Come Prinfab ha costruito un marchio basato sulla comunità nella stampa tessile personalizzata

Debbie McKeegan parla con Prinfab di come hanno costruito il loro marchio e dell'importanza di costruire una comunità. Printfab ha contribuito a potenziare la propria comunità di designer e ha costruito con successo una base di clienti fedeli.

Nel mondo dinamico e in continua evoluzione della stampa tessile, costruire un marchio non significa solo produrre tessuti di alta qualità; si tratta di creare una comunità.

Da quando hanno avviato la loro attività nel 2016, Oliver e Harry Mustoe-Playfair di Prinfab hanno dato potere alla comunità del design e costruito una base di clienti fedeli composta da molte migliaia di creativi fornendo tessuti stampati personalizzati su richiesta, senza ordine minimo.

La loro attività basata sulla comunità è un imperativo strategico nel panorama competitivo di oggi. Per organizzazioni come Prinfab, che si sono ritagliate una nicchia nel settore della stampa tessile digitale, l’attenzione alla comunità è un elemento fondamentale del loro modello di business. Sveliamo il tessuto di questo approccio e comprendiamo perché è essenziale per la sostenibilità, la redditività e l'innovazione nel settore della stampa su tessuti.

L'essenza della comunità nella stampa su tessuto

Il tradizionale settore della stampa su tessuto è stato caratterizzato da grandi volumi di ordini, elevate barriere all’ingresso e mancanza di trasparenza. L’avvento della tecnologia di stampa digitale ha sconvolto questo status quo, consentendo ad aziende come Prinfab di offrire servizi di stampa on-demand adatti sia ai mercati B2B che B2C. Questo cambiamento ha aperto opportunità a designer, marchi di moda e decoratori d’interni di dare vita alle loro creazioni senza la necessità di sostanziali investimenti iniziali.

Prinfab si distingue in questa rivoluzione non solo fornendo una qualità di stampa eccezionale e tempi di consegna rapidi, ma anche promuovendo un senso di comunità tra i suoi clienti. Ciò è evidente nel modo in cui gestiscono gli ordini, da piccoli progetti su misura a centinaia di metri per i clienti. La loro capacità di mantenere un elevato livello di qualità e uniformità di stampa, indipendentemente dalle dimensioni dell'ordine, ha creato fiducia e lealtà tra la loro clientela.

Il gruppo dirigente di Prinfab. Da sinistra a destra: Oliver Mustoe-Playfair, cofondatore e direttore. Emma Goatham, responsabile delle operazioni. Harry Mustoe-Playfair, co-fondatore e direttore. Credito Printfab

Coltivare l’efficienza e l’innovazione

L'efficienza in qualsiasi processo di stampa tessile non è solo una questione di velocità; si tratta di ridurre gli sprechi e garantire la redditività senza compromettere la qualità. L'ossessione di Prinfab per le minuzie delle proprie operazioni è evidente a tutti i livelli della loro attività. Vendendo online, il loro sito web è incentrato sul cliente, trasparente e autorevole. La conoscenza viene condivisa liberamente e le informazioni vengono fornite in un formato chiaro e coerente. Il servizio clienti è fondamentale per il loro successo online e hanno investito nei loro sistemi di flusso di lavoro per consentire il monitoraggio meticoloso di ogni ordine, dimostrando il loro impegno verso l'eccellenza.

Concentrandosi sui piccoli dettagli, sono riusciti ad ampliare le proprie operazioni senza spese generali inutili, rimanendo snelli e agili in un mercato noto per le sue complessità.

L'innovazione è un altro punto fermo dell'approccio di Prinfab. La loro dedizione all’esplorazione di nuove tecnologie, come l’intelligenza artificiale, e al rimanere al passo con gli ultimi sviluppi delle stampanti tessili digitali e degli inchiostri, li ha mantenuti in prima linea nel settore. Tuttavia, stanno attenti a non lasciarsi influenzare da ogni nuova tendenza. Danno invece priorità alle tecnologie che si allineano alle loro competenze principali e migliorano la loro capacità di fornire stampe uniformi e di alta qualità. Collaborando con Epson, continuano a garantire che i loro tessuti stampati siano creati utilizzando una tecnologia sostenibile ed efficiente, senza compromessi sulla qualità.

Oliver Mustoe-Playfair ha spiegato ulteriormente: “Prinfab è cresciuta da una singola stampante a una flotta che copre migliaia di piedi quadrati. Nel 2021, abbiamo riconosciuto la necessità di passare a stampanti industriali più grandi e siamo diventati la prima azienda al mondo a mettere in produzione una Epson ML-8000”.

“La ML-8000 è stata la prima della prossima generazione di stampanti tessili Epson. Gli inchiostri pigmentati Genesta certificati GOTS producono stampe di qualità eccezionale e ci aiutano a raggiungere i nostri obiettivi di sostenibilità. Inoltre, il flusso di lavoro si adatta perfettamente al nostro affollato servizio di stampa tessile on demand”.

La linea di produzione diretta su tessuto di Prinfab offre tessuti stampati con pigmenti organici, prodotti su richiesta. Credito Printfab

Abbracciare la sostenibilità

La sostenibilità non è solo una parola d'ordine per Prinfab; è intessuto nel tessuto stesso del loro modello di business. I loro processi di stampa digitale e senz'acqua sono gli elementi costitutivi di un'operazione rispettosa dell'ambiente. Pubblicando un rapporto sulla sostenibilità e concentrandosi sui piccoli ordini in linea con le loro capacità, Prinfab sta contribuendo a un futuro più sostenibile per l’industria tessile. Questo impegno verso pratiche ecocompatibili è in sintonia con un segmento crescente di consumatori che danno priorità alla sostenibilità nelle loro decisioni di acquisto.

“Nel 2023, abbiamo valutato l’impatto ambientale di ogni parte e processo della nostra attività. Ha rivelato intuizioni affascinanti e ha contribuito a dare forma al business in futuro. La combinazione di approvvigionamento responsabile e tecnologia fa sì che il nostro impatto ambientale sia di gran lunga inferiore a quello di molti stampatori tessili. Per non accontentarci, riconosciamo che ci sono opportunità di miglioramento e abbiamo stabilito una serie di obiettivi in un rapporto di sostenibilità pubblicato sul nostro sito web” ha commentato Oliver Mustoe-Playfair, co-fondatore di Prinfab.

La strada davanti

Guardando al futuro, Prinfab punta a ridurre ulteriormente i tempi di consegna e ad espandere i propri servizi. Con l’intenzione di approfondire la propria attenzione sul mercato della stampa su richiesta personalizzata ed esplorare opportunità in altri settori, Prinfab è pronta per la crescita. Il loro approccio incentrato sulle persone, unito a un occhio attento alla sostenibilità e all’innovazione, li posiziona bene per affrontare le sfide e le opportunità che ci attendono.

In conclusione, costruire un marchio basato sulla comunità nel settore della stampa di tessuti è molto più che produrre tessuti. Si tratta di creare una cultura di fiducia, efficienza e innovazione che sia in sintonia con i clienti e getti le basi per un business sostenibile e redditizio. Il viaggio di Prinfab è una testimonianza del potere della comunità e del potenziale della tecnologia digitale nel trasformare un settore. Mentre continuano a intrecciare la loro narrativa nel più ampio arazzo del mondo tessile, la loro etica incentrata sulla comunità rimarrà senza dubbio il loro filo conduttore.

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