países más ricos y más industrializados, las personas se están dando cuenta de que es necesario un cambio de comportamiento.

Estos ciudadanos albergan la esperanza de que al hacerlo, podamos dar más sentido a nuestras vidas. Sin embargo, adoptar una forma de vida más ecológica, reducir nuestro consumo y nuestro desperdicio de recursos y fomentar la economía circular solo será posible si este nuevo orden económico se enmarca en la regulación y se guía por la ambición política.

Los líderes políticos y la ruta hacia el desarrollo sostenible.

El corto plazo

El bloqueo actual, así como las diversas medidas adoptadas por los gobiernos, son el resultado de la falta de una estrategia inicial para hacer frente a una pandemia. Con la excepción de Corea del Sur, Singapur y Hong Kong, que fueron afectados por la epidemia de SARS en 2003, la mayoría de los países no habían diseñado ningún plan de gestión de riesgos de antemano. Como consecuencia, los encargados de formular políticas se han visto obligados a decidir sobre los planes escritos y estructurados de última hora que se implementarán rápidamente. Parece que la mayoría de los gobiernos estaban convencidos hasta ahora de que tal pandemia nunca sucedería a pesar de las lecciones que los últimos 100 años deberían habernos enseñado.

Aprovechando la falta de un plan de batalla coherente y el posterior suministro independiente de equipos médicos y sanitarios, el virus se propagó a un ritmo tal que nuestros gobiernos se vieron abrumados y obligados a reaccionar a toda prisa. El próximo debate sobre la gestión de la crisis se centrará en ese aspecto único, y es analizando las causas de nuestra falta de preparación que podremos adoptar una mejor estrategia para el futuro. El hecho de que muy pocas personas hayan visto venir la crisis es muy inusual y debemos aprender de esto.

Los que no crecen están condenados a desaparecer.

A juzgar por las declaraciones de nuestros líderes políticos, la salud se ha convertido en un valor universal que prevalece sobre todos los demás. Algunos argumentarían que considerar la salud como el valor supremo es un concepto erróneo, y la búsqueda de la felicidad debería mantener esa posición. En tal caso, el éxito económico, pero también los valores de justicia, equidad social y educación, deben verse como las herramientas que podrían ayudarnos a alcanzar ese objetivo.

Netarquía absoluta

Creemos que la justicia social sigue siendo una condición indispensable para que surja un sistema económico sostenible. Un pacto social sin equidad social ya no es una posibilidad. Sin embargo, en nuestros países, la justicia social se basa en un estado de bienestar que depende del modelo económico de crecimiento infinito. Este modelo neoliberal, heredado de la era Reagan y Thatcher, está entrando en una nueva fase llamada capitalismo "netarquical", en la que unos pocos individuos concentran mucho poder en sus manos y pueden hacer crecer su riqueza sin tener que producir nada. El auge de internet les ha permitido conquistar sectores enteros de la economía. Las empresas netarquicas como GAFA (Google, Apple, Facebook y Amazon) ejemplifican este fenómeno. Hoy, la "mano invisible" de Adam Smith todavía gobierna la economía. Para los partidarios de las teorías del economista escocés, el mercado se regula de tal manera que los peces grandes se comen a los peces pequeños. En otras palabras, en nuestro sistema actual, aquellos que no crecen están condenados a desaparecer.

Antes de abordar la forma en que COVID-19 reformará la industria de la impresión, debemos recordar que las decisiones políticas desempeñarán un papel esencial en esta evolución. En caso de que ocurra un cambio, primero se requerirá una fuerte voluntad de cambio, así como un plan de acción global a largo plazo, o al menos regional.

Este tipo de cambio y de recaudación de fondos ya ocurrió en el pasado. Podríamos mencionar el New Deal de Roosevelt en 1933, el Tratado de París de 1951 que formó la base de la CEE o, más recientemente, la creación del Banco Europeo para la Reconstrucción y el Desarrollo tras el colapso del bloque soviético. En la actualidad, el acuerdo verde europeo presentado a la Comisión Europea por su presidente Ursula von der Leyen y que asciende a 100.000 millones de euros parece ser la solución. Solo podemos esperar que sea reforzado e implementado antes de lo previsto.

