La vista desde México: Daniel Sunderland de Canagraf

Daniel habla sobre la combinación de la serigrafía y las técnicas digitales en la decoración de prendas y por qué las personas son su recurso más importante.

¿Cómo es tu jornada laboral típica?

Me levanto temprano en la mañana y voy al gimnasio a eso de las 6 de la mañana. Llego a la oficina alrededor de las 8:30 am y siempre comienzo revisando la producción del día anterior para ver si es puntual o no. Luego verifico la producción del día siguiente y del día siguiente. Empiezo a mirar la maquinaria en sí, voy al suelo y me aseguro de que todo funciona bien.

Después de esto, empiezo a hablar con los clientes, asegurándome de que estén contentos. Reviso las finanzas, las cuentas por pagar y las cuentas por cobrar, y veo cómo lo estamos haciendo. Por la tarde, me encuentro con proveedores. Trabajamos en un ciclo de 24 horas. Iré a almorzar entre las 15:00 y las 16:00, luego me aseguraré de que estemos listos para el segundo turno. Trabajo 12 horas al día, todos lo hacen. Revisaré todo y me aseguraré de que esté listo para el segundo turno, que comienza a las 6 p.m. Salgo de la oficina alrededor de las 8 o 9 pm.

La gente piensa que lo digital reemplazará a la serigrafía en los textiles, pero no creo que ese sea el caso. Vemos más híbridos

Tienes que amar tu trabajo para poder hacer eso.

Sí, absolutamente lo hago. Eso es una cosa acerca de los impresores, trabajamos muchas horas y es un trabajo de amor. Y haces lo mismo una y otra vez; tienes que entrar en ritmo.

¿Qué cambios clave diría que deben ocurrir para beneficiar a la industria?

Deberíamos hablar sobre la contratación en la industria y la incorporación de los más jóvenes a la profesión: se trata de cómo los contratamos. Me encantaría que los compradores comprendan lo que pueden obtener de la industria. Muchos compradores no comprenden lo que pueden lograr. No es una cuestión de dinero, es comprender las posibilidades.

¿Qué nueva tecnología te emociona?

Mi negocio es principalmente la serigrafía, que es similar a lo que era hace 50 años: solo la tinta pasa a través de la malla. Algunas cosas han mejorado en términos de eficiencia y procesos; ahora podemos ofrecer un servicio de mayor calidad. Actualmente me gusta la fusión de la serigrafía y la digital. Es un proceso costoso en este momento mezclarlos, pero es un cambio de juego. La gente piensa que lo digital reemplazará a la serigrafía, pero no creo que ese sea el caso. Estamos viendo más híbridos.

Debes poder decir: "Cualquier cosa que quieras, puedo hacer que suceda".

¿Cuáles son los desafíos clave para la industria de la impresión?

La gente siente que es cada vez más fácil presionar un botón y la impresión se completará por sí sola. Pero en la mayoría de las áreas, eso es una simplificación excesiva profunda. Debe comprender la maquinaria y, lo que es más importante, comprender las necesidades del cliente. Esto es fundamental para el futuro del negocio. No desea rechazar a los clientes porque no ha sido flexible. Tienes que poder decir: "Cualquier cosa que quieras, puedo hacer que suceda". Obviamente, existe el pequeño detalle del costo, pero con la tecnología digital puede hacer que suceda cualquier cosa, donde no siempre puede hacerlo con la serigrafía.

Tiene que haber más imaginación. La industria debe estar preparada para resolver los problemas de sus clientes y adelantarse a ellos. Mi trabajo es brindar un servicio; Simplemente imprimo.

¿De qué proyecto reciente estás más orgulloso?

Soy un impresor de pantalla de muy alta calidad y trabajo de alta precisión, lo que significa que trabajo sobre todo con licencias como Disney y Hasbro, porque piden alta calidad y color perfecto. Por eso estamos muy orgullosos de trabajar para ellos.

Pero no se trata solo de imprimir; Es importante que las personas que trabajan para usted estén felices, sean atendidas y en un entorno seguro. Si miras a México, África y Asia, podrías imaginar el peor entorno laboral posible. Al trabajar con Disney, obtenemos la certificación de ellos todos los años.

Uno de nuestros mayores logros es que nos auditan sobre cómo tratamos a nuestra gente y nuestro impacto ambiental. Verifican los requisitos locales y luego los aumentan a sus propios requisitos. Este año en la auditoría no tuvimos fallas, una auditoría perfecta.

No se trata solo de ganancias, se trata de nuestra gente; son el recurso más importante. Cualquiera puede encontrar el dinero para comprar maquinaria, pero las personas son el recurso más especial.

¿Qué es lo mejor de FESPA?

La comunidad misma de FESPA es asombrosa. Tiene impresores de todo el mundo que se unen para que se convierta en una industria global, y eso es inspirador. Los espectáculos de FESPA son excelentes porque acercan la tecnología a usted, pero la comunidad que crea es realmente atractiva. No se puede separar más a las personas para hablar entre sí sobre los mismos problemas y cuestiones.

¿Tiene una cita inspiradora favorita?

No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy.

Finalmente, ¿cómo te relajas después de una semana ocupada?

Me encanta pasar tiempo con mi familia, eso es muy importante para mí. Pero si la semana es muy, muy dura, antes de irme a casa voy al campo de golf, me relaja. No soy muy bueno, ¡pero ayuda!