Cómo las universidades le están fallando a su negocio de impresión

Suzi Wilkinson, Ejecutivo de Marketing y Desarrollo de FESPA UK, analiza cómo las redes sociales han cambiado la asociación y por qué las empresas de impresión deberían comenzar a interactuar con las universidades.

Describa una jornada laboral típica ...

Es muy variado, ningún día es igual. Llamadas telefónicas, redes sociales, e-shots ... Podríamos estar trabajando en eventos, conferencias, o tratando de vender entradas ... ¡el juramento tiene mucha utilidad! Como solo somos un equipo pequeño, todos hacemos un poco de todo y nos ayudamos mutuamente. Entonces, si uno de nosotros está apagado, el otro puede saltar a esa posición.

Comprometernos con nuestros miembros regularmente es una de nuestras tareas clave. Nos gusta probar y pensar en los beneficios de los nuevos miembros ventajosos, y siempre estamos tomando notas en la pizarra para capturar las ideas a medida que aparecen.

¿Qué cambio clave le gustaría ver que beneficiaría a la industria?

Hay muchos estudiantes universitarios que están sentados frente a una computadora portátil pensando que van a ser diseñadores web y que todo esto es impresión. La educación debería desafiar esto y alentar a los estudiantes. Actualmente, los estudiantes no entienden cómo se transferirán sus diseños a la impresión de gran formato.

La educación es crucial; de lo contrario, terminaremos con muchos diseñadores web y sin impresoras reales que sepan lo que están haciendo.

Como industria, necesitamos relacionarnos con los jóvenes para enseñarles a ser conscientes de las limitaciones que enfrentarán y lo que se les pedirá que hagan en el mundo real en lugar de en el aula.

La única forma en que podemos hacer eso es lograr que las empresas se involucren con las universidades y sus estudiantes, y alentarlos a hacer visitas al sitio y mostrarles las diferentes áreas de especialización. De lo contrario, terminaremos con una gran cantidad de diseñadores web y sin impresoras reales que sepan lo que están haciendo.

Cuando las personas piensan en la impresión, suponen que solo se está imprimiendo un trozo de papel. No se dan cuenta de que las teclas de sus computadoras portátiles están impresas, sus teléfonos o sus equipos electrónicos están impresos, su botella de champú está impresa. Si todo estuviera en blanco en el supermercado, no tendría ni idea de lo que estaba comprando, y todo se debe imprimir.

Las compañías de impresión necesitan educar a los estudiantes porque en este momento confían en las enseñanzas de los profesores universitarios que nunca han trabajado en la industria de la impresión. No entienden, si les preguntas "¿en qué sustrato está eso?" dirán "¿qué es un sustrato?" Las empresas deben tomarse el tiempo para comprometerse con los estudiantes y los jóvenes para cambiar esto.

Simpson Group, uno de nuestros miembros, está haciendo una gran campaña en el área de Newcastle donde los empleados visitan las escuelas y hablan con los estudiantes. Están haciendo un trabajo realmente increíble. Más personas deben estar haciendo eso, de lo contrario, ¿quién va a trabajar para estas empresas de impresión en 10 años?

¿Qué nueva tecnología ha encontrado más beneficiosa para su negocio?

Las redes sociales son enormes para nosotros: nos ayudan a mantener bajos los costos y todo el equipo puede participar y usarlo de varias maneras. Realmente ayuda a promover lo que hacemos y podemos llegar a todo tipo de personas y grupos diferentes, así como a miembros. Probablemente usemos más LinkedIn. Si mantienes tus publicaciones relevantes y no lo haces con demasiada frecuencia, obtienes un gran nivel de compromiso y eso nos beneficia como asociación.

Ese es el desafío: hacer que las personas hablen, compartan, establezcan contactos y comprendan

Organizamos diferentes conferencias relacionadas con la impresión que abarcan sectores como el corrugado, textil, señalización y gráficos. Esto nos permite identificar una determinada área del mercado con bastante facilidad y ofrecer a nuestros miembros en ese sector una conferencia relevante para ellos. Podemos interactuar con ese sector y luego pasar al siguiente para permitirnos cubrir las necesidades de nuestros diversos miembros.

¿Cuáles son los desafíos clave que enfrenta la industria hoy en día?

Los proveedores de servicios de impresión necesitan abrir sus mentes y hablar con otras empresas y competidores. Deben ser menos cautelosos con su pequeño bolsillo de la industria. Una de las peores características de la industria es que los impresores piensan que si se abren, podrían revelar sus secretos a los competidores. En realidad, si simplemente hablaran con sus competidores, aprenderían mucho unos de otros. Ese es el desafío: hacer que la gente hable, comparta, establezca contactos y comprenda.

¿De qué proyecto reciente estás más orgulloso?

Nuestra conferencia textil más reciente, Textile Printing Now 2018, fue la primera conferencia que organicé y promoví, y es uno de los aspectos más destacados de mi carrera hasta ahora. Se agotó, lo que fue increíble, y los comentarios del día fueron increíbles. Esto puede sonar ridículo, pero nunca antes había volado por mi cuenta. Por lo tanto, volar a Bulgaria el año pasado y relacionarme con tantas personas diferentes en la Asamblea General por mí mismo fue irreal. Fue un desafío para mí tener la confianza para hacer todo eso, pero todos fueron muy acogedores y lo hicieron tan fácil que ahora podía ir y hacerlo con confianza solo. Para mí, fue toda una hazaña.

¿Qué es lo que más valoras de FESPA?

La gente. FESPA es una comunidad increíble. FESPA UK es un equipo increíble, pero luego vas a algún lugar como Munich o Bulgaria y conoces a las otras asociaciones, ves la pasión que tienen y te das cuenta de que son una comunidad increíble en todo el mundo. Ir a la Global Print Expo el año pasado en Berlín y ver lo que el equipo de FESPA logró con esa exposición fue muy impresionante.

Puedes ver a todos apoyando a los demás, es como una familia. Si, por ejemplo, tenemos un problema en España, sabemos que podemos llamar a la asociación española y harán todo lo posible para ayudar. Cuando conoces a las otras asociaciones es como si las hubieras conocido durante años: es una comunidad tan encantadora.

¿Tiene una cita o dicho favorito?

"La impresión es un proceso de ingeniería, no un arte negro". La gente necesita darse cuenta de que en la industria de la impresión puede ejercer control y puede predecir cuál será el resultado.

¿Cómo te gusta relajarte?

Ayudo a dirigir un club infantil de taekwondo, al que asiste mi hijo de 12 años. Tenemos más de 200 niños que asisten ahora, algunos de los cuales luchan por Gran Bretaña, compitiendo en todo el mundo. Es un trabajo duro pero realmente gratificante ver su progreso.