Jak pozyskać nowych klientów druku

Nowy biznes to twoja siła napędowa, więc oto 14 prostych wskazówek, które pomogą Ci go utrzymać.

Klienci nigdy nie padają Ci na kolana i zazwyczaj musisz naprawdę ciężko pracować, aby zachęcić nowych klientów.

Przy poszerzaniu bazy klientów warto być przygotowanym. Oznacza to robienie rzeczy we właściwej kolejności - czy naprawdę chcesz reklamować nowy produkt, gdy rynek na niego po prostu nie istnieje, czy też oferować usługę, która nie będzie opłacalna na dłuższą metę? Nie wszystkie z tych 14 wskazówek przydadzą się w twoich szczególnych okolicznościach, ale kombinacja kilku może po prostu trafić w idealny punkt.

1) Popraw swoją obecność w Internecie - Czy masz witrynę internetową? Czy ktoś pomógłby? Jak możesz ulepszyć swoje? Model, w którym przedstawiciele handlowi ścigają klientów, wygląda na banalny. Na dzisiejszym rynku klienci wyszukują w Internecie, mając pojęcie o tym, co chcą kupić - i oczekują szybkiej dostawy i chcą jak najmniejszego wpływu na środowisko.

Media społecznościowe świetnie nadają się do prezentowania najnowszych projektów i pokazywania typów firm, z którymi współpracujesz

Ludzie koncentrują się na mediach społecznościowych, więc pomyśl o sprzedaży na różnych platformach, aby zmaksymalizować zasięg i otworzyć nowe ścieżki - spójrz na eBay, ale także Etsy. Upewnij się, że jesteś zarejestrowany na odpowiednich forach, tablicach i indeksach branżowych - przynajmniej w Google Business - aby ludzie mogli Cię łatwo znaleźć . Siła mediów społecznościowych jest świetna do prezentowania najnowszych projektów i pokazywania typów firm, z którymi współpracujesz, co zawsze pomaga w rozmowach z większymi organizacjami.

Każda platforma mediów społecznościowych ma swoje mocne strony: Instagram może pomóc w szybkim i bezproblemowym udostępnianiu bardzo zaangażowanej publiczności wspaniałych zdjęć do druku; Twitter najlepiej nadaje się do szybkich kontaktów z klientami i może również pomóc w obsłudze klienta; i Facebook, który wciąż ma największy zasięg (2,2 miliarda aktywnych użytkowników), może zapewnić Ci największą widoczność.

2) Spójrz do wewnątrz - pewna samoanaliza może naprawdę pomóc. Zbadaj liczby, dokonaj audytu swojej firmy i zdecyduj, w czym jesteś dobry i gdzie chcesz być. Analiza SWOT - mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia - może pomóc Ci zobaczyć, w czym jesteś dobry, jakie są dobre obszary do poszerzenia i co możesz zrobić lepiej.

Ważne jest, aby zrozumieć, czego chce i potrzebuje Twój klient. Badania rynku mogą dostarczyć nieocenionych informacji

3) Internet do druku - Czy myślałeś o możliwościach sprzedaży w Internecie do druku lub w Internecie? Grupa Bluetree rozpoczęła swoją działalność jako skromna firma zajmująca się sitodrukiem w 1989 roku, ale po fuzji z Instantprint w 2012 roku jest obecnie zautomatyzowanym centrum zaopatrzenia i produkcji druku oraz jedną z najszybciej rozwijających się firm w Wielkiej Brytanii. Możesz obniżyć koszty transakcyjne i administracyjne, korzystając z podobnych firm opartych na API, które umożliwiają masowe dostosowywanie i przekazanie kontroli klientowi. Inne firmy, takie jak Pwinty i Kite.ly, pozwalają na proste przeciąganie i upuszczanie, aby zaspokoić zapotrzebowanie na druk na żądanie. Czy możesz wykorzystać te platformy, aby wnieść wartość do własnej firmy?

4) Badanie rynku - ważne jest, aby zrozumieć, czego chce i potrzebuje Twój klient. Badania rynku nie muszą być zbyt skomplikowane ani drogie, ale mogą dać nieoceniony wgląd. Kwestionariusz Considre Survey Monkey jako opcja o niskich kosztach.

5) Reklama - Znając swój rynek, możesz się reklamować. Ale nie rób tego na ślepo - celuj, bądź odważny i oryginalny. Jeśli masz dobrą obecność w Internecie, rozważ zanurzenie się w reklamach Pay Per Click (PPC), które mogą być lukratywne i sprawić, że znajdziesz się na szczycie wyników wyszukiwania.

