Ludzie, planeta, zysk: alternatywne podejście do stworzenia wiodącej firmy poligraficznej w latach 2

W pierwszym z trzech artykułów Matthew Parker, założyciel i dyrektor ds. dochodowych relacji drukarskich, omawia, w jaki sposób „trzy PS” mogą sprawić, że Twoja firma stanie się bardziej innowacyjna, zrównoważona i zyskowna.

Dla wielu drukarni jedyną obecną strategią sprzedaży jest zdobycie pracy nad ceną. Prowadzi to do ciągłego wyścigu na dno, ponieważ konkurenci próbują się przelicytować.

Bycie drukarnią nastawioną wyłącznie na zysk jest trudne

Jedynym sposobem na trwałe obniżenie cen jest obniżenie kosztów. W związku z tym często istnieje presja, aby zwiększyć zdolność do zapewniania korzyści skali. Problem z tą strategią polega na tym, że wzrost obrotów niekoniecznie oznacza wzrost zysków. Drukarnie stają się fabrykami dedykowanymi do produktów towarowych.

Istnieje jednak alternatywne podejście, które może zmienić firmę w bardziej dochodową, innowacyjną i zrównoważoną organizację. Takie podejście nazywa się potrójnym dnem.

Jaki jest potrójny wynik?

Potrójna linia dolna jest często uproszczona do „trzech PS” lub 3P: ludzie, planeta i zysk. Ma na celu stworzenie innej kultury firmy, odejście od mentalności opartej na cenach z przeszłości i zmianę sposobu, w jaki firma prowadzi działalność, aby pomóc sobie i swoim klientom. Chodzi o to, że można czynić dobrze (lub nawet lepiej), czyniąc dobro.

Teoria potrójnego dna została po raz pierwszy opracowana przez autora, doradcę i przedsiębiorcę Johna Elkingtona w 1994 roku. Określa się on jako „światowy autorytet w zakresie odpowiedzialności korporacyjnej i zrównoważonego kapitalizmu”. Elkington mówi, że „potrójna linia podstawowa to ramy zrównoważonego rozwoju, które badają społeczny, środowiskowy i ekonomiczny wpływ firmy”. Dla niego znaczenie leży w mierzeniu tej teorii w kategoriach ekonomicznych, a nie tylko finansowych.

Odchodząc od czystego nastawienia na zysk i zamiast tego koncentrując się na trzech P, firma poligraficzna może zmienić swoją dynamikę. Przyjrzyjmy się trzem Ps bardziej szczegółowo.

Ludzie

Większość pracowników nie kieruje się zyskami pieniężnymi. Badanie z 2021 r. wykazało, że 36% pracowników zrezygnowałoby z 5 000 USD wynagrodzenia, aby być szczęśliwszym w pracy. Szczęście wiązało się również z tym, że pracownicy brali o 10% mniej dni chorobowych, a sprzedawcy osiągali o 37% większą sprzedaż. Koszty rekrutacji i utrzymania również spadają, jeśli pracownicy trzymają się swoich pracodawców.

Skupienie się na wspólnocie jest ważną częścią trzech Ps. Dawanie pracownikom dni wolontariatu na pomoc społeczności lub w organizacjach charytatywnych może mieć duże znaczenie dla wszystkich. Na przykład w Wielkiej Brytanii St Austell Printing Company jest członkiem Cornwall Community Foundation Business Club, który oferuje granty i sponsoring szerokiemu gronu lokalnych organizacji i organizacji charytatywnych.

Skupienie się na ludziach może również pomóc w zwiększeniu sprzedaży. Awesome Merchandise wyróżnia i promuje swoich klientów, zwłaszcza tych, którzy znajdują się w pobliżu jej fabryk. Firma spędza również dużo czasu na docieraniu i pomaganiu w sektorach, które obsługuje: na przykład w niezależnych wytwórniach płytowych.

Koncentrowanie się na korzyściach dla pracowników i społeczności nie tylko pomaga tobie jako organizacji: pomaganie społecznościom, promowanie różnorodności i poprawa opieki nad dziećmi – wszystko to prowadzi do zdrowszej gospodarki. A to jest dobre dla biznesu.

