Jak zarabiać po targach

Targi to nie tylko okazja do spotkania się twarzą w twarz z innymi drukarzami - oto, jak zwiedzający mogą najlepiej wykorzystać wystawy po wydarzeniu.

Już wcześniej przedstawialiśmy korzyści płynące z uczestnictwa w wystawach i targach, ale - niezależnie od tego, czy jesteś uczestnikiem, czy wystawcą - wszystkie osoby, które spotkałeś, i wszystkie zebrane wizytówki są bez znaczenia, chyba że masz plan zagryźć.

Najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest nie wykorzystać autentycznych potencjalnych klientów, które pozyskałeś, czy to podczas wykładu lub prezentacji, czy po prostu podczas improwizowanej rozmowy przy kanapce. Wystawca Online twierdzi, że chociaż wiele osób i firm kontynuuje działania po targach lub wystawach, mniej niż połowa z nich faktycznie śledzi, co robią z tymi potencjalnymi klientami. Jeśli jesteś jedną z tych osób - dlaczego poszedłeś w pierwszej kolejności?

Oryginalne kontakty handlowe i potencjalne sprzedaże są siłą napędową drukarek - jak więc zapewnić ich maksymalne wykorzystanie?

Bądź punktualny

Czas jest najważniejszy, gdy masz prawdziwy ołów. Jeśli poproszono Cię o więcej informacji lub kilka faktów i liczb, nie ma powodu, dla którego nie możesz ich pozyskać i dostarczyć podczas wystawy. Jeśli nie, skontaktuj się z nimi w ciągu 72 godzin.

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na rozmowę telefoniczną, czy e-mail, bądź przygotowany i bądź sobą

Nie ma nic złego w udowodnieniu, że chcesz zadowolić potencjalnego klienta. Lisa Hall, specjalista ds. Wystaw XL Displays, mówi: „Uważamy, że kontakt z każdym potencjalnym klientem w ciągu trzech dni po wydarzeniu zawsze daje lepsze wyniki i wyższy współczynnik konwersji niż dłuższe czekanie”.

Dostosuj swoją odpowiedź

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na rozmowę telefoniczną, czy e-mail, bądź przygotowany i bądź sobą. Poznaj imię i nazwisko, rolę i zakres odpowiedzialności osoby, z którą rozmawiasz. Jeśli zajmuje się tym inny członek Twojego zespołu, upewnij się, że został o tym poinformowany.

Nie wysyłaj ogólnej wiadomości e-mail „Szanowny Panie / Pani” - a jeśli masz problemy, istnieje wiele szablonów online, które mogą Ci pomóc. Czy wysłanie kilku próbek Twoich prac poligraficznych pomoże uzyskać przewagę nad konkurencją? Jeśli to właśnie sprzedajesz, wysłanie paczki z najlepszymi pracami to dobry sposób na pokazanie, co możesz zrobić. Warto też pobudzić pamięć - jeśli podzieliłeś się żartem lub anegdotą na wystawie, wspomnij o tym, a może dołącz zdjęcie swojego stoiska, jeśli to właśnie tam zapewniłeś prowadzenie.

Śledź i mierz

Możesz mieć „wrażenie”, że targi i wystawy się opłacają, ale czy na pewno? Jeśli nie śledzisz, nigdy nie będziesz pewien, czy uzyskasz dobry zwrot z inwestycji. Hall mówi, że „śledzenie tropów nie jest fizyką rakietową. Zakładając, że masz zorganizowany sposób zbierania i rejestrowania potencjalnych klientów podczas wydarzenia, nie ma powodu, abyś miał porażkę po wydarzeniu ”.

Podążanie za tropami to nie fizyka jądrowa. Zakładając, że masz zorganizowany sposób zbierania i rejestrowania potencjalnych klientów podczas wydarzenia, nie ma powodu, abyś miał porażkę po wydarzeniu

Zamiast po prostu mieć szufladę pełną zebranych wizytówek, otwieraj pliki potencjalnych potencjalnych klientów, zarówno fizycznych, jak i cyfrowych. W ten sposób możesz robić notatki na temat swoich podejść i działań następczych oraz tego, czy odniosły sukces. Istnieje wiele rozwiązań opartych na oprogramowaniu i oprogramowaniu do zarządzania kontaktami, które mogą pomóc w tym z łatwością. Przykłady obejmują Insightly, który automatycznie zarządza potencjalnymi klientami, i Nutshell, który obsługuje aplikacje mobilne). CamCard to aplikacja do skanowania wizytówek na Androida i iOS. Początkowo bezpłatne opcje - być może lepsze dla małych firm - obejmują Zoho CRM, Hubspot i FreshSales. Możesz ustawić alerty, aby monitować o wysłanie kolejnych wiadomości e-mail, ściganie lub dzwonienie. Możesz zapisywać notatki i - jak wspomniano wcześniej - udostępniać je innym członkom zespołu. Wiedza to potęga, jeśli chodzi o konwersję potencjalnych klientów.

Idź o krok dalej

Istnieje wiele innych rzeczy, które możesz zrobić, w zależności od sprzedaży i wielkości firmy. Czy jesteś w mediach społecznościowych? Nie zapomnij skorzystać z LinkedIn, aby promować swoją firmę po wydarzeniu i zapraszać poznane osoby do skontaktowania się z Tobą. Następnie możesz użyć tej witryny do wysyłania aktualizacji statusu, abyś Ty i Twoja firma znajdowały się w czołówce innych osób.

Instagram, zwłaszcza Instagram Stories, może dać kontaktom lub potencjalnym klientom zakulisową, bardziej ludzką i mniej korporacyjną stronę Twojej firmy. Podobnie jak w przypadku wszystkich mediów społecznościowych, używaj odpowiednich hashtagów wydarzeń na wszystkich platformach, aby ludzie mogli Cię znaleźć. Klub FESPA zawiera więcej porad dotyczących korzystania z LinkedIn i maksymalizacji obecności w mediach społecznościowych .

Upewnij się, że śledzisz wskaźniki mediów społecznościowych, aby móc zmierzyć wzrost zaangażowania po wystawach. Robiąc to - i śledząc to, co robisz - możesz zobaczyć, jak udany był Twój program. Możesz sprawdzić, czy wpływ mediów społecznościowych prowadzi do klientów, czy też lepiej skupić się na czymś innym podczas następnych targów. Czy ta inwestycja byłaby lepiej wydana na branding i materiały do rozdania - upewnij się, że ankietujesz nowych klientów, w jaki sposób Cię znaleźli, abyś miał pewność, co działa dla Ciebie. Ołów to straszna rzecz do stracenia.

---

Jak tego nie robić

Chcesz zmarnować wszystkie swoje leady z jakiegoś nieziemskiego powodu? Oto jak to zrobić…

• Nękanie potencjalnych klientów kontaktem po kontakcie. Jak mówi Lisa Hall: „Nie bombarduj ludzi e-mailami i telefonami w desperackiej próbie zawarcia umowy; poznaj klienta i podążaj za jego wskazówkami ”.

• Przyjmij podejście uniwersalne . Ludzie lubią być traktowani jak indywidualne osoby i nie doceniają szablonowych e-maili ani ogólnego podejścia.

• Ignoruj prośby . Wiele osób, które spotkałeś, mogło po prostu poprosić o dodatkowe informacje. Chcesz ich na pokładzie? Wyślij to do nich.

• Nie spiesz się . Potencjalni klienci są bardzo wrażliwi na czas - szanse na konwersję jednego zmniejszają się z dnia na dzień. Podejdź do nich za późno, a zapomną o tobie lub uznają, że jesteś nieprofesjonalny.

---