Miért személyes a nyomtatás jövője – és mit jelent ez az Ön vállalkozása számára

Minna Philipson, a Gelato piacgazdasági igazgatója megosztja, hogy a nyomtatás jövője személyes, mivel a személyre szabott, lokalizált és igény szerinti termékek iránti igény vezérli. A vállalkozásoknak alkalmazkodniuk kell, szoftvereket kell alkalmazniuk a működés egyszerűsítésére és az ügyfélközpontú márkák kialakítására. A személyre szabás kulcsfontosságú a kapcsolódáshoz, amely érzelmi történetmesélést és rugalmas műveleteket igényel a fejlődő piacon.

Sétáljon végig bármely szakkiállításon, vagy böngésszen a legújabb e-kereskedelmi üzletekben, és a trend egyértelmű: a nyomtatott sajtó jövője személyes.

Alapvető változást látunk abban, hogyan és miért nyomtatnak az emberek. Legyen szó multinacionális márkáról, gyorsan skálázódó alkotóról vagy niche kiadóról, a mai vásárlók gyorsabban, kisebb mennyiségben és a pillanatra szabva szeretnék termékeiket. Ez a kereslet átformálja egész iparágunkat – és hatalmas lehetőségeket teremt az alkalmazkodásra kész nyomtatók számára.
Az idei SmartHub konferencián a Personalization Experience-en arról fogok beszélni, hogy ez a váltás nemcsak trend, hanem átalakulás. Itt a pillanat, hogy újragondoljuk, hogyan építünk márkákat, hogyan lépünk kapcsolatba az ügyfelekkel, és hogyan építjük fel vállalkozásainkat, hogy megfeleljünk ennek az új igénynek.

Mi vezeti a műszakot?

Röviden: a személyre szabottság drámai módon csökkenti az átlagos példányszámokat. Ahol a vállalkozások egykor 10 000 egyforma katalógust nyomtattak, most 10 000 egyedi darab gyártását akarják – mindegyiket egyéni vásárlóra szabva. A tömeggyártás átadja helyét a mikromegrendeléseknek, a vállalatok pedig arra törekszenek, hogy rugalmasan kinyomtassák azt, amire szükség van, amikor arra szükség van – és szinte azonnal ki is szállíthatják.

Ez nem csak egy B2C jelenség. Most ugyanazokat az elvárásokat látjuk a B2B ügyfelek részéről. Ugyanolyan kényelemre, sebességre és testreszabhatóságra vágynak, mint amilyenhez a személyes életükben hozzászoktak.

Ha ehhez hozzáadjuk a növekvő környezetvédelmi aggodalmakat és a globális ellátási lánc kihívásait, nem meglepő, hogy az iparág egyre inkább lokalizált, igény szerinti modellek felé halad. A Gelatóban ezt a központosított tömegtermelésről a helyi, éppen időben történő gyártásra való átállásnak nevezzük. És ez gyorsabban történik, mint sokan várják.

Óriási lehetőség – ha hajlandó új működési módokat elfogadni

De itt van az igazság: ennek a jövőnek a befogadása azt jelenti, hogy megváltoztatjuk működésünk módját. Ez azt jelenti, hogy újra kell gondolni munkafolyamatát, beszerzését, logisztikáját – és igen, még a márkáját is.

Itt jönnek be a szoftverek. A Gelatóban olyan eszközöket építettünk, mint a GelatoConnect , egy gyártási szoftverplatform, amelyet innovatív nyomtatási szolgáltatók használnak a rendeléskezeléstől a szállításig minden egyszerűsítésére. Partnereink akár 25%-kal csökkentik a papírhulladékot, 20%-kal kevesebb a készletrezsi, és 3-7 százalékponttal javult a jövedelmezőség.

De az eszközök önmagukban nem a történet. Az számít, hogyan használja ezeket az új típusú igények kielégítésére. A legsikeresebb nyomdaipari cégek nem csak új gépekbe fektetnek be – olyan márkákat építenek, amelyek rugalmasak, érzelmileg rezonánsak és ügyfél-első.