En esta etapa, es casi inimaginable que los 27 miembros de la UE puedan acordar rápidamente un plan de tal magnitud. Las diferencias de opinión son patentes, como se demostró con ocasión de una cumbre ECOFIN sobre coronabonds. Falta el espíritu de solidaridad, la fuerza impulsora del proyecto europeo. Para ganar victorias en tales batallas o escribir sus nombres en la historia, los responsables políticos deben colaborar, no chocar. Sin embargo, en el escenario europeo, como en el nacional, aún prevalece la lógica de confrontación. Por un lado, nuestras democracias están amenazadas por el auge de los movimientos populistas pero, por otro lado, notamos un tímido interés entre los jóvenes por los asuntos públicos que podrían hacernos esperar algo mejor.

Otros interesados

En la industria de las artes gráficas, los minoristas y las multinacionales, así como los consumidores, son partes interesadas clave. No es necesario decir que los formuladores de políticas son omnipresentes en este triángulo, pero su función es únicamente reguladora. Como representantes de la nación, establecen el marco institucional y legal en el que vivimos juntos.

En cuanto a los minoristas y las multinacionales, estas dos grandes partes interesadas se parecen mucho. Dependen unos de otros para su correcto funcionamiento, cotizan en bolsa y responden en gran medida a las teorías de la escuela de economía de Chicago que suponen que estas empresas incorporadas están previstas por la ley para facilitar la concentración de capital. y que su objetivo legal es generar el mayor beneficio posible en el menor tiempo posible. Esa escuela de pensamiento difiere de la teoría monetaria moderna, que, en lugar de contemplar solo los intereses únicos de los accionistas, ofrece un enfoque más moderno que incluye a los empleados, los proveedores, los banqueros, los trabajadores, etc., entre los interesados.

Conscientes de profundizar las desigualdades y realistas sobre la situación a menudo peor en otros países, los ciudadanos están convencidos de que es hora de cambiar las cosas.

Los cambios a corto, mediano y largo plazo dependen de las tendencias que toman forma dentro de los consejos de administración de estas empresas que cotizan en bolsa. No hay un modelo único para todos. Las mujeres y los hombres que se sientan dentro de las juntas podrían ser más o menos propensos a cambiar sus estrategias, actualmente basadas en una visión cada vez más a corto plazo, para optar por una causa a largo plazo. Si logran defender su caso frente a los accionistas, se podría pensar que las empresas que adopten una estrategia a largo plazo e inviertan más ahora para obtener más ganancias en 10 años estarán en el asiento del ganador. Lo que se necesita son líderes competentes y convencidos.

Si los formuladores de políticas no cambian de rumbo y no deciden sobre un plan de acción realista y sostenible para ser implementado en una generación, no podemos esperar que las partes interesadas mencionadas induzcan esta reorientación. En ausencia de un consenso global sobre este asunto, más minoristas éticos y multinacionales perderían competitividad, serían expulsados del mercado y eventualmente desaparecerían.

Ha llegado el momento de tocar a otra parte interesada, es decir, el consumidor o, en términos más generales, el ciudadano. Eso es precisamente cuando las cosas se ponen más complicadas, porque todos estamos preocupados. Los políticos, no lo olvidemos, no son más que la voz del pueblo. Elegimos a estos hombres y mujeres y podemos transmitirles nuestros pensamientos e influir en nuestro destino en lugar de soportarlo.

Solidaridad entre ciudadanos individualistas pero universalistas.

El caso francés

En su mayor parte, los ciudadanos franceses declaran que debemos actuar para preservar nuestro planeta. Lo reclaman en sus discursos o durante las manifestaciones que organizan. Sin embargo, el hecho es que, cuando el presidente Hollande trató de convencer al electorado de restringir su libertad individual mediante la creación de un impuesto al carbono, o cuando el presidente Macron intentó reducir el límite de velocidad de 90 km / ha 80 km / h. carreteras principales para este último, desencadenaron los movimientos de gorras rojas y chaquetas amarillas.

