Jak uniwersytety zawodzą twoją działalność drukarską

Suzi Wilkinson, dyrektor ds. Marketingu i rozwoju w FESPA w Wielkiej Brytanii, omawia, jak media społecznościowe zmieniły stowarzyszenie i dlaczego drukarnie powinny zacząć współpracować z uczelniami.

Opisz typowy dzień roboczy…

Jest bardzo zróżnicowana - żaden dzień nie jest taki sam. Rozmowy telefoniczne, media społecznościowe, e-shoty… Moglibyśmy pracować nad wydarzeniami, konferencjami lub próbować sprzedawać bilety… słoik przekleństw jest bardzo przydatny! Ponieważ jesteśmy tylko małym zespołem, wszyscy robimy po trochu wszystko i pomagamy sobie nawzajem. Więc jeśli jeden z nas jest wyłączony, drugi może wskoczyć na tę pozycję.

Regularne kontakty z naszymi członkami to jedno z naszych kluczowych zadań. Lubimy próbować myśleć o korzyściach dla nowych, korzystnych członków i zawsze robimy notatki na tablicy, aby uchwycić wszelkie pomysły, które się pojawiają.

Jaką kluczową zmianę chciałbyś zobaczyć, która przyniosłaby korzyści branży?

Jest wielu studentów, którzy siedzą przy laptopie i myślą, że zostaną projektantami stron internetowych i że to wszystko jest drukowane. Edukacja powinna stanowić wyzwanie i zachęcać uczniów. Obecnie studenci nie rozumieją, w jaki sposób ich projekty zostaną przeniesione na druk wielkoformatowy.

Edukacja jest kluczowa - w przeciwnym razie skończymy z wieloma projektantami stron internetowych i żadnymi rzeczywistymi drukarkami, którzy wiedzą, co robią

Jako branża musimy angażować młodych ludzi, aby nauczyć ich świadomości ograniczeń, z którymi będą się mierzyć, oraz tego, o co będą proszeni w prawdziwym świecie, a nie w klasie.

Jedynym sposobem, w jaki możemy to zrobić, jest zachęcenie firm do współpracy z uczelniami i ich studentami oraz zachęcenie ich do odwiedzania ich na miejscu i pokazania im różnych dziedzin wiedzy. W przeciwnym razie skończymy z dużą ilością projektantów stron internetowych, a nie rzeczywistymi drukarkami, którzy wiedzą, co robią.

Kiedy ludzie myślą o druku, zakładają, że jest to tylko kawałek papieru, na którym jest drukowany. Nie zdają sobie sprawy, że drukowane są klucze na ich laptopach, telefony lub sprzęt elektroniczny, drukowana jest butelka szamponu. Gdyby wszystko w supermarkecie było puste, nie miałbyś pojęcia, co kupujesz - i wszystko jest do wydrukowania.

Firmy drukarskie muszą kształcić studentów, ponieważ w tej chwili polegają na naukach wykładowców uczelni, którzy nigdy nie pracowali w branży drukarskiej. Nie rozumieją, jeśli zapytasz ich „na jakim podłożu to jest?” powiedzą „co to jest podłoże?” Aby to zmienić, firmy muszą poświęcić trochę czasu na nawiązanie kontaktu ze studentami i młodzieżą.

Simpson Group, jeden z naszych członków, prowadzi ogromną kampanię w rejonie Newcastle, w ramach której pracownicy odwiedzają szkoły i rozmawiają z uczniami. Wykonują naprawdę niesamowitą pracę. Więcej osób musi to robić, w przeciwnym razie kto będzie pracował dla tych drukarni za 10 lat?

Która nowa technologia okazała się najbardziej korzystna dla Twojej firmy?

Media społecznościowe są dla nas ogromne: pomagają obniżyć koszty, a cały zespół może je zaangażować i wykorzystywać na różne sposoby. Naprawdę pomaga promować to, co robimy i możemy dotrzeć do wielu różnych osób i grup, a także członków. Prawdopodobnie najczęściej używamy LinkedIn. Jeśli utrzymujesz trafność swoich postów i nie robisz tego zbyt często, zyskujesz wysoki poziom zaangażowania, co jest korzystne dla nas jako stowarzyszenia.

