Papier do pary: przyszłość druku w Afryce Południowej

Abdool Majid Mahomed, nowy dyrektor generalny Printing SA, omawia, jak technologia przekształca rynki w RPA.

Printing SA dołączył do FESPA dopiero w 2014 roku: jakie korzyści przyniosło członkostwo w federacji?

Dołączenie do FESPA zaowocowało międzynarodowymi pokazami na naszych brzegach i dało afrykańskim delegatom zapowiedź szeregu nowych technologii, które mają pozytywny wpływ na branżę.

Otrzymane przez nas fundusze FESPA sprawiły, że nasze projekty szkoleniowe posunęły się naprzód, a nowe podejście mieszane polegające na opracowywaniu zarówno drukowanych przewodników, jak i e-learningu jest pierwszym w tej branży. System zarządzania nauczaniem pozwoli z łatwością oferować nowe kursy na arenie międzynarodowej i poprawi przepustowość, umożliwiając ocenianie formatywne i podsumowujące online.

Opowiedz nam trochę o swojej przeszłości i jak Twoje doświadczenie wpłynie na Twoją rolę jako dyrektora generalnego…

Jako prezes Printing SA traktuję to jako zwieńczenie mojej trzydziestoletniej kariery zawodowej. Będąc nauczycielem w swoim „pierwszym życiu”, przeniosłem się do roli komunikatora i marketingu, zdobywając wiedzę w dziedzinie przygotowania do druku i projektowania. Następnie pełniłem funkcję dyrektora wykonawczego w ogromnej sieci druku i dystrybucji na Uniwersytecie Południowej Afryki, zarządzając dwoma dużymi drukarniami i trzema magazynami dystrybucyjnymi oraz logistyką produkcji materiałów szkoleniowych dla ponad 400 000 studentów na całym świecie. Pełniłem również funkcję Head of Professional Body w Chartered Institute of Procurement and Supply, zarządzając regionem Afryki Południowej. Wszystkie te role są teraz połączone w to, co mam robić jako dyrektor generalny Printing SA - opracowywanie atrakcyjnego modelu biznesowego z ofertami o wartości dodanej oraz rozwijanie i obsługa bazy członkowskiej nie tylko w Republice Południowej Afryki, ale także na całym kontynencie.

Przemysł nie umiera, a jedynie przechodzi transformację lub przekształca - i stale się rozwija

Jak chcesz posunąć naprzód Printing SA? Jakie są Twoje nowe cele?

Nasi członkowie tradycyjnie nie przywiązywali dużej wagi do swojego członkostwa w Printing SA. Zakończyliśmy teraz poważną analizę za pomocą ankiety wśród członków, wysłuchując ich potrzeb, i wkrótce zmienimy naszą ofertę usług, tak aby była bardziej zorientowana na klienta. Uruchomimy nasz nowy pakiet usług na początku 2020 r., Zwiastując nowy rozdział w naszym aktywnym zaangażowaniu i relacjach z firmami członkowskimi.

Jaka jest sytuacja w branży poligraficznej w Afryce Południowej?

Podczas gdy branża kurczy się, nie umiera, ale jedynie przechodzi transformację lub przekształca - i stale się rozwija. Dzięki zastosowaniu odpowiednich technologii, które są obecnie dostępne i stawiając na innowacje, obecnie branża oferuje nowe rodzaje kanałów komunikacji na różnych podłożach dla nowego rodzaju klientów, którzy chcą rzeczy tu i teraz, pakowanych indywidualnie.

Odchodzimy od tradycyjnych maszyn drukarskich na rzecz bardziej cyfrowego druku na żądanie. Podczas gdy papier jest nadal sercem, następuje przejście od „papieru do pary” - czyli w chmurze, online i na różnych teksturach, w tym na szkle, plastiku, drewnie, gumie, aluminium, stali, tekstyliach, obuwiu i opakowaniach dla pojazdów i ciężarówek, billboardów i tak dalej. Druk będzie bardziej wszechobecny, będzie się pojawiał wszędzie, na naszych twarzach.

Większość firm zgłasza spadek ilości drukowanych prac, przy znacznie mniejszych nakładach. Wynika to z obecnego stanu gospodarki w RPA. Klienci, którzy składają duże zamówienia, robią to pod warunkiem, że drukarka posiada zapasy, a klient płaci tylko za każde wycofanie z magazynu, tym samym obciążając drukarkę kosztami. Wydaje się jednak, że sektor opakowań ma tendencję wzrostową.

Niektórzy producenci oryginalnego sprzętu umieszczają maszyny cyfrowe w tradycyjnych drukarkach litowych, aby zachęcić ich do korzystania z technologii cyfrowej, pobierając tylko opłaty za kliknięcie. Taka oferta jest początkowo bardzo smaczna, a po dokonaniu zmiany wprowadzają dzierżawę i inne wyższe koszty kliknięcia, co stwarza dla nich poważny dylemat.

Jakie szczególne wyzwania napotykacie w RPA?

Borykająca się gospodarka ze słabym południowoafrykańskim randem i spadającą siłą nabywczą.

W tej branży trwają redukcje i ograniczenia (około 21 z 400 drukarni ogłosiło ograniczenia w pierwszej połowie 2019 r.). Stopa bezrobocia jest również dość wysoka i wynosi 29%.

