Odblokowywanie wiedzy z FESPA Nederland

Rozmawiamy z Eduardem Hoogendijkiem z FESPA Nederland na temat korzyści płynących z tworzenia sieci kontaktów i rozwiązywania problemów jako członek stowarzyszenia branżowego.

Klub FESPA Online rozmawiał z Eduardem Hoogendijkiem, dyrektorem zarządzającym FESPA Nederland, wkrótce po pomyślnym zakończeniu wydarzenia FESPA TREND w Leusden, które zgromadziło ponad 200 specjalistów z branży oznakowania i druku, aby nawiązać kontakty z innymi osobami i określić nowe kierunki w branży branży poligraficznej na rok 2024 i lata kolejne.

Sesje grupowe podczas wydarzenia obejmowały sesję dotyczącą networkingu, którą Eduard uważa za kluczową dla prowadzenia dobrych interesów i tworzenia silnych relacji zawodowych. Eduard twierdzi, że networking to umiejętność, która jest rzadko wykorzystywana, częściowo z powodu następstw pandemii.

Sztuka networkingu

„W większości branż ludzie są przyzwyczajeni do rozmów z osobami, które już znają. Musisz więc faktycznie zarządzać siecią swoich pracowników. Na wydarzeniu zorganizowaliśmy speed networking, podczas którego uczestnicy zmieniali stoliki co trzy, cztery minuty, aby zmusić ich do rozmowy z innymi osobami oraz hackaton, podczas którego wspólnie z ludźmi z różnych firm pracowaliśmy nad rozwiązaniem problemu biznesowego.


„Myślę, że to bardzo ważne, aby ludzie się poznali i dowiedzieli się, dlaczego robią to, co robią. W listopadzie odbyliśmy bardzo udaną sesję grupy Industry Innovator, specjalnej grupy składającej się z 30 inspirujących osób w ramach naszego stowarzyszenia. Swobodnie i otwarcie dzielili się wieloma informacjami o problemach swojej firmy. Ludzie bardzo swobodnie wyjaśniali stojące przed nimi wyzwania i nie byli pewni, jak je rozwiązać. Mogli zapytać innych, czy mają jakieś sugestie dotyczące rozwiązania. Ludzie opowiadali o tym, jak rozwijali swoje firmy, jakie mieli pomysły i jak zamierzają rozwijać się w przyszłości.

„Możesz to osiągnąć jedynie podczas spotkań twarzą w twarz, a nie poprzez Zoom lub spotkania online. Są to korzyści nie tylko związane z tworzeniem sieci kontaktów w ogóle, ale także z przynależności do stowarzyszenia branżowego takiego jak FESPA.

Luka pokoleniowa

Rekrutacja młodszych osób, którym może brakować pewności siebie lub wolą pracę w domu, to kolejny powód zasugerowany przez Eduarda, dla którego należy udoskonalić umiejętności tworzenia sieci kontaktów.

Eduarda szczególnie zainteresowało przemówienie programowe wygłoszone przez psychologa Josa Ahlersa, który opisał różne pokolenia (X, Y, Z i Alpha) obecne w miejscu pracy, w jaki sposób pracują najbardziej produktywnie i jakie są ich aspiracje. Co robi FESPA Nederland i jej członkowie, aby zatrzymać młodych ludzi z różnych pokoleń, z ich różnymi wartościami, postawami i stylami komunikacji?

„Wdrożenie jest bardzo ważne, zwłaszcza dla młodych ludzi” – mówi Eduard. „Starsi ludzie muszą być bardziej otwarci na pomysły młodszych. Jednocześnie młodzi ludzie muszą mieć świadomość, że nie wiedzą wszystkiego. Muszą być otwarci na uczenie się od wszystkich ludzi, którzy mają pewną wiedzę na temat funkcjonowania firmy w świecie rzeczywistym. Młodzi ludzie mają pomysły i pewne informacje techniczne na temat pracy, którą mają wykonywać, ale nie mają pojęcia, jak to działa w firmie”.


„Dla starszego pokolenia życie było pracą, praca była życiem. Teraz tak nie jest.” Eduard przyznaje jednak, że starsze pokolenia również mogą uczyć się od młodych – w zakresie mediów społecznościowych, marketingu i wyjaśniania nowych trendów – a także czerpać z nich inspirację.

„Wiele osób, które założyły firmy poligraficzne w latach 80. i 90. XX wieku, obecnie przekazują firmę swoim dzieciom. Te dzieci nie chcą prowadzić firmy w taki sam sposób jak ich rodzice i dywersyfikują działalność – chcą rozszerzyć działalność na inne rynki i technologie. To z kolei zwiększa lukę w umiejętnościach”.

