Az ügyfelek részvétele Tom Hawkinsszal
Mennyire ismeri ügyfeleit? Mi készteti őket arra, hogy időnként visszatérjenek hozzád? A FESPA 2021-es globális csúcstalálkozó ezen ülésén A Tom Hawkins megosztja elképzeléseit a siker elérése és az ügyfélút feltérképezése terén.
| Mennyire ismeri ügyfeleit? Hogyan lehet olyan módon bevonni az ügyfeleket, amelyek nem kizárólag az árra összpontosítanak, hanem mélyebb partnerségek révén? & Nbsp; Mi készteti őket arra, hogy időnként visszatérjenek hozzád? Az ügyfélkapcsolatnak az egyik legfontosabb prioritásnak kell lennie, és meg kell értenie az igényeiket, hogy folyamatosan jobb szolgáltatásokat nyújtsanak a hosszú távú hűség és akár a barátság kialakítása érdekében. Ebben a munkamenetben a globális ügyfelek számára a végpontok közötti teljes körű szolgáltatást mutatjuk be, és megismerhetjük az ügyfél útjának feltérképezését. |
Legyen FESPA tag az olvasás folytatásához
Ha többet szeretne olvasni, és hozzá szeretne férni a Club FESPA portál exkluzív tartalmához, kérjük, lépjen kapcsolatba a helyi egyesülettel. Ha nem vagy jelenlegi tag, kérlek érdeklődj itt . Ha az Ön országában nincs FESPA Egyesület, csatlakozhat a FESPA Directhez . Miután FESPA taggá válik, hozzáférhet a Club FESPA portáljához.
Témakörök
Friss hírek
Szabályozási útmutató: Vállalati fenntarthatósági jelentési irányelv
A Vállalati Fenntarthatósági Jelentési Irányelv (CSRD) már érvényben van, de mivel további változások várhatók, mit jelent ez a nyomtatók számára? Rachel England fenntarthatósági tanácsadó felvázol mindent, amit tudnod kell, és beszél az Apigraf-szal arról, hogy miként érintheti vállalkozását.
Web-nyomtatott tervezés: Canva versus Kittl
Megvizsgáljuk a népszerű Canva és Kittl tervezési csomagokat, hogy meghatározzuk, hogyan hasonlíthatók össze a grafikai tervezés és az igény szerinti nyomtatás tekintetében.
FESPA Dél-Afrikában: a nyomtatási készségek a boldoguláshoz
A Printing SA Karriernapja inspirálta a fiatal fokvárosi tanulókat a nyomdai és csomagolási karrier felfedezésére.
A kínai nyomdászok térnyerése
A kínai nyomdavállalatok felemelkedésben vannak, és szemük az Egyesült Királyság és az EU piacára szegeződik. Néhányan azonnali hatást fejtettek ki; mások karbantartási és nyelvi akadályokba ütköznek. Mit hoz a jövő a kínai nyomdák számára, és hogyan lehet velük dolgozni?