Działamy globalnie: zwrot z inwestycji w web-to-print i dropshipping

Kiedy warto skorzystać z usług dropshippingu? Eksperci od druku internetowego i realizacji zamówień Printful udzielają nam najważniejszych wskazówek dotyczących ekspansji na rynki światowe.

Marże z dropshippingiem są zwykle mniejsze, więc czy musisz sprzedawać o wiele więcej przedmiotów, aby prowadzić dochodowy biznes?

Marże różnią się w zależności od produktów i mamy niektóre produkty z wysokimi marżami. Staramy się jednak oferować naszym klientom produkty najwyższej jakości, a dzięki odpowiedniemu brandingowi/komunikatowi klienci mogą pozycjonować się jako sprzedawcy produktów premium, dzięki czemu mogą pobierać więcej i zwiększać marże.

Jakie są typowe wolumeny wymagane do prowadzenia firmy, aby wygenerować ekwiwalent pełnego etatu?

Widzieliśmy wielu klientów, którzy zamienili swoje poboczne zajęcia z Printful w pełnoetatową pracę.

W jaki sposób w przypadku dropshippingu zapewniasz, że jakość produktu spełnia oczekiwania rynku?

Wszystkie nasze zamówienia przed wysyłką przechodzą trzyetapową kontrolę jakości. Korzystamy z oprogramowania, które sprawdza grafikę przed jej wydrukowaniem lub wyhaftowaniem, nasi specjaliści od realizacji stale monitorują proces produkcji, a po przygotowaniu produktu do wysyłki przeprowadzana jest ostateczna kontrola jakości.

Dlaczego drukarnia powinna dodać dropshipping do swojego portfolio? Jakie są marże/zwrot z inwestycji?

Dodanie usługi dropshipping rozszerza rynek o sprzedawców, którzy nie mogą przechowywać zapasów, i pozwala sprzedawcom prowadzić działalność bez martwienia się o logistykę. Poprzez dropshipping zapewniasz również sprzedawcom pewien poziom zarządzania ryzykiem, ponieważ nie muszą już zarządzać niesprzedanymi towarami. Dropshipping może pomóc Ci przejść od firmy poligraficznej do punktu kompleksowej obsługi sprzedawców, dzięki czemu Twoje usługi będą bardziej dostępne.

W jaki sposób dropshipping jest zagrożeniem dla lokalnych biznesów i jak mogą z nim walczyć – czy wystarczy mieć świadomość tego, co klient może dostać online (np. znacznie tańsze wizytówki)?

Globalne i lokalne firmy poligraficzne obsługują nieco inne bazy klientów. Konsumenci końcowi mogą martwić się tylko czasem wysyłki i opłatami, ale sprzedawcy mają różnorodne potrzeby, które wymagają różnych podejść. Lokalne firmy mogą zazwyczaj zapewnić swoim sprzedawcom krótszy czas wysyłki, niższe koszty wysyłki i bardziej dostosowane usługi. Rozumieją specyfikę swojego obszaru i potrafią szybko reagować na zmiany na lokalnym rynku. Globalne firmy poligraficzne, takie jak Printful, muszą podzielić swoją uwagę i zlokalizować swoje komunikaty, co jest trudne do wykonania. Lepiej pasujemy do klientów, którzy potrzebują globalnej wysyłki lub klientów, którzy nie mają dostępnych lokalnych firm poligraficznych.

Jakie są pułapki i ukryte koszty dropshippingu?

Korzystając z usług dropshippingu, klienci oddają znaczną część kontroli nad procesem wysyłki, pakowaniem i kontrolą jakości produktów, którą mieli wcześniej. Musisz być tego świadomy i być odpowiedzialny za utrzymanie dobrej reputacji swoich klientów. Ponadto będziesz musiał radzić sobie ze zwrotami od klientów, ponieważ niektórzy z Twoich sprzedawców prawdopodobnie nie będą mieli możliwości ich przechowywania lub odpowiedniej utylizacji. Być może będziesz musiał pomyśleć o wprowadzeniu większej liczby opcji brandingu do swoich opakowań, ponieważ niektórzy sprzedawcy uznają to za zerwanie umowy.

Jeśli masz kilka obiektów, generuje to również dodatkowe koszty i straty związane z wysyłką i pakowaniem. Jeśli klient końcowy zamówi wiele pozycji, które są realizowane w różnych lokalizacjach, pozycje te zostaną dostarczone oddzielnie iw różnym czasie. Staramy się to złagodzić, redukując niepotrzebne opakowania i zachęcając naszych sprzedawców do wybierania produktów, które mogą być realizowane na jednym rynku, ale każdy dostawca dropshipping z wieloma lokalizacjami będzie musiał stawić czoła temu problemowi.

Czyli ci, którzy chcą wejść w dropshipping potrzebują silnego, rozwiniętego wyczucia swojego rynku?

Aby odnieść sukces, musisz wiedzieć, kim są Twoi klienci i jakie mogą być ich potrzeby. Jeśli spróbujesz obsługiwać rynek, o którym nic nie wiesz, nie będziesz wiedział, na czym się skupić ani jak konkurować w tej przestrzeni. Myślę, że lepiej jest trzymać się tego, co wiesz i prowadzić ciągłe badania, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz z dropshippingiem.