Legyen más: tömeges testreszabás a divatban és a textiliparban

Az „egy méret mindenkinek megfelel” már nem elég jó a mai igényes fogyasztók számára, akkor hogyan érhetik el a személyre szabott divat- és textiltermékek a lehetőségeiket?

A „tömeges testreszabás” néhány éve elterjedt, korántsem új keletű - és nem is átmeneti - jelenség. Mint fogalom, két évtized alatt folyamatosan fejlődött (nézzük például a járművek testreszabásának növekedését). A minőség már nem jelenti az USP-t, és ahogy fokozódik a verseny a fogyasztói figyelemért, és a vásárlókat egyre inkább a személyre szabott üzenetküldés bombázza, a tömeges testreszabás minden iparág elsődleges működési módjává válik. Az identitás minden, és a tömegtermelés valaha bevett „egy méret mindenkinek” etosza már nem érvényes.

"Valamikor mindenki hatalmas GAP logókkal sétált a pólóján, de most az emberek olyan termékeket akarnak, amelyek egyedibb módon képviselik önmagukat" - mondja Raitis Purins, a Printful marketing vezetője. „Nézze meg a nemrég csődbe jutott [amerikai gyors divatmárkát], a Forever 21-et, minden, amit kínáltak, ugyanaz volt. A vásárlás már nem erről szól. ”

Ratis Purinis, a Printful marketing vezetője

A mai divattudatos tizenévesek sokkal nagyobb eséllyel kapják ruháikat az Etsytől, mint a főutcák (az Etsy 2018-as év végi áttekintése 66% -os növekedést jelzett a személyre szabott termékek iránt). A közösségi média és a mémkultúra terjedésének köszönhetően a mikrotendenciák olyan gyorsan érkeznek, amint eltűnnek. A divattudatos fogyasztók most akarják a legújabb hashtaget az ingükön, miközben ez még mindig releváns, nem pedig három hónap múlva, amikor a globális márkák végre eljutnak a programhoz. Egyre bizarrabb politikai helyzetünk csak elősegíti ennek a trendnek az előmozdítását. Purins azt jósolja, hogy a 2020-as amerikai választásokon hatalmas lehetőség nyílik az egyedi termékeket kínáló nyomtatók számára.

De míg a fizikai üzletek felzárkóztatják a játékot - az Adidas és a Superdry például most integrálja a testreszabást fizikai üzleteikbe -, a digitális képességekkel rendelkező online nyomtatók és ujjak a kulturális impulzuson már jó helyzetben vannak ahhoz, hogy kihasználják ezt az igényt. De természetesen vannak figyelmeztetések.

A Spoonflower testreszabott textíliái

"Az amazóniai világban élünk, ahol az emberek arra számítanak, hogy gyorsan megszerezzék tárgyaikat - és ez testreszabott termékeket is tartalmaz" - mondja Purins. "Lehet, hogy a nyomtatóknak egyszer 28 napja volt a megrendelés teljesítésére - most inkább 28 óra." Szupergyors teljesítése egy kihívást kínál nyomtatók és még inkább, ha testreszabás van szó -, de azok, amelyek lehet, hogy munkát talál kedvező a fogyasztók: az Kibo Consumer Trends Report 2018, 63% -a vásárlók elvárják szállítási három napon belül standard, míg 40% azt állította, hogy a két napnál hosszabb szállítási idő megakadályozza őket abban, hogy első körben megrendelést hajtsanak végre.

A költség és a teljesítési sebesség közötti egyensúly megtalálása minden bizonnyal ragaszkodó pont lesz a nyomtatók számára

Purins azt mondja, hogy a Printful most egy rohanásszolgáltatás megvalósítását keresi, hogy segítsen megfelelni ezeknek az igényeknek, bár ennek „többletköltséggel kellene járnia”. Szerencsére kutatás Deloitte jelzi, hogy a fogyasztók hajlandóak többet fizetni a konkrét termék vagy szolgáltatás akarnak - 20% -kal több a tényt. "Előretekintve a költség és a teljesítési sebesség közötti egyensúly megtalálása minden bizonnyal ragaszkodó pont lesz a nyomtatók számára" - mondja.