To jest wyzwanie - sprawić, by ludzie rozmawiali, dzielili się, tworzyli sieci i rozumieli

Organizujemy kilka różnych konferencji związanych z poligrafią, obejmujących takie sektory, jak tektura falista, tekstylia, oznakowanie i grafika. Pozwala nam to dość łatwo wskazać pewien obszar rynku i zaoferować naszym członkom z tego sektora odpowiednią konferencję dla nich. Możemy wchodzić w interakcje z tym sektorem, a następnie przejść do następnego, abyśmy mogli zaspokoić potrzeby różnych członków.

Jakie są kluczowe wyzwania stojące przed dzisiejszą branżą?

Dostawcy usług drukowania muszą otworzyć swoje umysły i rozmawiać z innymi firmami i konkurentami. Muszą być mniej ostrożni, jeśli chodzi o swoją małą kieszeń przemysłu. Jedną z najgorszych cech w branży jest to, że drukarze myślą, że jeśli się otworzą, mogą ujawnić swoje sekrety konkurencji. Właściwie, gdyby po prostu rozmawiali ze swoimi konkurentami, wiele by się od siebie nauczyli. To jest wyzwanie - sprawić, by ludzie rozmawiali, dzielili się, tworzyli sieci i rozumieli.

Z jakiego ostatniego projektu jesteś najbardziej dumny?

Nasza ostatnia konferencja tekstylna, Textile Printing Now 2018, była pierwszą konferencją, którą zorganizowałem i promowałem i jest to jeden z najważniejszych momentów w mojej dotychczasowej karierze. Sprzedał się, co było niewiarygodne, a opinie z tego dnia były niesamowite. To może brzmieć śmiesznie, ale nigdy wcześniej nigdzie nie latałem sam. Tak więc lot do Bułgarii w zeszłym roku i sam udział w Zgromadzeniu Ogólnym z tyloma różnymi osobami było nierealne. To było dla mnie wyzwanie, mieć pewność siebie, aby to wszystko zrobić, ale wszyscy byli tak gościnni i tak to ułatwili, że teraz śmiało mógłbym pójść i zrobić to ponownie sam. Dla mnie to był nie lada wyczyn.

Co najbardziej cenisz w FESPA?

Ludzie. FESPA to niesamowita społeczność. FESPA UK to niesamowity zespół, ale potem udajesz się gdzieś jak Monachium czy Bułgaria i spotykasz inne stowarzyszenia, widzisz ich pasję i zdajesz sobie sprawę, że są niesamowitą społecznością na całym świecie. Udać się na zeszłoroczne Global Print Expo w Berlinie i zobaczyć, co zespół FESPA osiągnął dzięki tej wystawie, było bardzo imponujące.

Możesz zobaczyć, jak wszyscy wspierają innych - to jak rodzina. Jeśli na przykład mamy problem w Hiszpanii, wiemy, że możemy zadzwonić do hiszpańskiego stowarzyszenia, a oni dołożą wszelkich starań, aby pomóc. Kiedy spotykasz inne stowarzyszenia, to tak, jakbyś je znał od lat - to taka urocza społeczność.

Czy masz ulubiony cytat lub powiedzenie?

„Drukowanie to proces inżynieryjny, a nie czarna sztuka”. Ludzie muszą zdać sobie sprawę, że w branży drukarskiej możesz sprawować kontrolę i możesz przewidzieć, jaki będzie wynik.

Jak lubisz się zrelaksować?

Pomagam w prowadzeniu dziecięcego klubu taekwondo, do którego uczęszcza mój 12-letni syn. Obecnie uczestniczy w nim ponad 200 dzieci, z których część walczy o Wielką Brytanię, rywalizując na całym świecie. To ciężka praca, ale naprawdę satysfakcjonująca jest obserwacja ich postępów.