Jak ChatGPT zwiększa wartość Twojej firmy i pokazuje nam przyszłość sztucznej inteligencji

Innowator w branży poligraficznej, Mark Coudray, przygląda się, w jaki sposób ogólnodostępny internetowy system sztucznej inteligencji ChatGPT może pomóc drukarniom udoskonalić ich działalność.

Mark Coudray analizował komercyjne innowacje, które mogą pomóc drukarniom w ich biznesie, i wydaje się, że powrót do początku wydaje się satysfakcjonujący.

W naszym pierwszym artykule z Markiem mówił o pojawiającym się wpływie sztucznej inteligencji. Na przykład Mark ujawnił, że nagrywa wszystkie swoje spotkania telefoniczne lub wideo, aby wprowadzić je do systemu sztucznej inteligencji, który następnie buduje model, który identyfikuje wzorce wykraczające poza normalną intuicyjną świadomość. Wtedy, na samym początku naszej technicznej i filozoficznej podróży z Markiem, nie do końca zdawaliśmy sobie sprawę z tego, co miał na myśli, mówiąc o znaczeniu znajdowania unikalnych wzorców. Jednak od tego czasu ta wstępna rozmowa nabrała znacznie bardziej praktycznego wymiaru.

W naszym najnowszym artykule z Markiem przyjrzeliśmy się, w jaki sposób firmy mogą znaleźć unikatowe cechy, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Jednym z doskonałych źródeł jest zadawanie klientom pytań i wykorzystywanie ich odpowiedzi o najwyższej wartości, aby kierować swoją firmą. W tym miejscu pojawia się ten model AI.

Zakończyliśmy ostatnim razem, gdy Mark powiedział: „Oczywiście wiedza o wartości odpowiedzi 4% i 1% wymaga wiedzy i doświadczenia, ale istnieją sposoby na obejście tego, na przykład użycie sztucznej inteligencji, takiej jak ChatGPT”.

Rząd wielkości

Czym dokładnie jest ChatGPT ? Jeśli interesujesz się rozwojem technologii, być może już się z nią zetknąłeś. ChatGPT – gdzie GPT oznacza „Generative Pre-trained Transformer” – jest internetowym, publicznie dostępnym chatbotem uruchomionym przez firmę OpenAI 30 listopada 2022 r. ChatGPT wykorzystuje uczenie nadzorowane i uczenie wzmacniające, aby dostroić swoją wydajność i efekt było niesamowite. Na przykład system jest w stanie pisać i debugować programy komputerowe, komponować muzykę, pisać bajki, poezję i eseje studenckie oraz grać w podstawowe gry.

Kluczową rzeczą w korzystaniu z ChatGPT jest to, że nie pytasz, tylko mówisz

„ChatGPT jest całkowicie darmowy i jest niewiarygodny. Model GPT, którego używałem, jest o rząd wielkości wyższy” – powiedział Mark.

„GPT 3, który był podstawą tego, co robiłem, był prekursorem tego, a także sztucznej inteligencji o otwartym dostępie. Jednak, aby docenić wpływ ChatGPT, ważne jest, aby zrozumieć, że kiedy został wydany w listopadzie, nie było żadnych zwrotów z wyszukiwania Google. Ale półtora miesiąca później było już 188 milionów odniesień do niego. ChatGPT miał swój pierwszy milion użytkowników w ciągu pięciu dni.

„Rezultaty są niesamowite. Użyłem go do napisania wpisu na blogu na 600 słów na temat porównawczych zalet DTG, DTF i sitodruku. Napisanie zapytania – instrukcji lub monitu – zajęło mi 15 sekund, a napisanie posta zajęło mi 2 minuty. Stworzony przez nią post na blogu był bardzo dobry, musiałem tylko dostosować kolejność dwóch akapitów.

„Więc to zmieni sposób, w jaki ludzie piszą, sposób, w jaki ludzie myślą, wszystko. Naprawdę po raz pierwszy w sferze publicznej sztuczna inteligencja ma tak duży wpływ. Zaskoczyło mnie, że przyszło to tak szybko i tak znacząco” – powiedział Mark.

