Después de COVID: ¿un renacimiento de la imprenta en Italia?

Enrico Barboglio de FESPA Italia sobre cómo los impresores se están recuperando del ataque de COVID-19 y por qué el futuro todavía parece brillante.

¿Cuál es la situación actual en Italia después de que la pandemia la golpeara duramente?

En la industria de la impresión, el formato ancho y digital se vieron más afectados por COVID-19: como en otros lugares, todos los eventos, exposiciones y ferias comerciales fueron cancelados. El país pasó rápidamente a lo que aquí llamamos "trabajo inteligente": trabajar de forma remota.

Recientemente llevamos a cabo una encuesta de actores de la industria (impresores y sus proveedores / vendedores). Nuestro panel descubrió que el 80% de los proveedores y vendedores trabajaban desde casa durante el cierre, pero solo el 60% de las impresoras. Pero al final del cierre de emergencia, la mayoría de los impresores no querían seguir trabajando desde casa y estaban ansiosos por volver a los negocios convencionales, no solo para los que estaban en la fábrica, sino también para sus departamentos de ventas y marketing.

El tamaño de la empresa se correlaciona directamente con el deseo de volver al trabajo. Las pequeñas y medianas empresas (PYME) han estado deseosas de volver a trabajar de inmediato, pero las grandes corporaciones o el sector público se han mantenido al margen. También hay una diferencia entre los impresores y sus proveedores: nuestra encuesta mostró que el 80% de los impresores querían volver a las formas convencionales de trabajar después de que la pandemia había terminado, pero solo el 50% de los proveedores y vendedores.

¿Cómo se adaptaron las impresoras a la nueva normalidad?

Al principio, muchos impresores se adaptaron cambiando su cartera de productos, específicamente para encajar en un mundo de distanciamiento social: máscaras faciales, letreros para el piso, mejorando sus capacidades de tienda electrónica. Pero esto nunca fue suficiente para compensar el trabajo perdido en otras áreas: ferias comerciales, eventos y festivales. Y el distanciamiento social, esperamos, sea una medida temporal de todos modos. No resuelve los problemas de la industria de la impresión. Los visores de plexiglás pueden ser fabricados por cualquier cortador o fabricante; no es una actividad que puedan realizar únicamente los impresores. La industria gráfica puede agregar valor a productos de fuera de su segmento (por ejemplo, mascarillas de algodón) personalizándolos, pero nuevamente las cantidades de este tipo de producto no son suficientes.

Si eso no es suficiente, ¿qué pueden hacer los impresores en el futuro?

La automatización, la digitalización y la adopción de métodos de trabajo de la Industria 4.0 (I4.0) ya eran una necesidad para los impresores. Ese es aún más el caso ahora. La pandemia no ha influido en la necesidad de cambiar y progresar. En Italia hemos adoptado el uso de tecnología para digitalizar la relación entre proveedor, cliente e integrador. El proceso ya estaba digitalizado y, bajo la automatización, los sistemas I4.0 se están volviendo más comunes.

¿Eres optimista sobre el futuro?

Al observar nuestra encuesta, el período de bloqueo fue terrible para las impresoras. Las mayores conmociones se produjeron en mayo, cuando los impresores italianos perdieron más del 80% de sus ingresos. Junio fue un poco mejor y tuvo una buena recuperación en valor comercial. De septiembre a diciembre de este año, todavía esperamos una disminución de los ingresos, pero solo un 10 o 20% interanual. En 2021 esperamos un aumento de los ingresos.

¿Qué pasa con la tan esperada segunda ola de COVID-19 en Europa?

Si vuelve el bloqueo, el daño será severo. La opinión de los encuestados fue que los impresores italianos ahora están mejor preparados. Todos los sectores están endurecidos por la batalla y pueden lidiar con una nueva ola de una manera diferente y mejor. Sabemos qué hacer esta vez. Para los miembros de FESPA, el problema real son los eventos: ferias comerciales y otros eventos públicos. Si los eventos se pueden hacer con distanciamiento social, no es un problema porque aún habrá que producir pancartas y comunicaciones visuales.

Uno de los segmentos con los problemas más complicados es el textil: muchas marcas de moda y minoristas ya tienen muchos productos en stock que no han podido vender durante la emergencia. Por lo tanto, los impresores textiles no están seguros de poder vender su complemento completo de piezas el próximo año; las marcas agotarán sus existencias o decidirán cambiar su modelo de negocio.

¿Cómo es la futura imprenta?

Las impresoras de los próximos años deben estar completamente automatizadas. Es muy posible que se necesite más personal en el ámbito de la producción, ciertamente en el de la logística. La necesidad de atender al cliente mediante un modelo "justo a tiempo" puede resolverse mediante la automatización de todo el proceso de producción. El cumplimiento es más difícil de automatizar por completo.

Más grande no es necesariamente mejor. Seguiremos encontrando impresoras más pequeñas, pero serán más especializadas, con un enfoque en productos de nicho que los clientes no pueden encontrar en ningún otro lugar. De lo contrario, el tamaño puede ser importante: grandes impresoras, totalmente automatizadas, de uso general. El propósito general no significa necesariamente una producción masiva en todos los campos, significa personalización masiva.

¿Qué debe hacer FESPA para el futuro?

Como familia global de industrias de impresión, los miembros de FESPA deben darse cuenta de que no son solo impresores, sino vendedores de un estilo de comunicación y parte de una red de empresas mundiales. Deben mirar no solo los productos impresos, sino poner la comunicación visual y digital al frente y al centro como parte de una oportunidad global. Debido a los requisitos de sostenibilidad, la proximidad de los impresores a sus clientes será cada vez más importante.

Encuesta de impresores de FESPA Italia

• Recalibre la canasta de bienes vendidos 58%
• Incrementar el comercio electrónico en un 36%
• Cambiar destino de exportación 6%
• Esperar el regreso a la normalidad 39%
• Obligado a cerrar 0%