A meggyőzés művészete: hogyan lehet áttörni a márkaügynökségekig

Bryan Edmondson, a SEA Design munkatársa a jobb kommunikációról és a márkákkal való új üzletkötésről.

Hogyan válhatnak meggyőzőbbé a nyomtatók a márkaügynökségekkel folytatott kommunikáció során?

A tervezőügynökségeket meggyőzni próbáló nyomdai cégek nem mindig szép látvány. A nyomdaipari cégek, amelyek mindig is tudatosak voltak a tervezésben, és a megfelelő stúdióügynökségekkel működtek együtt, jól pozícionálták magukat. De vannak mások is, akik küzdenek a márkaügynökségek meggyőzéséért. Nem veszik észre, hogy saját márkájuk. Mindannyian – jó vagy rossz – identitásuk különböző aspektusaival rendelkeznek, és néhányan magukévá teszik azt, és hatékonyan kommunikálnak. De a nagy többség pánikba esik. Vannak, akik igazán tudnak kommunikálni, a többiek pedig elküldik a gyártóberendezéseik listáját. És arra gondolok, mit csináljak ezzel?

A listában nincs semmi meggyőző vagy romantikus. Általában egy termék eladásakor nem beszélünk a termékről, akkor miért érdekel, hogy milyen befejező berendezésed van? Beszéljünk másról.

Meg kell tennie valamit, amit a tervezők vagy az asztalukon tartanak, vagy a falra helyeznek. És ez a Szent Grál

A legtöbb tervező olyan, mint a szarka. Különféle darabjaim vannak, amelyeket szeretek a stúdiómban, a nyomdáktól vagy a papírgyártó cégektől, amelyek mindegyike azonos mentalitású. Ha valami igazán szépet produkálnak, az érdekes. Az asztalon marad, és hatékonyan elvégezték a munkájukat. „Hűha, még soha nem láttam ilyet. A következő munkámban megpróbálom ezt utánozni.”

Szóval ki volt a legjobb a meggyőzésben?

Amikor elkezdtem dolgozni az iparban, egy CTD nevű cég fényképes könyveket készített, olyan művészekkel, mint Richard Avedon és Robert Mapplethorpe. Kereskedelmi munkát végeztem, és lenyűgözött ezeknek az alkotásoknak a művészete. Csak jeleket adtak a minőségről. És úgy gondolom, hogy a tervezőügynökségek leginkább azokat a nyomdászokat szeretik, akiknek nagyon fontos a design. A legjobb nyomtatók is tudják, hogy be kell érni a költségvetéssel – néha működnek, néha nem. És úgy tűnik, hogy a nyomtatók valóban értik vagy törődnek a tervezéssel. És ezt az elvet alkalmazhatja az olyan papíripari cégekre is, mint a Fedrigoni és a GF Smith.

Hogyan emelhetik a nyomtatók játékukat?

Ha ma nyomtatsz valamit, annak teljesen szépnek kell lennie. A csomagolóipar jelenleg egy mini konjunktúrán megy keresztül, de szép amit gyártanak: a papíralapanyag, a táblák, a kikészítés, a fóliák. És ugyanez vonatkozik a digitális nyomtatásra is. Tegyük fel, hogy márkairányelveket készít, amit a litho-ban megszoktunk, ami azt jelenti, hogy legalább 1000 másolatot kell készítenie, hogy költséghatékony legyen. A HP Indigóval most már előállíthatunk egyet, és olyan gyönyörű, mint a litho, jobb felülettel és csodálatos papíron. Tehát bizonyos értelemben digitálisan mentett nyomtatás, mert nagyobb a rugalmasság. Végül kevesebbet fog nyomtatni. Ez azonban hatalmas mennyiségű rövid távú lehetőséget nyit meg.

Mit tud olyan nyomtatni, amit online nem?

Minden márka többplatformos márka: a digitális közösségi médiára, a fizikai nyomtatásra támaszkodnak, ezeknek az összetevőknek a kombinációjáról, receptjéről van szó.

A nyomattervezés megadja ezt a tapintható tényezőt. Digitálisan ezt nem lehet elérni, a közvetlenség ellenére. Van valami kedves, tapintható és érzelmes valami fizikaiban. És azt hiszem, a kifinomultabb márkák ismerik ezt a kombinációt és ismerik ezt a receptet.