Czerpanie inspiracji – od współpracowników, klientów i konkurencji – jest bez wątpienia kluczowym elementem przynależności do stowarzyszenia branżowego takiego jak FESPA. Inspiracja jest kluczem do rekrutacji i zatrzymywania młodszych, świeżych pracowników w branży poligraficznej.

Łączenie wiedzy specjalistycznej

Inspirowanie kolejnego pokolenia i nawiązywanie kontaktów ze współpracownikami to kluczowe korzyści dla członków FESPA, mówi Eduard. Jednak FESPA Nederland kontynuuje gromadzenie większej liczby informacji technicznych i dzielenie się nimi ze swoimi członkami.

„Skupiamy dużo czasu na tworzeniu technologicznego know-how, szczególnie w grupach fokusowych” – mówi. „W pierwszym kwartale tego roku zaczynamy zbierać szczegółowe informacje na temat konkretnych produktów lub grup produktów: np. folii, tworzyw sztucznych czy banerów. Dlatego skupiamy wszystkich uczestników łańcucha dostaw w ramach grupy fokusowej: producentów, dystrybutorów, przetwórców, instalatorów, użytkowników końcowych, dostawców surowców.

„Rozmawiamy o tym, co robimy teraz, co robiliśmy w przeszłości i o tym, co jesteśmy w stanie zrobić lub być w stanie zrobić w przyszłości. Jakie są zagrożenia? Jakie są konsekwencje dla zrównoważonego rozwoju? Ważne jest, aby wszyscy ze sobą rozmawiali. Tworzymy małe grupy, aby każdy miał możliwość wypowiedzenia się na ten temat. Chcemy działać na wysokim poziomie, więc jeśli będziemy potrzebować specjalistów z uczelni lub specjalistycznej firmy, którzy przekażą nam dodatkowe informacje, postaramy się to zorganizować.

„Oczywiście organizujemy wiele spotkań i konferencji, jedną prawie co miesiąc. Sygnalizujemy wpływ zmian na rynku i w branży, dzielimy się informacjami i spostrzeżeniami, a także zwracamy szczególną uwagę na zrównoważony rozwój, innowacyjność i efektywność. Zawsze patrzymy w przyszłość. Naszym celem jest przyszłość naszej branży.”

Przyszłe wyzwania w branży poligraficznej

Jaka przyszłość czeka branżę z perspektywy FESPA Nederland? Eduard widzi pięć głównych wyzwań: rekrutacja, koszty, dywersyfikacja, luki w umiejętnościach i zrównoważony rozwój.

1. Rekrutacja . „Kiedy rozmawiam z kolegami, każdy ma problemy z pozyskaniem do firmy właściwych ludzi z odpowiednim doświadczeniem, zwłaszcza gdy technologia rozwija się tak szybko. Portfolio umiejętności jest szczególnie ważne na przykład w kontekście zrównoważonego rozwoju.”

2. Koszty prowadzenia działalności gospodarczej . „Był czas, gdy koszty tworzyw sztucznych ogromnie wzrosły. Teraz ceny spadają, ale oczywiście rosną koszty pracy i energii. Sytuacja nieco się wyrównała, ale nadal jest to trudna sytuacja.

3. Dywersyfikacja . „Uważnie przyglądamy się sposobowi, w jaki kontaktujemy się z naszymi klientami. Jak przyciągnąć odpowiednich klientów? I jak możemy nadal być dla nich interesujący? Nie poprzez obniżenie ceny, ale wniesienie nowej wartości dodanej do naszej firmy. W jakie nisze możemy wejść? Partnerstwa i współpraca między firmami zwiększają możliwości.”

4. Luka w umiejętnościach . „Na przykład oznakowanie cyfrowe to świetna, zrównoważona opcja. W przypadku tradycyjnego oznakowania klienci czasami używają czegoś przez kilka tygodni, a następnie wyrzucają. Istnieje jednak luka w umiejętnościach w zakresie technologicznego know-how potrzebnego w przypadku rozwiązań Digital Signage. Zatem znowu chodzi o zapewnienie odpowiedniego portfela umiejętności pracowników.”

5. Zrównoważony rozwój . „Stając się bardziej zrównoważonym przemysłem, musimy podjąć kroki, aby nadążać za wymaganiami klientów i rosnącymi przepisami. To nie zmieni się z dnia na dzień, więc jako branża musimy pokazać, że się zmieniamy i podejść do tego poważnie”.