Po COVID: renesans druku we Włoszech?

Enrico Barboglio z FESPA Italia o tym, jak drukarki wychodzą z ataku po ataku COVID-19 i dlaczego przyszłość wciąż wygląda w jasnych barwach.

Jak wygląda sytuacja we Włoszech po pandemii?

W branży drukarskiej COVID-19 najbardziej dotknął format szerokoformatowy i cyfrowy: podobnie jak wszędzie indziej odwołano wszystkie wydarzenia, wystawy i targi. Kraj szybko przeszedł na to, co nazywamy tutaj „inteligentną pracą”: pracę zdalną.

Niedawno przeprowadziliśmy ankietę wśród graczy z branży (drukarek i ich dostawców / sprzedawców). Nasz panel ustalił, że 80% dostawców i sprzedawców pracowało w domu podczas blokady, ale tylko 60% drukarek. Jednak pod koniec awaryjnej blokady większość drukarek nie chciała kontynuować pracy z domu i była chętna do powrotu do konwencjonalnej działalności, nie tylko dla pracowników fabrycznych, ale także dla ich działów sprzedaży i marketingu.

Wielkość firmy bezpośrednio koreluje z chęcią powrotu do pracy. Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) chętnie wracały do pracy natychmiast, ale większe korporacje lub sektor publiczny trzymały się z daleka. Istnieje również różnica między drukarkami a ich dostawcami: nasze badanie wykazało, że 80% drukarek chce powrotu do konwencjonalnych metod pracy po zakończeniu pandemii, ale tylko 50% dostawców i sprzedawców.

Jak drukarki dostosowały się do nowej normy?

Początkowo wiele drukarek dostosowało się, zmieniając swoje portfolio produktów - specjalnie w celu dopasowania do świata dystansu społecznego: maski na twarz, oznakowanie podłogi, zwiększanie możliwości e-sklepu. Ale to nigdy nie wystarczyło, aby nadrobić pracę utraconą w innych dziedzinach - targach, imprezach i festiwalach. Mamy nadzieję, że dystans społeczny i tak jest środkiem tymczasowym. Nie rozwiązuje problemów branży poligraficznej. Daszki z pleksiglasu mogą być wykonane przez dowolnego krojcę lub producenta - nie jest to czynność, którą mogą wykonać wyłącznie drukarki. Przemysł graficzny może dodać wartość do produktów spoza swojego segmentu (np. Bawełniane maski na twarz) poprzez ich personalizację, ale znowu ilość tego rodzaju produktu nie jest wystarczająca.

Jeśli to nie wystarczy, co drukarki mogą zrobić w przyszłości?

Automatyzacja, digitalizacja i przyjęcie metod pracy Przemysłu 4.0 (I4.0) były już dla drukarek koniecznością. Teraz jest to jeszcze bardziej aktualne. Pandemia nie wpłynęła na potrzebę zmian i postępu. We Włoszech przyjęliśmy technologię do digitalizacji relacji między dostawcą, klientem i integratorem. Proces został już zdigitalizowany, aw ramach automatyzacji systemy I4.0 stają się coraz bardziej powszechne.

Czy patrzysz w przyszłość z optymizmem?

Patrząc na naszą ankietę, okres blokady był straszny dla drukarek. Największe wstrząsy miały miejsce w maju, kiedy włoskie drukarnie straciły ponad 80% dochodów. Czerwiec był trochę lepszy i przyniósł dobry powrót wartości biznesowej. Od września do grudnia tego roku nadal spodziewamy się spadku przychodów, ale tylko o 10 lub 20% rok do roku. W 2021 roku spodziewamy się wzrostu przychodów.

A co z długo oczekiwaną drugą falą COVID-19 w Europie?

Jeśli blokada powróci, szkody będą poważne. W opinii respondentów naszego badania włoskie drukarki są teraz lepiej przygotowane. Wszystkie sektory są zahartowane w walce i radzą sobie z nową falą w inny, lepszy sposób. Wiemy, co tym razem robić. Dla członków FESPA prawdziwym problemem są wydarzenia - targi i inne wydarzenia publiczne. Jeśli wydarzenia można organizować z dystansem społecznym, nie stanowi to problemu, ponieważ banery i komunikaty wizualne nadal będą musiały być produkowane.

Jednym z najbardziej skomplikowanych segmentów są tekstylia: wiele marek modowych i sprzedawców detalicznych ma już w magazynie mnóstwo produktów, których nie byli w stanie sprzedać w nagłych wypadkach. Dlatego drukarze tekstylni nie są pewni, czy w przyszłym roku będą w stanie sprzedać cały swój asortyment - marki albo zużyją swoje zapasy, albo zdecydują się na zmianę modelu biznesowego.

Jak będzie wyglądać przyszła drukarnia?

Drukarki najbliższych kilku lat muszą zostać całkowicie zautomatyzowane. Może zaistnieć potrzeba większej liczby pracowników w dziedzinie produkcji - z pewnością w dziedzinie logistyki. Potrzeba obsługi klienta w modelu „just in time” może zostać rozwiązana poprzez automatyzację całego procesu produkcyjnego. Pełna automatyzacja realizacji jest trudniejsza.

Większy niekoniecznie znaczy lepszy. Nadal znajdziemy mniejsze drukarki, ale będą one bardziej wyspecjalizowane, z naciskiem na produkty niszowe, których klienci nie znajdą nigdzie indziej. W przeciwnym razie rozmiar może być ważny: duże drukarki, w pełni zautomatyzowane, ogólnego przeznaczenia. Ogólny cel niekoniecznie oznacza masową produkcję we wszystkich dziedzinach - oznacza masową personalizację.

Co FESPA musi zrobić na przyszłość?

Jako globalna rodzina branż poligraficznych, członkowie FESPA muszą zdać sobie sprawę, że nie są tylko drukarkami, ale sprzedawcami stylu komunikacji i częścią sieci firm na całym świecie. Powinni patrzeć nie tylko na produkty drukowane, ale także umieszczać komunikację wizualną i cyfrową na pierwszym planie jako część globalnej możliwości. Ze względu na wymagania dotyczące zrównoważonego rozwoju coraz ważniejsza będzie bliskość drukarek do klientów.

---

Badanie drukarek FESPA Italia

Czy planujesz kontynuować niektóre działania swojej firmy w „inteligentnej pracy” nawet po zakończeniu sytuacji kryzysowej?
Tak 20% Nie 80%

Czy uciekłeś się do jakiejkolwiek siatki bezpieczeństwa socjalnego dla swoich pracowników?

Tak 92% Nie 8%

Jakie strategie przyjęliście, aby poradzić sobie z COVID-19?

• Ponownie skalibruj koszyk sprzedanych towarów 58%
• Wzrost handlu elektronicznego 36%
• Zmiana przeznaczenia eksportu 6%
• Czekaj na powrót do normalności 39%
• Zmuszony do zamknięcia 0%