Conscientes de profundizar las desigualdades y realistas sobre la situación a menudo peor en otros países, los ciudadanos están convencidos de que es hora de cambiar las cosas. Sin embargo, parecen estar de acuerdo con tal cambio solo para su beneficio y nunca a su costo, una reacción bien captada en la famosa expresión no en mi patio trasero .

Los ciudadanos están divididos entre el individualismo y el universalismo. Son universalistas en sus afirmaciones pero individualistas en sus acciones. Por lo tanto, valdría la pena educar y sensibilizar a la gente sobre los asuntos públicos para dar a todos el deseo de hacer algunos esfuerzos, involucrarse, leer y mantenerse informados no solo mirando la televisión, el medio de comunicación por excelencia.

Desde un punto de vista social y en ausencia de un cambio de dinámica política, la crisis aumentará aún más las desigualdades. Para lograr algún cambio, los encargados de formular políticas deben luchar por un aumento salarial para los maestros y los trabajadores manuales, así como por una mejor financiación del sistema de justicia.

Ahora hemos descrito a todos los interesados.

¿Qué podemos esperar para la industria gráfica en particular?

• Suponiendo que no haya cambios en la política, las consecuencias de la pandemia serán la desaparición de los más débiles, entre los cuales se encuentran empresas de calidad que no podrán enfrentar las nuevas cargas y desafíos.
• Se debe temer una mayor concentración corporativa y podría suceder a un bajo costo para los compradores.
• A la larga, corremos el riesgo de perder el conocimiento de las empresas en beneficio exclusivo de los accionistas, las multinacionales, los minoristas y, por supuesto, las grandes y financieramente sólidas empresas de diseño gráfico. Estos no tendrían otra opción que tratar de obtener siempre más ganancias y reducir los costos, lo que a su vez aumentará las desigualdades y socavará una justicia social que ya está en crisis.

Más allá de este diagnóstico cruel, la innovación humana podría traernos algo de esperanza.

Las tiendas minoristas de ladrillo y mortero siguen siendo necesarias, como lo ha demostrado la crisis. Los seres humanos necesitan contactos sociales. Las reacciones políticas unánimes a la situación actual también muestran que, en tiempos difíciles, somos impulsados principalmente por nuestras emociones.

La industria de la comunicación visual apunta precisamente a provocar emociones a través del trabajo de sus diseñadores gráficos y publicistas.

Dado que el objetivo principal de las otras partes interesadas es vender productos a los consumidores y que están ansiosos por duplicar sus esfuerzos para que el sistema actual no se quede sin aliento, no producirán ningún cambio. Para el caso, vale la pena señalar que el impedimento para los descuentos debido a dificultades logísticas está beneficiando a los minoristas y las multinacionales.

Sin descuento simplemente significa una reducción de los gastos de publicidad. Por lo tanto, la crisis les está generando muchos beneficios, mientras que los consumidores pagan el precio ahora que su cesta de la compra habitual ahora cuesta un 25% más. Después de la crisis, será lo mismo de siempre para los minoristas y las multinacionales. Sin embargo, sería un error señalarlos con el dedo. Si gastan dinero en comunicación y descuentos, lo más importante es vender sus productos y es natural que intenten adaptarse a una nueva situación que no hicieron nada para crear.

A pesar de la utilidad del punto de compra, es un hecho que las compras en línea están en auge. El comercio electrónico es el gran ganador de esta crisis, no solo porque su cuota de mercado ha aumentado un 46% en Francia en dos meses, sino también porque se ha alentado a los nuevos consumidores a comprar en línea por primera vez. En otras palabras, la pandemia vale miles de millones de euros en términos publicitarios. En este contexto, me temo que los hipermercados perderán cuotas de mercado, ya que pertenecen a un modo de distribución que lucha por organizarse, con algunas excepciones, por supuesto.