Márkaépítés a személyeskedés korában

Az egyik téma, amelybe a FESPA-nál belemerülök, az, hogy a márkaépítésnek hogyan kell fejlődnie a személyre szabottság új korszakában. A mai vásárlók – akár fogyasztók, akár vállalatok – nem csak termékeket akarnak vásárolni; rájuk szabott élményeket várnak. Minél több adatot osztanak meg az emberek, annál inkább elvárják, hogy a márkák felhasználják azokat a relevancia biztosítására – a Coca-Cola névre keresztelt dobozaitól a személyre szabott autóipari prospektusokig, amelyek pontosan arra az autóra vannak szabva, amelyet valaki online konfigurált.

A személyre szabás már nem jó dolog – ez a kapcsolat alapja. A vásárlók ezt várják – és megjutalmazzák a szállító márkákat. Az alkotók által vezetett márkákkal és réskínálattal teli zsúfolt piacon az Ön képessége különbözteti meg Önt, hogy lenyűgöző, személyes történetet tud nagyban elmondani. Ehhez több kell egy ügyes kampánynál. Ez azt jelenti, hogy az egész csapatot képessé kell tenni arra, hogy következetesen elmondja a márkatörténetet, érzelmi kapcsolatokat építve a specifikációkon vagy cikkszámokon túl. Ezen a tájon a márkaépítés nem csupán marketingfunkció – ez a növekedés motorja.

Utazásom (és miért vagyok optimista)

Mielőtt csatlakoztam volna a Gelatóhoz, olyan globális márkák marketingjét vezettem, mint a Tag Heuer, Pandora és Adidas. Saját bőrömön tapasztaltam, hogyan alakulnak át az iparágak, amikor magukévá teszik a személyre szabottságot és a digitalizációt. Ami ma a nyomtatásban történik, az az e-kereskedelem korai napjaira vagy a közvetlenül a fogyasztóknak szánt modellek térnyerésére emlékeztet – kivéve most, rajtunk a sor.
És az izgalmas rész? Még csak most kezdjük. A digitális nyomdapiac várhatóan 90 milliárd dollárral növekszik 2022 és 2027 között, ami több mint kétszerese a globális zeneipar méretének. De ez a növekedés nem akkor jön létre, ha többet teszünk. Azoktól származik, akik hajlandóak megépíteni ennek az iparágnak a következő verzióját – ügyesebben, fenntarthatóbban és minden eddiginél jobban kapcsolódva az ügyfelekhez.

Találkozunk a FESPA-ban

Ha a működési hatékonyság és a kreatív megkülönböztetés közötti feszültségben navigál – vagy ha egyszerűen csak próbálja megérteni, merre tart az iparág –, akkor szívesen felvenném Önnel a kapcsolatot a FESPA-val.

Megvizsgáljuk, hogy a személyre szabás hogyan alakítja a nyomda jövőjét, hogyan pozícionálhatja vállalkozását, hogy boldoguljon ebben az új valóságban, és hogyan fordíthatja ezt a változást a legnagyobb előnyére.
Alakítsuk meg a nyomtatás következő fejezetét – együtt.

Minna Philipson a Gelato marketing igazgatója . Több évtizedes tapasztalattal rendelkezik a globális márkák vezetésében és az ügyfelekkel való érzelmi kapcsolatok kiépítésében, ezért szenvedélyesen segíti a nyomdászokat és az alkotókat abban, hogy új növekedést tárjanak fel jobb márkaépítéssel, intelligensebb működéssel és merész történetmesélésekkel.

A SmartHub Conference egy dedikált információs program a bemutatóteremben, amely az intelligens, intelligens termelést az élvonalba helyezi egy sor éleslátó tartalommal. Regisztráljon itt, hogy meglátogassa a konferenciát és a személyre szabott élményt május 6-9. között a németországi Messe Berlinben.