Hogyan vezesse vállalkozását az eBay-en keresztül

Az eBay vadonatúj termékek boltjává változott – hogyan tudják a PSP-k kihasználni ezt a hatalmas digitális piacot?

Amikor az eBay elindult, az egy virtuális zűrzavar volt. Az új tételeket felülmúlták a használt áruk, az aukciós folyamat elhomályosította az oldal „vegye meg most” területét. Ez teljesen megfordult, ahogy az oldal beérett. Jelenleg a webhely tranzakcióinak több mint 80%-a közvetlenül vásárolt új termékekre irányul – ez egy hatalmas piac, ahol a nagyobb márkák és a kis egyéni eladók is üzletet nyithatnak.

Az eBay-bolt létrehozása viszonylag egyszerű a nyomtatók számára, és számos előnye van. A közönség ott vár rád – mindössze annyit kell tenned, hogy megadod nekik, amire szükségük van

Az eBay a legjobb hely a termékek online értékesítésének megkezdéséhez. Van egy sereg ember, aki azért jön az eBay-re, hogy pénzt költsön

Miért érdemes az eBay-en eladni?

Az eBay-jelenlét nyomtatóinak fő előnye, hogy van egy kötött piac. Míg az emberek tétlenül böngésznek az Amazonon, hogy lássák az újdonságokat, az eBay látogatói általában motiváltabb vásárlók, akik a vásárlásra gondolnak. Ahogy a lincolni Martin Butler pólónyomtató mondja: „Az eBay a legjobb hely a termékek online értékesítésének megkezdéséhez. Egy seregnyi ember van, akik azért jönnek az eBay-re, hogy pénzt költsenek.”

Sok nyomtató az egész üzletét az internetre helyezte át

Ez a piac is inkább résré válik – gyűjtők, komplettek, rajongók –, és a marketing számukra valamivel könnyebb. Ha a vásárlók bejelentkeznek, hogy „vadászjanak” egy adott cikkre, és ha nyomtatott kínálata személyre szabást és testreszabást is tartalmaz, akkor Ön a nyertes. Butler egyetért: „Több ezer és ezer különböző résbe keveredhet. Mindenféle utak léteznek.”

Az eBay globális. Ha készen áll arra, hogy világszerte szállítson, az ügyfelek elérése óriási

A bögrék, pólók, táblák és egyebek egyedi üzenetekkel vagy logókkal történő nyomtatása hatalmas terület az eBay-en – olyan embereknek ad el, akik nem akarják, hogy ezeket a dolgokat a főutcáról kelljen beszerezniük, vagy ha készen állnak, be kell gyűjteniük. Megspórolsz nekik két utat.

Egy másik előny a rezsicsökkentés. Az eBay-en történő értékesítéshez nincs szükség fizikai (vagy akár saját digitális) üzlethelyiségre vagy bérelt helyiségre, ezért oly sok nyomtató az egész üzletét az internetre helyezte át. Ráadásul az igény szerinti nyomtatásnak köszönhetően nincs szükség költséges raktárkészletre vagy helyi piacra.

Egy másik előny, amelyet figyelembe kell venni: az eBay globális. Ha készen áll arra, hogy világszerte szállítson, az ügyfelek elérése óriási.

Az eBay-eladás alapjai

Az eBay-en való tárgyalás fájdalommentes. A webhely tele van az eladóknak szóló GYIK-ekkel, míg a YouTube a „hogyan kell” videók hatalmas tárháza. Természetesen nem ingyenes, és minél többet fizetsz, annál többet kapsz.

Egy alap eBay-üzlet havi 19,99 GBP-tól kezdődik, amely 200 BIN-es (vásároljon most) listát tartalmaz. Ezek általában egyenként 30 pennybe kerülnek, tehát ha ésszerű mértékben ad el, akkor azonnali megtakarítás érhető el. Ha úgy találja, hogy szüksége van rájuk, bővítheti fiókját, hogy több bejegyzést kapjon.

