Tech-ni-Fold identifica nuevos mercados bloqueados

Tech-ni-Fold, especialista en tecnología de plegado con sede en el Reino Unido, ha revelado que pudo expandirse a una variedad de nuevos mercados durante el bloqueo nacional a principios de este año.

Como muchas otras empresas activas en el sector de la impresión, Tech-ni-Fold sufrió un duro golpe en los primeros días del bloqueo del nuevo coronavirus (Covid-19), y muchos de sus clientes suspendieron sus pedidos, mientras que también perdió una gran parte de sus pedidos. Acuerdo de distribución en Estados Unidos.

Sin embargo, como dijo el propietario Graham Harris a FESPA.com , estaba interesado en que su negocio aprovechara esto como una oportunidad de expansión y encomendó a su personal la tarea de generar nuevas ideas para ayudar a la empresa.

"Esto incluyó enviar por correo electrónico ofertas con importantes descuentos en productos y permitir a los clientes pagar durante un período más largo", dijo Harris. "Un empleado se centró en encontrar distribuidores en Brasil y Japón ofreciendo descuentos reducidos a los distribuidores durante el cierre, y poco a poco empezó a funcionar".

Harris y su hijo se centraron en CreaseStream del negocio, que se especializa en tecnologías de plegado y perforación, y lo ampliaron para vender directamente al usuario final, en lugar de a los distribuidores.

"Este plan funcionó sorprendentemente bien y está cobrando impulso", dijo Harris. “Creo que a lo largo de los años la mayoría de los distribuidores nos han decepcionado demasiadas veces y no se molestan en aprender cómo los clientes pueden aprovechar al máximo nuestras soluciones. El confinamiento nos obligó a reaccionar y no hemos mirado atrás”.

Este cambio de enfoque también hizo que Tech-ni-Fold apoyara a otras personas que se habían visto afectadas negativamente por el bloqueo, incluidas aquellas que estaban en licencia en una variedad de industrias.

“Nos sumamos a las tendencias que vimos abrirse”, dijo Harris. “Por ejemplo, había tanta gente desempleada imprimiendo tarjetas de felicitación y vendiéndolas a través de Internet, por lo que creamos una estrategia en la que filmamos tarjetas plegadas y cortadas en toda nuestra gama de soluciones, desde manuales hasta automáticas.

“Publicamos en las redes sociales y vendimos a diseñadores, copisterías, directores de funerarias y a más impresores digitales. Debido a que los canales de los distribuidores se paralizaron, pudimos ofrecer un descuento del 30 % y envío gratuito durante un período de tiempo y despegó muy bien”.

Tal fue el éxito de esta expansión que Tech-ni-Fold también desarrolló una nueva solución de plegado para integrarla en su equipo de acabado automático. La primera solución FoldStream está ahora a prueba y Harris afirma que acelera el plegado y plegado de tarjetas impresas digitalmente.

“Sigo pensando que el resto del año será muy difícil, pero hay oportunidades; sólo hay que trabajar más duro para encontrarlo”, dijo Harris.

“Paso la mayor parte de los días trabajando en las ventas europeas, luego paso al menos tres noches a la semana hablando con clientes potenciales y estadounidenses, y hacemos todo lo posible para eliminar la preocupación relacionada con las compras en Inglaterra.

“Nos mantenemos cerca de los clientes ofreciéndoles soporte por teléfono, Zoom o Skype, si es necesario. Entienden el nuevo mundo en el que vivimos y, de hecho, nos elogian por nuestro enfoque innovador”.