Planeta

Wpływ druku na środowisko naturalne jest od jakiegoś czasu gorącym tematem. Obecnie staje się to szczególnie aktualne w branży odzieżowej i wielkoformatowej. Kupujący wymagają trwałych atramentów i podłoży. Ślad węglowy produktów wkrótce stanie się powszechny.

To z kolei wywiera presję na firmy, aby ograniczały swój ślad. Energia odnawialna, redukcja energii i redukcja odpadów to tylko niektóre z elementów, które powinny znaleźć się teraz na szczycie programu firmy. Nie ogranicza się to tylko do fabryki lub samej firmy: firmy muszą również zacząć badać swój ślad w łańcuchu dostaw.

Redukcja energii i odpadów może znacznie obniżyć koszty. Pozostawienie mniejszego śladu węglowego nie musi być kosztem. A to oznacza, że mamy większe szanse na utrzymanie naszej planety w zrównoważonych globalnych temperaturach.

Zysk

Wszystkie firmy muszą zarabiać, aby przetrwać. Widzieliśmy, jak firmy poligraficzne mogą poprawić marże zysku, zmniejszając koszty środowiskowe i skupiając się na ludziach.

Jednak podejście 3P to coś więcej niż tylko cięcie kosztów. To także coś więcej niż korzyści finansowe dla Twojej firmy. Chodzi o stworzenie zrównoważonej gospodarki, w której można zaobserwować, że rentowność dla wszystkich utrzymuje się przez długi czas.

Klienci doceniają również firmy, które stosują takie podejście. Na przykład jeden na pięciu klientów jest bardziej skłonny do korzystania z firmy, która przekazuje część swoich zysków na cele charytatywne w porównaniu z konkurencją.

W przeciwieństwie do tego, niektóre firmy uważają, że walka o przetrwanie jest zbyt wielka, aby spędzać zbyt dużo czasu na ludziach i planecie.

Czy 3Ps nie jest błędnym idealizmem?

Firma bez podejścia opartego na potrójnym wyniku zostanie wkrótce zignorowana przez wielu kupujących. Konsumenci napędzają popyt na etyczne, zrównoważone towary i usługi. Marki stosują teraz te standardy w swoich łańcuchach dostaw.

Ponadto najlepsi pracownicy coraz częściej odmawiają pracy w firmach, którym brakuje odpowiedniej kultury i podejścia. Jak zobaczymy w przyszłych artykułach, stworzenie odpowiedniej kultury pracy może mieć duży wpływ na sukces firmy.

Co najważniejsze, myślenie w nowy sposób zatrzymuje nieustanną koncentrację na cenie. Zamiast tego prowadzi do innowacji i nowych sposobów patrzenia na prowadzenie biznesu. 3P mogą pomóc w stworzeniu dobrze prosperującej i dochodowej firmy poligraficznej.

Trzy punkty akcji, jeśli podoba Ci się pomysł 3P:

1. Przedstaw ideę 3P z kluczowymi interesariuszami firmy, takimi jak dyrektor zarządzający, kierownik operacyjny i szef sprzedaży. Rozpocznij promocję koncepcji i podnoszenie świadomości wśród kadry kierowniczej wyższego szczebla.

2. Porozmawiaj z klientami o 3P. Może się okazać, że wielu z nich poprze to podejście i zapewni status preferowanego dostawcy. Ponadto zapytaj ich, czy są jakieś konkretne punkty akcji 3P, które chcieliby, abyś wziął. Przyjęcie ich próśb stworzy z nimi silniejsze relacje i zapewni przestrzeganie wszelkich nowych wytycznych dotyczących zamówień.

3. Poszukaj mojego następnego artykułu, w którym pokażę bardziej konkretne przykłady tego, jak wdrożenie 3P może poprawić wydajność firmy poligraficznej.

W ostatecznym rozrachunku powinno być coś więcej niż tylko pieniądze

Jednak zastosowanie podejścia 3P może w rzeczywistości pomóc w zwiększeniu zysków. Ponadto prawdopodobnie stworzy bardziej zrównoważoną, dynamiczną i wiodącą na rynku firmę.

W następnym artykule wyjaśnię więcej o tym, jak możesz zastosować podejście 3P, aby poprawić wyniki swojej firmy.