Praktyczne wyniki

Ponownie łatwo jest dać się wciągnąć w teoretyczny i potencjalny wpływ przełomowej technologii, ale co ChatGPT może teraz zrobić, aby pomóc firmom poligraficznym? Mark zasugerował, żebyśmy wrócili do kwestii odkrywania odpowiedzi klientów o wysokiej wartości wynoszącej 4% lub 1%.

„Zróbmy to w czasie rzeczywistym” — powiedział Mark przed przejściem do trybu online i wpisaniem „Podaj mi 20 najczęściej zadawanych pytań dotyczących nabywcy druku” bezpośrednio w ChatGPT.

„Przyjrzyjmy się udzielonym odpowiedziom: Po pierwsze, jaki jest koszt jednostkowy mojego zadania drukowania? Po drugie, czy możesz dotrzymać żądanego czasu realizacji? Po trzecie, jaki proces drukowania polecasz do mojej pracy? Po czwarte, czy możesz spełnić moje pragnienie papieru i wykończenia? Po piąte, czy są dostępne jakieś rabaty ilościowe? Te odpowiedzi właśnie się pojawiają. Natychmiast otrzymałem 20 odpowiedzi od klientów, już możesz użyć ChatGPT, aby zacząć rozpoznawać wartościowe odpowiedzi.

„Kluczową rzeczą w korzystaniu z ChatGPT jest to, że nie pytasz, tylko mówisz. Na przykład w moim poście na blogu powiedziałem: „Napisz artykuł o tym, tym i tym”. Stworzyłem zarys tego, jaki miał być artykuł i kazałem systemowi napisać artykuł na podstawie następującego zarysu, po jednym akapicie w wierszu. Następnie wziął każdą określoną przeze mnie pozycję i napisał kopię.

„Te systemy rozwijają się dość szybko. Z najnowszych informacji, jakie posiadam, wynika, że społeczność sztucznej inteligencji podwaja się co trzy miesiące; kiedy patrzymy na sztuczną inteligencję pod kątem jej zdolności do generowania dzieł sztuki, generowania muzyki lub generowania prozy i opowiadań, jej zdolność podwaja się co trzy miesiące. Będzie to miało fundamentalny wpływ na to, co robimy”.

Zmieniać czasy

Kiedy jako dziennikarz wyznaję pewien dyskomfort związany z myślą, że komputer może całkiem dobrze napisać artykuł, Mark wyjaśnia, że konieczne jest zrozumienie rzeczywistości, w której się znajdujemy.

„Z tego powodu stracimy pracę. Jest to ogromny obszar badań socjologicznych i technicznych, ponieważ istnieją prognozy, że 70% wszystkich pracowników stanie się przestarzałych dzięki sztucznej inteligencji” – powiedział Mark.

Ważne jest, aby mieć strategię, w jaki sposób możemy wykorzystać sztuczną inteligencję do skrócenia czasu potrzebnego na zrobienie tego, co robimy

„Osobiście absolutnie nie martwię się tymi rzeczami. Postrzegam sztuczną inteligencję jako narzędzie. To dlatego spędziłem tak dużo czasu, skupiając się na czytaniu i próbowaniu zrozumienia struktury tego, co się dzieje. Ludzie, którzy będą mieli z tym kłopoty, to ludzie, którzy nie są rodzimymi uczniami i którzy nie forsują swojego rozumienia wiedzy. Wiedza rozwija się wykładniczo, a my nie możemy za nią nadążyć. Dlatego wszelkie narzędzia, których możemy użyć, aby ułatwić nam zrozumienie i zrozumienie wiedzy, działają na naszą korzyść.

„Uważam, że dla firm ważna jest strategia dotycząca tego, w jaki sposób możemy wykorzystać sztuczną inteligencję do skrócenia czasu potrzebnego na zrobienie tego, co robimy. Ostatniej nocy nie spałem w środku nocy, myśląc o tym, jak definiujemy wartość idąc do przodu i jak definiujemy wartość ostateczną. Jeśli zredukujemy to do najprostszej formy, uważam, że dotyczy to wartości, jaką przywiązujemy do naszego czasu. Obejmuje to czas pracy prasy, robociznę, przychód na godzinę naszego czasu – to staje się miarą, według której podejmujemy wszystkie nasze decyzje dotyczące przyszłości. I to jest obszar, w którym sztuczna inteligencja może nam naprawdę pomóc”.

Aby skontaktować się z Markiem, odwiedź CatalystPlan.com