FESPA anuncia el programa de la conferencia inaugural Personsalisation Experience

FESPA ha publicado el programa de su primera conferencia sobre Experiencia de Personalización, que tendrá lugar del 23 al 26 de mayo de 2023 en Messe Munich, Alemania.

• Por qué es necesario repensar la personalización : en esta sesión, Peter Cross, experto en clientes y venta minorista, profundizará en la mentalidad del consumidor moderno y por qué es hora de que la industria comience a tomar en serio la personalización. Hablará sobre las expectativas de los consumidores y por qué es esencial construir relaciones significativas con los clientes para diferenciar su marca.
• Para las generaciones más jóvenes: Generación Z y Generación A: la personalización lo es todo : Chloe Combi, autora y experta en Generación Z/A, examinará quiénes son las generaciones más jóvenes y cómo interactúan y mantienen una estrecha relación con las marcas, explicando por qué una El enfoque es fundamental para esto.
• El cóctel - Comprender el recorrido del cliente: la base de una personalización eficaz : escuche a Gianfranco Cuzziol, consultor de personalización de Natura & Co, mientras explora el poder de la personalización en el marketing y cómo se puede aprovechar para impulsar la participación y la lealtad del cliente. Examinará la importancia de comprender el recorrido del cliente y profundizará en los componentes clave de una estrategia de datos del cliente.
• Personas, planeta, ganancias: cómo todos pueden beneficiarse de la personalización de impresiones : descubra cómo el servicio de personalización de Tony's Chocolonely está impulsando las ventas y la lealtad de los clientes, abriendo nuevos sectores de mercado y brindando asociaciones de marcas clave en esta sesión con Hannah Green, Gerente de Experiencia y Ventas Digitales. en Tony's Chocolonely Reino Unido.
• De la Industria 4.0 a la Industria 4.U: personalización y personalización de próxima generación : en esta conferencia magistral, Frank Piller, profesor de Gestión de la Universidad RWTH de Aquisgrán, explica los componentes clave de la Industria 4.U y cómo los nuevos modelos de negocio basados en datos pueden adaptarse a la personalización. y personalización al siguiente nivel, y cómo las empresas pioneras están utilizando la Industria 4.U para crear nuevos modelos de negocio.
• Envío de emociones para la entrega al día siguiente: cómo se conectan los regalos personalizados : escuche a Sabine Huijskes, directora de innovación de procesos y productos físicos de Greetz, y a Konrad Klimkowicz, director de proyectos de innovación de Moonpig, sobre cómo las empresas pueden integrar la personalización de un solo artículo y carga emocional en un proceso rápido. entorno de producción operativa a un ritmo constante y encontrar el equilibrio adecuado entre innovación y eficiencia en el cumplimiento de pedidos.
• Personalización y creatividad : en esta conferencia magistral, Justin Cairns, director de producción fuera de línea de Ogilvy Reino Unido, cubre estudios de casos galardonados que muestran cómo la creatividad puede llevar la personalización impresa al siguiente nivel y que los datos personales no siempre son necesarios para lograr un gran impacto. impacto.

Oradores de marcas como ProQure, PRINTFUL, Landa Digital Printing, Ipsos, Printess y Canon también explorarán temas como la ciencia del comportamiento detrás de la personalización; el poder de la impresión en un mundo personalizado; impulsar el impacto y la lealtad del cliente a través del contenido; y los modelos tecnológicos y comerciales que hacen accesible la personalización.

Además de las sesiones de oradores individuales, habrá una serie de sesiones de “conversación con” dirigidas por Richard Askam, a quien se unirán expertos en tecnología y consumidores, minoristas y fabricantes.

El calendario completo de la conferencia Customized Experience se puede encontrar aquí: https://www.personalisationexperience.com/2023-agenda .

Duncan MacOwan, director de Marketing y Eventos de FESPA, comenta: “La demanda de los consumidores de experiencias personalizadas, instantáneas y aumentadas ha aumentado en los últimos años y las marcas que han adoptado la personalización han agudizado su ventaja competitiva y aumentado su cuota de mercado. Es por eso que, con nuestra primera conferencia sobre Experiencia de Personalización, queremos ayudar a los delegados a comprender el valor comercial de la personalización y demostrar cómo pueden aprovechar las interesantes oportunidades que presenta en las industrias en las que participan. Estamos encantados de tener una Un grupo realmente sólido de oradores internacionales de diferentes sectores y procedencias que compartirán casos de negocios de la vida real, ideas y consejos prácticos con nuestros visitantes”.

La conferencia de Experiencia de Personalización se desarrollará junto con un espacio de exposición experiencial, donde los visitantes podrán explorar las soluciones que permiten la personalización de proveedores, incluidos Antigro Designer, Brother, DreamScape, Infigo, OKI, Optimus, Printbox, Print & Logistics, Taopix y XMPie.

Un pase de tres días para el área de conferencias de la Experiencia de personalización tendrá un precio de 495 €, lo que brindará a los delegados acceso ilimitado a la conferencia, al área de exhibición de la Experiencia de personalización y a las exposiciones compartidas FESPA Global Print Expo y European Sign Expo 2023. Las entradas para la conferencia y exposición de la Experiencia de Personalización cuestan 395 € para los visitantes que se registren antes del 23 ^de abril. Para recibir 50 € de descuento en tu entrada hasta el evento, los visitantes pueden utilizar el código PERA500. No es necesario reservar previamente sesiones individuales.

Para obtener más información sobre la Experiencia de Personalización 2023 y registrarse, visite: https://www.personalisationexperience.com/