Ebben kulcsszerepet játszik az automatizálás - mondja Kerry King, a Spoonflower szövetszokás-gyártó vállalat kutatás-fejlesztésért felelős alelnöke. A termelési folyamatok lehető legegyszerűbb ésszerűsítése időt és erőforrásokat szabadít fel, amelyeket más megrendelésekre, marketing tevékenységekre lehet fordítani, és amint King mondja, vonzó és intuitív fogyasztói élményt teremtve.

"A nyomtatók már nem kizárólag a nyomtatott termékről szólnak" - mondja. "Ők e-kereskedelmi platformok, és ilyen módon kell őket kezelni, olyan emberek bevonásával, akik tudják, hogyan kell ezen a területen dolgozni." A Spoonflower számára ez azt jelenti, hogy fektessenek be a hatékony technológiákba, és ne féljenek kísérletezni az egyedi megoldásokkal. "Ami a digitális munkafolyamatot illeti, sok dolgot fejlesztenünk kellett belsőleg, mivel a szükséges megoldások nem igazán léteznek a szükséges módon."

A rövid példányszámokat a tömeges testreszabás tipikus kihívásaként említi - és ehhez a Spoonflower belső informatikai osztályának orvosolnia kellett. „Amikor a digitális először bejutott a textilterbe, az emberek sokat beszéltek arról, hogy ez hogyan lehetne lehetővé a rövid távú képességek szempontjából, de azt hiszem, hogy csak több száz yard szövet nyomtatásáról beszéltek, nem pedig több ezer yardról. Naponta és hetente több mint öt yardnyi megrendelést dolgozunk fel, így digitális munkafolyamatunkat valóban ki kell építeni ennek az erőfeszítésnek a támogatására. "

Egy másik kihívás - és amely a megfelelő e-kereskedelmi stílusokkal enyhíthető - a tömeges testreszabás fogyasztói megítélésének kezelése. „Sok fogyasztó társítaná a„ testreszabott ruházatot ”azokhoz a dús, rosszul illő pólókhoz, amelyeket promóciós rendezvényeken szokott kapni.

Bár ez nem így van, a vásárlókat természetesen nem a testreszabás, hanem a választás érdekli ”- mondja Philip Rooke, a Spreadshirt vezérigazgatója. „Különböző színeket, stílusokat és fazonokat akarnak, és amikor megrendelnek, sokan feltételezik, hogy hatalmas raktárunk van, minden elképzelhető kivitelben minden ruhadarabra, amely készen áll a szállításra. Nem veszik észre, hogy ez igény szerinti nyomtatási folyamat, és ha megfelelően végezzük a munkánkat, soha nem lesznek tisztában azzal, hogy ez az igény szerinti nyomtatás. "

Természetesen a választás illúziójának fenntartása a testreszabás helyett aprólékos készletgazdálkodást és jó kapcsolatokat igényel a nagykereskedőkkel - és a teljesítési idők kérdése itt is jelentős szerepet játszik. "48 órán belüli megrendelések leadásához jelenleg 5200 terméket tartunk raktáron, és azt tervezzük, hogy ezt a következő hónapokban 10 000-re növeljük" - mondja Rooke. "Más tételek esetében nagykereskedőkre fogunk támaszkodni, amelyek kis mennyiségű cikket tudnak egyik napról a másikra elküldeni."

Hozzáteszi, hogy ezek a szükségletek új nyomást gyakorolnak a nyomtatókra, ezért „nem lepődik meg”, amikor annyi fúziót és felvásárlást lát a kisebb vállalatok között, különösen az Egyesült Államokban. "10 év múlva azt várnám, hogy a jelenleg létező szitanyomtatók számának csak 10% -a lesz - a verseny éles."