Come utilizzare il software per ridefinire la produzione nella catena di fornitura dell'e-commerce

Debbie McKeegan parla con Henrik Muller Hansen, fondatore di Gelato, dove discutono del ruolo fondamentale del software nella ridefinizione dei processi di produzione e realizzazione all'interno della catena di fornitura dell'e-commerce.

Gelato è stata fondata dal CEO, Henrik Müller-Hansen, nel 2007 ed è costituita dalla piattaforma Gelato e dal marchio consumer Optimalprint. Con sede a Oslo, Norvegia, la società ha uffici ad Atlanta, Barcellona, Berlino, Boston, Denver, Kiev, Lahore, Londra, Madrid, Mumbai, Nashville, Singapore, Stoccolma e Tallinn.

DIDASCALIA: "Il futuro dell'e-commerce e della produzione di prodotti personalizzati dipende dall'efficacia di soluzioni software avanzate come Gelato." Credito immagine: FESPA

Ora operativo in oltre 32 paesi, Gelato ha rivoluzionato il modo in cui aziende e privati si avvicinano ai prodotti stampati e alla loro progettazione, vendita e realizzazione. Per dare un’indicazione di portata, nel 2023 più di 25.000 nuovi operatori di e-commerce hanno effettuato ordini tramite la loro piattaforma e, utilizzando Gelato Connect, milioni di ordini sono stati evasi e consegnati ai clienti finali in 184 paesi. Nel 2022, oltre l'85% degli ordini di Gelato sono stati prodotti nello stesso Paese del cliente finale.

Sfruttando una rete globale di partner di stampa, Gelato consente agli utenti di accedere a servizi di stampa localizzati di alta qualità. Ricablando i comportamenti di acquisto tradizionali, consentono di ridurre tempi e costi di spedizione e minimizzano organicamente l'impatto ambientale di ogni singolo prodotto. L'innovativa piattaforma di Gelato si integra perfettamente con varie piattaforme di e-commerce, semplificando il processo dall'immissione dell'ordine all'evasione dell'ordine.

Le innovazioni nel settore della stampa sono alla base della personalizzazione del prodotto:

Henrik ha spiegato come il continuo progresso della tecnologia digitale abbia rivoluzionato il settore della stampa in molteplici modi. "Questi miglioramenti tecnologici non solo hanno portato a velocità di produzione più elevate, ma hanno anche aumentato in modo significativo l'efficienza complessiva dei processi di stampa digitale. Questi cambiamenti significano che la stampa digitale è ora più affidabile ed economica che mai, consentendo volumi maggiori di stampe di alta qualità da produrre in tempi più brevi".

Inoltre, Henrik ha sottolineato che l’integrazione di software all’avanguardia e sistemi automatizzati ha semplificato le operazioni, riducendo il margine di errore e migliorando la precisione dei materiali stampati. "Questo progresso non è vantaggioso solo per la stampa industriale su larga scala, ma anche per le imprese più piccole che ora possono accedere a soluzioni di stampa di alta qualità a un costo inferiore".

Inoltre, recenti innovazioni e progressi tecnici hanno aperto nuove possibilità di personalizzazione e personalizzazione nella stampa, soddisfacendo la crescente domanda (a livello globale) di prodotti su misura. La capacità di produrre stampe uniche e personalizzate in modo rapido ed efficiente è una testimonianza dei progressi significativi compiuti dal settore.
Nel complesso, le intuizioni di Henrik sottolineano un periodo di trasformazione nel settore della stampa, guidato da continui progressi tecnologici che promettono di continuare ad ampliare i confini di ciò che è possibile negli anni a venire.

I vantaggi della decentralizzazione e della localizzazione:

Henrik ha sottolineato perché decentralizzare e localizzare la produzione è fondamentale nel mercato globale di oggi. "Quando decentralizziamo la produzione, riduciamo i tempi e i costi di spedizione, il che è positivo per l'ambiente e significa consegne più rapide per i nostri clienti", ha affermato. La decentralizzazione implica la distribuzione del processo di produzione in più sedi, mentre la localizzazione significa produrre beni più vicini al consumatore finale. Il software Gelato Connects funziona perfettamente con gli hub di stampa locali, assicurando che i prodotti siano realizzati più vicino a dove sono necessari. Questo approccio ha anche ridotto le emissioni di carbonio derivanti dai trasporti a lunga distanza.