Természetesen dönthet úgy, hogy magánszemélyként értékesít, és nem boltként, de amellett, hogy többet kell fizetnie a listázási díjakért, nem fog hozzáférni a bolti eszközökhöz. Ezekkel beállíthat promóciókat, árcsökkenést egyes vagy összes termékénél, értékesítési és forgalmi jelentéseket és bónusz e-mail marketinget kaphat, valamint egyéni oldalakat, amelyek kiemelkednek a csomagból.

Az ellenzék körözése

Mielőtt azonban bármit is tenne, feltétlenül kutassa fel a rést. Mit árulnak más eladók, és tud-e versenyezni az árfekvésükön? Tekintse meg online boltjaikat, szállítási költségeiket, fényképezésüket. Sok üzleti kihívás ugyanaz, mint a fizikai világban – kitűnhet a prezentációban, az árban vagy az ajánlatban.

Természetesen az eBay-nek – mint minden elég nagy piacnak – tisztességes része van a hamis és gyenge minőségű termékekből. Különböztesse meg magát ezektől azáltal, hogy törekszik arra, hogy a termékfotózás a legmagasabb színvonalú legyen, és biztosítsa, hogy az Ön által birtokolt szerzői jogok vagy a felhasznált prémium anyagok jól láthatóan megjelenjenek az oldalon.

A versenyképes szállítási árak segítenek abban, hogy vonzóbbá váljon az ügyfelek számára

Vizsgálja meg a szállítási költségeket is – szeretne versenyképes lenni, de nem szeretne minden alkalommal pénzt veszíteni, amikor elad egy terméket. Használjon online számológépeket nemcsak a Royal Mailhez, hanem a futárokhoz is – minél több lehetőséget kínál, annál vonzóbb lesz az ügyfelek számára.

Tartsa be a díjakat is, és építsen fel elegendő tartalékot. Az eBay által felszámított végső értékdíjon kívül – jelenleg 10%, valamint a postaköltségen is – fizetnie kell a PayPal díjait is. A PayPal a leggyakrabban használt fizetési mód az eBay-en, és ha nem fogadja el, súlyosan korlátozza vállalkozását. A PayPal 3,4% plusz 20 pennyt vesz igénybe minden tranzakció után egy bizonyos szintig. Ezt követően 2,9%-ra, plusz 20 pennyre csökken. Ne felejtse el, hogy az adózó is akarni fogja a darabját – az Ön eBay-áruháza csupán az Ön vállalkozásának kiterjesztése, és ugyanazok a szabályok érvényesek.
Végezzen kutatást, építse fel üzletét, és az eBay-bolt a nyomtatott termékek állandó piaca, miközben alvás közben gyűlnek a rendelések. Rendezze be a készletét, és ahogy Butler mondja, „egész évben árulnak és a világ minden táján”.

Kerülje el az eBay hibákat

Támogassa visszajelzését

Az eBay visszajelzési rendszeren fut, és az ügyfeleket kikapcsolja a rossz visszajelzési pontszám és a rossz vélemények. A rossz áruk kiszállítása, későn vagy rosszul csomagolva elküldése gyakori bogaras az ügyfelek számára. Ügyeljen arra, hogy a vásárlóknak is visszajelzést adjon – a kölcsönös hurok mindenkit boldoggá tesz. És ne hagyja figyelmen kívül visszaküldési politikáját – úgy kezelheti az elégedetlen vásárlókat, hogy minimálisra csökkentse a negatív visszajelzéseket.

Gyenge kommunikáció

Nem minden eBay-üzenet érkezik ügyféltől – de a legtöbb a potenciális ügyfelektől. Válaszoljon gyorsan és udvariasan, és nem csak eladásokká változtatja a lekérdezéseket, hanem jó hírnevet is szerez. Sok eladó figyelmen kívül hagyja azokat az üzeneteket, amelyek nem a meglévő ügyfelektől származnak – ez egy elveszett lehetőség.

Túl nagy, túl gyors

Ne hozd létre üzletedet az eBay-en, és ne ígérj a világnak. Ha túl sok megrendelés érkezik túl gyorsan, akkor lemaradás, késedelmes szállítások és negatív visszajelzések következhetnek be, amelyek közvetlenül befolyásolják az eredményt. Kezdje kicsiben, nézze meg, mi működik, majd növelje a méretet.