A szolgáltatóiparban, például a szállodákban fizikai dolgokat, például étlapokat és egyéb üdvözlő tárgyakat kaphat a szobájában. És ezek olyan kedves apróságok, amelyek emlékeztetnek bennünket arra, hogy ez nem csak egy gazdasági kapcsolat. Hogyan mutatja be valójában a minőséget? Szerintem ez gyakran fizikai. De a minőséget nagyon elvont dolog még meghatározni is. Ez egy tökéletesen beállított tipográfia? Nos, talán nekem; mások számára ez valami kicsit más. De ez azokkal a kedves kis érintésekkel érhető el. És ez néha nyomtatott, néha digitális formában. Szóval szerintem ez a média kombinációja.

De a digitálison finomítható, ellentétben a nyomtatott...

Ha a digitális nem működik, újra beállíthatja és újraszámolhatja – igaz. De itt van egy példa a nyomtatás erejére. Vettem egy nagyon szép, jól elkészített asztalt zárva. Egy foltot fedeztünk fel az asztalon. Ezért felhívtuk a gyártót, aki azt mondta: „Ne aggódjon, majd megoldjuk.”

Néhány nappal később megérkezett egy doboz, ami a legszebb csomagolás volt, méhviaszt és szivacsot tartalmazott, és egy kis képeslapot, benne egy kézzel írt megjegyzéssel, hogy mit kell tennie a termék gondozása és védelme érdekében. De amit szerettem, az a gyönyörű nyomott, dombornyomott csomagolás.

Most már nincs ebben semmi digitális, és nem bélelt borítékban érkezett. Nem a közösségi médián keresztül jött, és a telefonomon sem. Csak a lábtörlőmre került. De csak megvoltak a minőség és a törődés kiváltó tényezői, amelyek bizonyos márkáknál. Megőriztem a dobozt, így tette a dolgát.

Milyen a tökéletes marketingdoboz, amelyet egy nyomtató küldhet Önnek?

Őszintén szólva a legtöbb, ha nem az összes, szegény. Csinálnék valamit, ami felkelti egy tervező figyelmét, valamit, amit ők gyártottak, és amit maguk csomagolnak. Valami kedves, de korlátozott. Hogyan hirdet a dizájnügynökségeknek és tervezőknek? Meg kell tennie valamit, amit a tervezők vagy az asztalukon tartanak, vagy a falra helyeznek. És ez a Szent Grál.

Bryan Edmondson, SEA Design

A nyomtatásról van szó, szóval csinálj olyat, ami szép, de haszontalan is. Mert egy tervezőt ez érdekelne. Ne csak arra kérje az embereket, hogy hívjanak, és küldjenek nekünk további dolgokat. Akkor olyan érzés, mintha eladnád. És senki sem szereti, ha eladják. A legtöbb nyomtató itt téved: inkább eladni próbálja, mintsem inspirálni.

Gondoljon arra a csodálatos drámára, amelyet egy gyár belső működése során kap. Szerintem ha produkálsz valamit, az csodálatos. Tehát légy büszke erre a mesterségre, büszke arra, ahogyan előállítod, de ugyanúgy ne unatkozz miatta. Ez egy igazán vizuális világ, de brutális a design világa. A tervezők minden nap bámulnak dolgokat, és végül olyan dolgokat szerkesztenek, amelyeket szeretsz, és olyan dolgokat, amelyeket mi nem igazán szeretünk. De ha valami igazán szépet készítesz, az feltűnik majd.

Tehát hogyan fejlődhetnek a nyomtatók?

Minden nyomtatott cégnek alkalmaznia kell egy írót, hogy piacra dobja magát, hangot teremtve és következetesen írjon.

Egy olyan nyomtatóra pillanthatnék rá, amellyel korábban soha nem dolgoztam, ha létrehoznának egy saját projektet. Saját kezdeményezésű projekt, semmi köze a kereskedelmi értékekhez, vagy kereskedelmi korlátok kötik. Gyűjts össze egy hangulattáblát, légy szarka és csak kreatív.