Może istnieć negatywne przekonanie, że druk niszczy środowisko. Fenomenalne dzieło, które wykonuje Two Sides (globalny gracz, który zachęca do druku) może zostać wzmocnione, aby przeciwdziałać błędnym przekonaniom na temat druku.

Wydaje się, że największy skok technologiczny dotyczy druku cyfrowego na różnych podłożach

Wiele firm członkowskich to tradycyjnie białe firmy rodzinne. Zmiana ich składu rasowego jest wyzwaniem. Nowi wschodzący czarni przedsiębiorcy - chociaż otrzymują wsparcie rządowe jako start-upy - nie mają ogromnej bazy kapitałowej, aby inwestować w ciężkie maszyny, które są w całości importowane.

Jakie problemy napotykają członkowie FESPA w SA?

Printing SA rozpoczęła niedawno sprzedaż FESPA oraz niesamowitych zasobów i informacji na swoim portalu swoim członkom. Może się rozwinąć tylko dzięki bardziej agresywnemu marketingowi z naszej strony.

Jaki jest Twoim zdaniem następny duży skok technologiczny?

Wydaje się, że największy skok technologiczny dotyczy druku cyfrowego na różnych podłożach.
Konsumenci chcą ofert pakietowych i wolą punkt kompleksowej obsługi z dodatkowymi usługami wbudowanymi w ofertę. Wymaga to dywersyfikacji biznesu, krótszych serii i większej personalizacji, co spowoduje zmiany w modelach biznesowych. Konwergencja i konsolidacja to nowa nazwa gry, dostosowująca obecną infrastrukturę, systemy i technologie do obsługi wielu rynków.

Podczas gdy sztuczna inteligencja może pomóc w codziennych i powtarzalnych elementach przepływu pracy, nadal istnieje potrzeba, aby kapitał ludzki był empatyczny i etyczny oraz był otwarty i przyjmował podejście „błękitnego oceanu”, które można zmienić, włączać i przyjmować.

A jakie z kolei są kolejne duże przeszkody, z którymi mogą się zmierzyć drukarki?

Dostęp do kapitału i ostrożny rynek. Istnieje również zapotrzebowanie na więcej materiałów drukowanych, a także szkolenia ogólne - takie jak konkretne umiejętności marketingowe dla osób, które są nowicjuszami w branży poligraficznej - o które domagają się firmy członkowskie. Ale nasza zdolność do ich produkcji i uzyskania ich zatwierdzenia przez nasze lokalne organy zatwierdzające programy nauczania może być długim i powolnym procesem. Spowodowało to wiele utraconych możliwości.

Jak trudna jest rekrutacja w SA? Czy system edukacji pomaga czy utrudnia napływ młodych pracowników?

Ogólnie rzecz biorąc, rekrutacja jest napięta, ponieważ wydaje się, że jest mniej miejsc pracy niż wolnych. Obniżenie standardów poziomu kończącego naukę w systemie maturalnym w Afryce Południowej sprawia, że osoby uczące się bez podstawowych umiejętności czytania i pisania wchodzą na rynek pracy, co utrudnia im znalezienie sensownej pracy.

Istnieje również zapotrzebowanie na wyspecjalizowaną akademię szkolenia zawodowego, zapewniającą dostęp do różnych umiejętności, których brakuje w przemyśle drukarskim i opakowaniowym.

Mniejsze firmy, które przeznaczają środki na szkolenie wykwalifikowanych rzemieślników, odkrywają, że te wyszkolone osoby są zbierane przez większe firmy, ponieważ są w stanie zaoferować więcej możliwości rozwoju kariery niż mniejsze firmy.

Istnieje również pilna potrzeba porad zawodowych i kampanii uświadamiających absolwentów szkół, aby mogli wejść do tej branży. Tradycyjnie było to traktowane jako praca typu „atrament / smar na rękach”, ale teraz, dzięki nowszym technologiom, można zwiększyć atrakcyjność tych zawodów. Pracownicy pokolenia Z i generacji Alpha mogą zostać zachęceni do pracy w tej branży kreatywnej i komunikacji wizualnej - w czym wyewoluował druk.

A co z Afryką szerzej? W jaki sposób branża może się dalej rozwijać? Jakie obszary potencjalnego wzrostu występują na kontynencie?

Afryka ma ogromny potencjał, aby rozwinąć wszystkie aspekty przemysłu drukarskiego, oznakowania i opakowań, ale wymaga to fizycznej obecności w tych krajach we współpracy z rządami i lokalnymi stowarzyszeniami lub izbami handlowymi. Umowy handlowe i taryfy handlowe odgrywają ważną rolę w penetracji tych rynków. Nowa afrykańska kontynentalna strefa wolnego handlu ma na celu deregulację przestrzeni wolnego handlu usługami i produktami wśród krajów sygnatariuszy. Potencjalnie może to przynieść wiele pozytywnych korzyści, ale także niezamierzone negatywne konsekwencje.

Skąd czerpiesz inspiracje drukarskie?

Richard Branson, Steve Jobs i Nelson Mandela wyróżniają się dla mnie z różnych powodów i ich wyjątkowych osiągnięć.

Wszystkie międzynarodowe wydarzenia i wystawy również dają przedsmak tego, co nadejdzie, a najnowsze trendy i technologie czwartej rewolucji przemysłowej (4IR) wprowadzają nowy i ekscytujący porządek na świecie.