DIDASCALIA: "L'aumento della domanda di prodotti personalizzati esercita pressione sui produttori locali affinché innovino e soddisfino in modo efficiente queste specifiche esigenze dei consumatori." Credito immagine: Gelato

Il ruolo fondamentale dell’automazione per l’efficienza:

Evidenziando il ruolo fondamentale dell'automazione nel miglioramento dell'efficienza nel settore della stampa digitale, Henrik ha affermato: "L'automazione è la spina dorsale della produzione digitale. Automatizzando attività e flussi di lavoro ripetitivi, possiamo liberare le risorse umane per concentrarle su iniziative più strategiche e creative. Gelato Connect sfrutta algoritmi avanzati per automatizzare l’elaborazione degli ordini, la gestione delle code di stampa e il controllo dell’inventario. Questa automazione non solo riduce l’errore umano ma accelera anche l’intero processo di produzione, rendendolo più affidabile ed economico”.

"I consumatori di oggi si aspettano transazioni senza intoppi e tempi di consegna rapidi", ha osservato. Gelato Connect si integra facilmente con le principali piattaforme di e-commerce, consentendo alle aziende di offrire prodotti stampati personalizzati senza le tipiche sfide logistiche. "Questa integrazione rappresenta un punto di svolta, poiché colma il divario tra la vendita al dettaglio online e la produzione su richiesta", ha aggiunto Henrik. Attraverso tale integrazione, le aziende possono adattarsi rapidamente alle tendenze del mercato e alle preferenze dei clienti, ottenendo in definitiva una maggiore soddisfazione e fidelizzazione.

Processo decisionale basato sui dati

"I dati sono il nuovo petrolio e sfruttarli in modo efficace può migliorare notevolmente le operazioni", ha affermato Henrik. Fornendo un'architettura perfetta tra vendite e produzione, il software Gelato fornisce analisi complete sull'efficienza della produzione, sul comportamento dei clienti e sulla logistica della catena di fornitura. Queste preziose informazioni consentono alle aziende di prendere decisioni informate, ottimizzare l’allocazione delle risorse e prevedere le richieste del mercato. "Con i dati in tempo reale a portata di mano, possiamo rispondere in modo proattivo anziché reattivo."

Le pratiche di stampa sostenibili consentono un cambiamento sistemico

Infine, Henrik ha accennato alla crescente importanza della sostenibilità nella stampa. "La sostenibilità non è più una scelta, è una necessità", ha affermato. Gelato supporta naturalmente pratiche di stampa sostenibili promuovendo la produzione su richiesta, che riduce al minimo gli sprechi e pone fine alla sovrapproduzione. L’integrazione degli hub di stampa locali significa anche minori emissioni di carbonio derivanti dai trasporti. "Il nostro obiettivo è rendere la stampa sostenibile lo standard, non l'eccezione", ha aggiunto Henrik. Adottando e consentendo pratiche ecocompatibili, Gelato sta dando l’esempio al settore e contribuendo a un futuro più sostenibile.

In conclusione, l’industria della stampa, in tutti i settori di mercato e le industrie, sta attraversando una trasformazione epocale: una trasformazione tecnica guidata e supportata da soluzioni software avanzate. Decentralizzando la produzione, migliorando l'automazione, integrandosi con le piattaforme di e-commerce, sfruttando i dati per il processo decisionale e impegnandosi in pratiche sostenibili, Gelato non si limita a soddisfare le aspettative del mercato di oggi, ma plasma il futuro del settore.

La fusione di creatività, tecnologia e processo sta creando opportunità senza precedenti e sfidando tutti noi a pensare oltre i paradigmi tradizionali. Il ricablaggio di tutti gli aspetti della catena del valore è ben avviato e con visionari come Henrik Muller Hansen non ci sono limiti... solo progresso.