Digital Signage

El auge de las pantallas digitales

by Nessan Cleary | 23/01/2025
El auge de las pantallas digitales

Nessan Cleary analiza el uso cada vez mayor de pantallas digitales en tiendas minoristas, que tienen ventajas y desventajas. Pueden ser rentables gracias a la variedad de tecnologías y resoluciones que se pueden utilizar y reducen la cantidad de impresiones a corto plazo necesarias. Sin embargo, requieren grandes cantidades de energía para funcionar. Nessan analiza en detalle las ventajas y desventajas en este artículo.

Pasee por la calle principal de cualquier ciudad pequeña y verá una gran cantidad de gráficos en exposición, desde imágenes grandes en películas perforadas hasta retroiluminación y películas adhesivas con promociones especiales. Y cada vez más, también podrá notar una cantidad mayor de pantallas digitales entre todos los gráficos estáticos.

Esta proliferación de pantallas no se limita a las grandes cadenas, sino que también muchos pequeños comercios independientes están instalando sus propios displays. Una de las principales funciones de cualquier escaparate es la de persuadir a los transeúntes para que se detengan y entren en la tienda. Las pantallas, con su contenido dinámico, pueden desempeñar un papel importante en este sentido, a la hora de captar la atención de la gente, sobre todo en los meses de invierno, cuando el cielo ya está oscuro a media tarde y las pantallas brillantes realmente destacan.

Leyenda: Las pantallas digitales siguen funcionando incluso cuando la tienda está cerrada. Crédito: Nessan Cleary.

Una gran instalación con varias pantallas puede resultar bastante cara, pero añadir una única pantalla digital a un escaparate puede resultar bastante rentable, especialmente si supone un aumento de la afluencia de público. También puede suponer un ahorro en costes de impresión, en función de la frecuencia con la que el minorista renueve sus pantallas impresas a lo largo de un año. Sin embargo, los usuarios también deben tener en cuenta el consumo de energía, ya que es probable que la pantalla esté encendida constantemente día y noche. También habrá algún coste de mantenimiento durante la vida útil de la pantalla, ya que la mayoría de las pantallas tienen una garantía de tres a cinco años.

La ventaja de colocar la mosquitera en el interior de la ventana es que no es necesario endurecerla para hacer frente a las inclemencias del tiempo o al riesgo de vandalismo, aunque sí debe ser capaz de soportar el calor y la luz solar directa, incluido el famoso efecto de ennegrecimiento que provoca la luz solar directa con el paso del tiempo, por lo que es importante comprobar qué medidas tiene la mosquitera para resistirlo.

Por lo general, la mayoría de los minoristas utilizan una sola pantalla plana, en algunos casos de doble cara, rodeada de gráficos convencionales. Las pantallas de doble cara deben poder mostrar diferentes contenidos en cada lado. Estas pantallas no tienen que ser especialmente grandes, lo que también ayuda a mantener el costo bajo. Los tamaños de pantalla utilizados para los escaparates suelen oscilar entre 32 y 86 pulgadas, siendo 49 pulgadas el promedio.

Existe la posibilidad de elegir entre distintas tecnologías y resoluciones. Hasta hace poco, la tecnología dominante eran las pantallas de cristal líquido o LCD, pero ahora están dando paso a los diodos emisores de luz o LED. Estos últimos son más eficientes energéticamente y ofrecen niveles de brillo más altos, así como imágenes más nítidas y gamas de colores más amplias. Naturalmente, las pantallas LED son más caras, aunque los precios están bajando a medida que la oferta se pone al día con la demanda. En cualquier caso, se trata de pantallas industriales diseñadas para un uso continuo, a diferencia de un televisor doméstico.

Hay una serie de características que se deben tener en cuenta. Quizás la más importante sea el nivel de brillo, ya que una pantalla en una ventana tendrá que competir con la luz ambiental que haya a su alrededor. El brillo se puede medir en candelas por metro cuadrado, que es la intensidad de la luz emitida en una dirección, o en nits, que es la salida de luz en cualquier dirección. En la práctica, hay poca diferencia entre ambos, que se pueden expresar de forma más o menos indistinta, de modo que 700 cd/m2 es, a todos los efectos, lo mismo que 700 nits, y así sucesivamente.

Leyenda: Las pantallas digitales se pueden combinar con gráficos impresos. Crédito: Nessan Cleary.

Lo ideal es que una pantalla orientada al exterior sea capaz de producir hasta 700 nits, aunque hay pantallas de alto brillo capaces de producir 3000 nits de brillo y algunas pueden llegar hasta los 5000 nits. La cantidad de brillo necesaria depende de la instalación y de si la ventana está expuesta o no a la luz solar directa. La pantalla debe incorporar un control automático del brillo para hacer frente a los cambios en la iluminación natural del exterior con el fin de ahorrar en el consumo de energía en días nublados o durante la noche. Lo ideal es que también haya un sistema de control de temperatura integrado para evitar que la pantalla se sobrecaliente. Otro requisito es la alta resolución, que debe ser al menos equivalente a la alta definición, o video de 1080p; algunas pantallas ahora ofrecen una resolución de hasta 4K.

La instalación más habitual consiste en colgar las pantallas mediante dos cables de acero desde el techo y otros dos cables desde la parte inferior de la pantalla hasta el suelo para anclarlas y evitar que se muevan. Esto permite colocar fácilmente una pantalla en prácticamente cualquier escaparate estándar y ajustar la altura de la pantalla para que coincida con el nivel medio de los ojos de los transeúntes. El cable de alimentación puede pasar entonces por debajo de los cables. Otras alternativas incluyen el uso de un poste o un armario.

La otra ventaja para los clientes minoristas de utilizar una pantalla digital es la facilidad de uso en comparación con los gráficos impresos. Una vez instalada, se puede dejar que funcione por sí sola sin necesidad de formar al personal de la tienda sobre cómo instalar físicamente los gráficos. La pantalla debe incluir un sistema de gestión de contenidos o CMS. Estos suelen utilizar un reproductor basado en Android para que el contenido se pueda actualizar fácilmente. El contenido en sí puede alternar entre imágenes estáticas, por ejemplo, de productos u ofertas individuales, o incluso incluir vídeos y animaciones. La mayoría de los minoristas utilizan sus pantallas para destacar ofertas especiales o productos nuevos.
El contenido puede suministrarse mediante una memoria USB, pero cada vez más minoristas, en particular cadenas, utilizan una conexión WiFi vinculada a un concentrador central para que todas las tiendas de una región determinada puedan recibir actualizaciones simultáneamente. Esto significa que los minoristas pueden reaccionar muy rápidamente a los cambios de precios o a la escasez de suministros. Sin embargo, muchos proveedores cobran tarifas adicionales por el acceso a su portal en la nube.

Es evidente que las pantallas digitales no sustituirán a la gama de gráficos estáticos que se encuentran en la mayoría de los escaparates y seguirá habiendo lugar para la impresión retroiluminada y multicapa. Pero estas pantallas reducirán la cantidad de impresiones a corto plazo que se requieren. Por lo tanto, cualquier impresor de gran formato que abastezca al mercado minorista, en particular con gráficos para escaparates, debería considerar la posibilidad de añadir una opción de pantalla digital a su arsenal y trabajar con los clientes para ayudarlos a obtener la mejor combinación de tecnologías para sus escaparates.

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