6) Współpracuj z rówieśnikami z branży - czy możesz nawiązać współpracę z innymi firmami, aby uzyskać wspólne podejście? Być może Twoje ofiary mogą się uzupełniać i łączyć. Być może będziecie mogli dzielić się treściami online, zapylać krzyżowo i udostępniać technologię. Jeśli to za dużo, może to być tak proste, jak wymiana reklam w witrynach lub lokalach innych osób. Dostawcy usług płatniczych często chronią własną technologię i kontakty, ale nowy wspaniały świat wymaga nowych, odważnych firm.

7) Zainwestuj w najbardziej odpowiednią technologię drukowania - nie zostań w tyle za swoimi rywalami. Badaj i wdrażaj najnowsze technologie, jeśli uważasz, że mogą one zapewnić przewagę nad konkurencją - połącz to z badaniami rynku, aby uzyskać maksymalny wpływ.

8) Podnieś swoją grę marketingową - nie chodzi tylko o reklamę lub profesjonalną stronę internetową. Upewnij się, że Twoje zewnętrzne oznakowanie jest aktualne, a Twoje logo jest profesjonalne i atrakcyjne. Przestarzały obraz może zniechęcić nowych klientów, którzy chcą skorzystać z usług drukarni, które ich zdaniem znają najnowsze metody.

9) Eksport - czy istnieją rynki zagraniczne lub rozwijające się, na których można znaleźć lukę? To łączy się bezpośrednio z Twoją obecnością w Internecie - strony internetowe są międzynarodowe, podobnie jak Twoja firma. Jeśli bierzesz udział w wystawach lub targach, nawiąż kontakty z przedstawicielami z całego świata. Nigdy nie wiadomo, gdzie może nadejść okazja.

10) Zawiąż luźne końce - cytowany za pracę, ale nigdy nie słyszałem? Masz jakieś luźne podejście do pytań w swojej skrzynce odbiorczej? Czas na dalsze działania. Możesz zapytać te osoby, czy nadal poszukują Twoich usług. Możesz pójść dalej i poprosić o opinię na temat tego, dlaczego cię nie wykorzystali. Jeśli odpowiedzą, możesz zdobyć cenny wgląd w to, dlaczego nie dostałeś tej pracy - coś, co możesz zrobić.

11) Opowiedz historię - nigdy nie lekceważ potęgi lokalnej prasy online lub drukowanej. Jeśli masz interesujący punkt widzenia, podejdź do lokalnej publikacji i zobacz, czy możesz uzyskać relację. Znajdź w Internecie porady, jak napisać komunikat prasowy, który sprawi, że dziennikarz usiądzie prosto. Jeśli nie, czy możesz być postrzegany jako ekspert w tym, co robisz? Szukaj okazji do komentowania i dalszego budowania swojej reputacji - LinkedIn jest dobrym forum do tego .

12) Dywersyfikacja - czy Twoje umiejętności mogą zostać przeniesione na nowy produkt? Czy masz sprzęt i umiejętności, aby zdywersyfikować i wykorzystać nowe możliwości, otwierając tym samym nowych klientów? Na przykład, czy twój sprzęt może obsługiwać różne podłoża. Jeśli jesteś specjalistą w dziedzinie oznakowań i widzisz, że digital signage zagrażają Twojej firmie, czy nie nadszedł czas, aby ponownie kształcić się w niezbędnej technologii, takiej jak D.Wall Online lub XOGO, i spróbować odzyskać część tej firmy?

13) Pracuj z ust do ust - świetna praca dla obecnych klientów może zapewnić Ci nowych, zwłaszcza jeśli mówią o Tobie. Zrób zdjęcia prac, z których jesteś szczególnie dumny, i umieść je w swoich serwisach społecznościowych po uzyskaniu zgody. Utrzymuj dobre, otwarte relacje, a może nawet oferuj zachęty - zniżkę za polecenie, które prowadzi do nowego biznesu. Poproś obecnych klientów o referencje.

14) Trzymaj rękę na pulsie - Mając te wszystkie rzeczy do zrobienia, łatwo jest zrobić zbyt wiele, dać się przytłoczyć lub przyjąć nieostrożne podejście. Na początku określ, co chcesz osiągnąć, a następnie śledź, jakie cele osiągasz. Zobacz, co działa, a odrzuć, co nie.