Ügyfél elkötelezettség Anna Gapinskával
Mennyire ismeri ügyfeleit? Mi készteti őket arra, hogy időnként visszatérjenek hozzád? A 2021. évi FESPA Global Summit ezen ülésén Anna Gapinska megosztja ötleteit a siker elérésével és az ügyfélút feltérképezésével kapcsolatban.
| Mennyire ismeri ügyfeleit? Hogyan lehet olyan módon bevonni az ügyfeleket, amelyek nem kizárólag az árra összpontosítanak, hanem mélyebb partnerségek révén? & Nbsp; Mi készteti őket arra, hogy időnként visszatérjenek hozzád? Az ügyfélkapcsolatnak az egyik legfontosabb prioritásnak kell lennie, és meg kell értenie az igényeiket, hogy folyamatosan jobb szolgáltatásokat nyújtsanak a hosszú távú hűség és akár a barátság kialakítása érdekében. Ebben a munkamenetben a globális ügyfelek számára a végpontok közötti teljes körű szolgáltatást mutatjuk be, és megismerhetjük az ügyfél útjának feltérképezését. |
Legyen FESPA tag az olvasás folytatásához
Ha többet szeretne olvasni, és hozzá szeretne férni a Club FESPA portál exkluzív tartalmához, kérjük, lépjen kapcsolatba a helyi egyesülettel. Ha nem vagy jelenlegi tag, kérlek érdeklődj itt . Ha az Ön országában nincs FESPA Egyesület, csatlakozhat a FESPA Directhez . Miután FESPA taggá válik, hozzáférhet a Club FESPA portáljához.
Témakörök
Friss hírek
A selyemnyomástól a tintasugaras nyomtatóig, a technológiától a művészetig Jon Cone segítségével
Jon Cone-nal, a képzőművészet és a fotónyomtatás egyik nagy megújítójával beszélgetünk forradalmi Piezography monokromatikus tintasugaras rendszerének történetéről.
Szabályozási útmutató: erdőirtás és EUDR
Mi az Európai Unió közelgő erdőirtási rendelete, mikor lép hatályba, és hogyan érinti a nyomdaipart? Rachel England fenntarthatósági szakértő felvázol mindent, amit tudnod kell.
FESPA Nederland TREND Esemény: a tudás és az inspiráció egyre nagyobb és jobb lesz
A Club FESPA Online beszélt Eduard Hoogendijkkel, a FESPA Nederland ügyvezető igazgatójával a múlt heti FESPA TREND esemény növekvő sikeréről.
Mi az AI gyakorlati értéke a nyomtatók számára manapság?
A mesterséges intelligencia (AI) az elmúlt néhány év egyik legtöbbet emlegetett technológiája volt, és ennek jó oka van. De ahogy az elvárások kezdenek mérséklődni, a nyomtatók kezdik feltenni a kérdést: mi ma az AI valódi, gyakorlati értéke?