Jak wybrać odpowiednią opcję płatności cyfrowej

Jakie są najlepsze opcje dla drukarek, gdy przejście na płatności cyfrowe nabiera tempa?

Jak każdy właściciel firmy wie, sposób, w jaki klienci lubią płacić, zmienia się. Coraz mniej transakcji gotówkowych ma miejsce, aw zeszłym roku globalne płatności zbliżeniowe wyprzedziły użycie chipa i kodu PIN do zakupów w sklepach.

Dodajmy do tego mnóstwo dostępnych opcji płatności online, a to skomplikowany obraz. Dla tych, którzy prowadzą całość lub dużą część swojej transakcji online, właściwe jest dokonanie tego ostatniego.

To, co jest ważne dla firm, nie zawsze jest tym samym, co ważne dla klientów, ale ważne jest, aby drukarki znalazły sposób na pobieranie płatności od klientów, który jest bezproblemowy, ale także zapewnia spokój.

Zapewnij rozwiązanie, które jest otwarte dla jak największej liczby metod płatności

W pewnym zakresie platforma może określić metodę płatności. Drukarka do koszulek wykonująca krótkie serie może mieć wiele małych zamówień, więc co jest najlepszym rozwiązaniem pod względem opłat? A jeśli sprzedają tylko przez Amazon, czy Amazon Pay będzie najlepszy? Zobacz poniżej opłaty za transakcje cyfrowe:

Opłaty za transakcje cyfrowe

Niektóre cyfrowe usługi płatnicze pobierają od sprzedawców opłatę, inne nie - oto krótkie zestawienie dla głównych graczy:

• PayPal: PayPal pobiera od sprzedawców 2,9% plus 30 pensów za transakcję w Wielkiej Brytanii.
• Worldpay: Worldpay zapewnia dwie opcje. Możesz zapłacić na bieżąco, co kosztuje 2,75% plus 20 pensów za transakcję, lub zapłacić miesięcznie, co wiąże się z opłatą miesięczną w wysokości 19,95 GBP i kosztami transakcji w wysokości 2,75% dla kart kredytowych i 0,75% dla kart debetowych.
• Stripe: Stripe nie ma miesięcznych opłat, pobierając 1,4% plus 20 pensów za transakcję na kartach europejskich, 2,9% plus 20 pensów na kartach spoza UE, co należy wziąć pod uwagę dla firm prowadzących handel międzynarodowy.
• Amazon Pay: Amazon pobiera opłatę autoryzacyjną w wysokości 20 pensów za każdą transakcję, wraz z procentową opłatą manipulacyjną w skali ruchomej w zależności od wielkości sprzedaży. Zaczyna się od 3,4% za mniej niż 1500 GBP miesięcznie, aż do 1,4% około 55 000 GBP.
• Apple Pay: najczęściej używany w sklepie, potrzebujesz nowoczesnego systemu punktu sprzedaży. Zostaną naliczone standardowe opłaty za przetwarzanie karty, ale nic więcej za korzystanie z Apple Pay.

W sklepie a online

Opcje płatności dla klientów będą się znacznie różnić, od online do fizycznego sklepu. Pierwsza z nich ma zawsze charakter cyfrowy, podczas gdy druga musi uwzględniać różne sposoby płacenia przez klientów. Pomijając gotówkę, mogą chcieć skorzystać z karty zbliżeniowej lub cyfrowego portfela przechowywanego w smartfonie. Wraz z graczami takimi jak Apple i Samsung na tym rynku - wraz z wieloma innymi - zapewnij rozwiązanie, które jest otwarte na jak największą liczbę metod płatności.

Oprócz ułatwienia podróży klienta dbasz również o to, aby płatności otrzymywały Państwo w bezpieczny i terminowy sposób. Wielu dostawców usług cyfrowych zapewni pulpit nawigacyjny, na którym można uzyskać szczegółowe informacje o sprzedaży i transakcjach, które pomogą w wykrywaniu wzorców klientów i zarządzaniu przepływem gotówki. Na przykład Stripe akceptuje większość głównych portfeli i kart, zapewnia zestaw narzędzi do integracji z Twoją witryną i tworzy raporty.

Unikaj barier

Oczywiście, decydując, która metoda płatności cyfrowych jest najlepsza dla Twojej firmy, decydujesz również, z której metody poprosisz swoich klientów. To, co zdecydujesz i czego chce klient, powinno być jak najbardziej zbliżone, w przeciwnym razie możesz zaszkodzić swojej firmie.

Istnieje wiele powodów, dla których sprzedaż nie kończy się online, od źle zaprojektowanych formularzy po problemy z łącznością i kompatybilnością na różnych platformach, więc nie ma potrzeby dodawania kolejnej przeszkody. Klient dokonujący zakupów impulsowych doceni elastyczność płatności - nie doceni konieczności przechodzenia do dostawcy płatności w celu założenia i weryfikacji nowego konta. Jeśli oni również muszą dołożyć do tego fundusze - to kolejna przeszkoda - oznacza to, że klient prawdopodobnie udaje się gdzie indziej po ten przedmiot. Upewnij się, że wybrane rozwiązanie jest tak szerokie i przyjazne dla użytkownika, jak to tylko możliwe - nowe dzieci w okolicy mogą oferować niższe opłaty, ale liderzy rynku są intensywnie wykorzystywani przez klientów.

To, co zdecydujesz i czego chce klient, powinno być jak najbardziej zbliżone, w przeciwnym razie możesz zaszkodzić swojej firmie

Klienci wielokrotnie mówią każdemu, kto ich słucha, że cenią sobie szybkość i łatwość płatności, a także bezpieczeństwo. Są już w zgodzie z wybranym przez siebie systemem płatności, więc Twoim zadaniem jest zapewnienie, że przetwarzanie ich płatności jest równie bezpieczne. Na szczęście wszyscy główni dostawcy mają rozbudowane protokoły bezpieczeństwa, które zapobiegają oszustwom.

Przyszłość płatności cyfrowych

Jest to szybko rozwijający się obszar, nad którym wszystkie MŚP powinny z całych sił starać się utrzymać. Wprowadzane są nie tylko poprawki do struktur opłat, które mogą mieć na Ciebie wpływ, ale także nowe firmy i nowe nisze pojawiające się co tydzień. Należy również wziąć pod uwagę wpływ przepisów.

We wrześniu 2019 r. Rozpoczęło się etapowe wdrażanie reguł silnego uwierzytelniania klienta. Będzie to wymagało dwuetapowego procesu identyfikacji wielu transakcji internetowych i fizycznych w celu ograniczenia oszustw. Najbardziej proaktywne z firm zajmujących się płatnościami cyfrowymi - na przykład PayPal - już wydają obszerne wytyczne dotyczące tego, co to oznacza dla biznesu i jak się do tego przygotować.

Firmy świadczące usługi finansowe szybko wykorzystały postęp technologiczny, a rewolucja ta trwa nadal wraz z rosnącym wykorzystaniem automatyzacji głosu. Cyfrowi asystenci obsługujący głos są już powszechni w bankowości, ale wiele głównych firm zajmujących się technologiami finansowymi walczy o opanowanie problemów związanych z wdrażaniem i bezpieczeństwem, które uczyniłyby płatności aktywowane głosem bezpiecznym sposobem prowadzenia działalności. Dla przytłoczonego właściciela firmy nie martw się - jeszcze nie jesteśmy na miejscu.