Az ügyfelek részvétele Tom Hawkinsszal
Mennyire ismeri ügyfeleit? Mi készteti őket arra, hogy időnként visszatérjenek hozzád? A FESPA 2021-es globális csúcstalálkozó ezen ülésén A Tom Hawkins megosztja elképzeléseit a siker elérése és az ügyfélút feltérképezése terén.
| Mennyire ismeri ügyfeleit? Hogyan lehet olyan módon bevonni az ügyfeleket, amelyek nem kizárólag az árra összpontosítanak, hanem mélyebb partnerségek révén? & Nbsp; Mi készteti őket arra, hogy időnként visszatérjenek hozzád? Az ügyfélkapcsolatnak az egyik legfontosabb prioritásnak kell lennie, és meg kell értenie az igényeiket, hogy folyamatosan jobb szolgáltatásokat nyújtsanak a hosszú távú hűség és akár a barátság kialakítása érdekében. Ebben a munkamenetben a globális ügyfelek számára a végpontok közötti teljes körű szolgáltatást mutatjuk be, és megismerhetjük az ügyfél útjának feltérképezését. |
Legyen FESPA tag az olvasás folytatásához
Ha többet szeretne olvasni, és hozzá szeretne férni a Club FESPA portál exkluzív tartalmához, kérjük, lépjen kapcsolatba a helyi egyesülettel. Ha nem vagy jelenlegi tag, kérlek érdeklődj itt . Ha az Ön országában nincs FESPA Egyesület, csatlakozhat a FESPA Directhez . Miután FESPA taggá válik, hozzáférhet a Club FESPA portáljához.
Témakörök
Friss hírek
Steve Lister: gyakorlati útmutató a zöld állításokhoz
Steve Lister fenntarthatósági és nyomtatási tanácsadó leírja, hogyan kerülhetik el a nyomtatók a zöldmosással kapcsolatos vádakat.
Valóban jobban működik a digitális marketing, mint a nyomtatott marketing?
Mivel a digitális marketing népszerűsége folyamatosan növekszik, van még helye a print marketingnek az egyre inkább online világban? Megvizsgáljuk, hogy a digitális marketing jobban működik-e, mint a nyomtatott, vagy fordítva.