Los formuladores de políticas podrían optar por educar a los consumidores de manera masiva para que puedan convertirse en "prosumidores"

¿Y ahora qué pasa con la reacción ciudadana y del consumidor? ¿Él / ella realmente quiere algún cambio? ¡Absolutamente! ¿Está él / ella listo para hacer los sacrificios necesarios? Absolutamente no, y ahí es donde el zapato pellizca. De hecho, la crisis climática será más letal que la pandemia a largo plazo. Sin embargo, la exageración mediática actual sobre el virus podría ofrecer una solución. La información holística sobre las consecuencias y los riesgos de la pandemia, los debates imparciales y el sentido común podrían conducir a un cambio en los patrones de consumo. Por ejemplo, ¿es realmente sensato, sin ofender a algunos economistas, importar fruta de kiwi en invierno desde el otro lado del mundo a pesar del costo ecológico inherente? Actualmente, el dinero es la única moneda de cambio y ya es hora de crear una moneda ecológica, no en forma de nuevos impuestos, sino en forma de una huella de carbono que se cuantificaría para cada producto y, sobre todo, se explicaría al consumidor.

Vivimos en una era de consumismo. En la escuela o en la universidad, casi no hay enseñanza sobre los desafíos del consumo en lo que respecta a los derechos y obligaciones o las cuestiones ambientales. La educación en este campo apenas existe. Los formuladores de políticas podrían optar por educar a los consumidores de manera masiva para que puedan convertirse en "prosumidores".

Conclusión

Para las industrias de impresión en particular, considero que es necesario diversificar los tipos de servicios que ofrecemos e ingresar al mundo del comercio electrónico si aún no se ha llevado a cabo. Soy de la opinión de que una implementación local es vital para evitar movimientos inútiles que no hacen más que empeorar la crisis climática. La reubicación de las industrias tiene sentido y no es una cuestión de proteccionismo sino de sentido común.

La simple mención de la barrera comercial más pequeña es suficiente para que algunos economistas teman una tragedia. Puedo entender sus argumentos, pero sigo creyendo que se están olvidando de que las decisiones se pueden implementar paso a paso y a un ritmo lento para evitar oleadas de pánico y una recesión global.

Con respecto a los miembros de FESPA, me parece que la creación conjunta entre miembros de una asociación global podría generar un valor agregado multiplicado. En el marco del desarrollo sostenible, reemplazar la competencia por asistencia mutua podría ayudar a las empresas a evolucionar rápidamente, incluso si aún no han reflexionado sobre lo que podría hacerse y a qué precio.

Estoy igualmente convencido de que hoy está en el interés real de mis clientes participar en ese camino. En consecuencia, me encantaría debatir ese tema con los miembros de FESPA para que mañana podamos ser más fuertes juntos. FESPA es el escenario apropiado para comprometerse juntos en un tema que se colocará en el centro de su trabajo en esta década, o eso espero.

Si queremos que se produzca un cambio, tenemos que influir en nuestros responsables políticos para que elijan pautas y diseñen un plan y luego lo implementen a fondo. Es nuestra responsabilidad como gerentes.

Lo que más temo es que después de la crisis COVID volvamos a los negocios como siempre

Podríamos contemplar la creación de un fondo europeo para la transición climática y el desarrollo sostenible financiado por los estados miembros y un impuesto a las multinacionales que trabajan en territorio europeo. La ventaja de tal sistema sería deshacerse del dumping fiscal entre los países europeos e influir en la economía global gracias a un modelo que difícilmente podría ser inventado por la administración Trump o las autoridades de Beijing. Esta es una opción posible, pero requeriría que los 27 estados miembros acuerden una solución común no para una crisis aguda como COVID, sino una ambición común para Europa y, posteriormente, para el mundo en general. Si también logramos poner el tema de la equidad social en el centro del debate, podríamos ofrecer un mundo mejor a las próximas generaciones.

Lo que más temo es que después de la crisis de COVID volvamos a los negocios como siempre. Eso llevaría a la desaparición de las empresas menos fuertes financieramente, a la pérdida de conocimientos a largo plazo y al aumento de las desigualdades sociales. Sin embargo, estoy firmemente convencido de que los gerentes de negocios también tienen una responsabilidad social además de los formuladores de políticas.

Todavía albergo la esperanza secreta de que prevalezca una explosión de espíritu cívico, una reflexión madura sobre la co-creación a nivel político y, sobre todo, la innovación y el sentido común. ¿Si pero cuando?