Zbuduj większe zyski, stosując zasadę trzech P

W drugim z trzech artykułów Matthew Parker, dyrektor założyciel Profitable Printing Relationships, opisuje, w jaki sposób przestrzeganie zasady „ludzie-planeta-zyski” jest drogą do trwałego sukcesu.

Co się dzieje z firmami, które się nie rozwijają?

Czy pamiętasz Blockbuster, Polaroid, Toys “R” Us i Pan Am? Wszystkie te duże marki miały jedną wspólną cechę: nie nadążały za czasami i zbankrutowały. Wiele innych firm popełniło ten sam błąd, nie rozwijając się.

Wiele firm drukarskich również powoli się zmienia. Jako branża jesteśmy bardzo dobrzy w tworzeniu nowych technologii i rozwijaniu większej liczby produktów dla klientów. Jednak wiele firm jest mniej dobrych w dostosowywaniu się do zmiennego środowiska zakupowego.

Obecnie kładzie się duży nacisk na przejście na bardziej zrównoważone środowisko produkcji i zaopatrzenia. W moim ostatnim artykule przedstawiłem koncepcję potrójnego wyniku finansowego i trzech P (lub 3P): ludzie, planeta i zysk. Przyjęcie tego podejścia może być bardzo skutecznym sposobem dostosowania się do zmieniających się wymagań marek i nabywców.

Podejście 3P to znacznie więcej niż tylko sposób na zaspokojenie potrzeb nabywców. Przyjęcie tej kultury przynosi rozwiązania wielu wyzwań, które obecnie zagrażają firmom drukarskim.

Przyjrzyjmy się bliżej, w jaki sposób zasada 3P może pomóc firmom poligraficznym w praktyce.

Ludzie

W centrum elementu ludzkiego 3P znajduje się stworzenie właściwej kultury firmy. Mówiąc prościej, dbaj o swoich pracowników, a oni zadbają o ciebie. Naturalnie, wszyscy powinniśmy starać się dbać o naszych pracowników tak dobrze, jak to możliwe, i zapewniać im odpowiednie wsparcie. Ale są też znaczne korzyści dla samej firmy.

Rekrutacja i utrzymanie pracowników stały się znacznie trudniejsze w ostatnich miesiącach. Jednym z głównych trendów zatrudnienia w 2021 r. było „Wielkie Rzucenie” lub „Wielka Rezygnacja” . Rekrutacja nadal będzie wyzwaniem w nadchodzącym roku. Bycie pracodawcą, który ceni pracowników, daje Ci znaczące korzyści. Ważne jest, aby sprawić, by ludzie chcieli dołączyć do Twojej firmy. Jednak równie ważne jest, abyś dotrzymywał obietnic, aby pracownicy zostali. Jednym z kluczowych wskaźników 2021 r. było utrzymanie pracowników : myślenie o tym, czego chcą pracownicy i wykraczanie poza to. Jest mało prawdopodobne, aby to się zmieniło w najbliższym czasie.

Stworzenie właściwej kultury prowadzi do pracowników, którzy będą chcieli pomagać swojej firmie, a nie tylko tam pracować. Może to przynieść organizacji duże korzyści. Członkowie zespołu mogą być zmotywowani do sugerowania, jak produkować wydajniej, redukować odpady i tworzyć nowe produkty. Ponadto każdy zmotywowany członek zespołu może mieć duży wpływ na sprzedaż.

Planeta

Każdy powinien zmniejszyć swój ślad węglowy. Kluczem do tego jest sposób, w jaki wytwarzamy produkty. Wszystkie firmy drukarskie powinny spodziewać się, że w ciągu najbliższych kilku lat staną się neutralne pod względem emisji dwutlenku węgla w zakresie 3, a także w zakresie 1 i 2. Marki zaczną tego wymagać, a ponadto w niedalekiej przyszłości prawdopodobne są wymogi prawne dotyczące neutralności pod względem emisji dwutlenku węgla. Firmy powinny zacząć planować to już teraz.

Dla branży poligraficznej kluczowe elementy neutralności węglowej w zakresie 3 obejmują:

• Zakupione towary i usługi – obejmuje to wszystko, od długopisów biurowych po prasy, surowce i energię
• Utylizacja odpadów – obejmuje to wszystkie rodzaje zbiórki odpadów i recyklingu, a także utylizację chemikaliów
• Wykorzystanie sprzedanych produktów – oznacza to, że musisz zmierzyć ślad węglowy swoich produktów po opuszczeniu przez nie Twojej siedziby. Na przykład, jaki jest ślad węglowy produktu, który ostatecznie trafia na wysypisko? Co możesz zrobić, aby tworzyć produkty o mniejszym śladzie węglowym?
• Transport i dystrybucja (w górę i w dół łańcucha dostaw) – obejmuje to wszystkie dostawy do Twojej fabryki, a także dostawy Twoich produktów do klienta.

Innymi słowy, musisz upewnić się, że Twój łańcuch dostaw jest neutralny pod względem emisji dwutlenku węgla. Musisz również zmierzyć ślad węglowy tego, co produkujesz. Istnieją już firmy zajmujące się pomiarem dwutlenku węgla, które zaczynają działać w tej dziedzinie. Jedną z nich, która specjalizuje się w branży drukarskiej, jest CarbonQuota .

Aby to osiągnąć, ważne będzie skupienie się na następujących kwestiach:

• Redukcja zużycia energii i zwiększenie wykorzystania energii odnawialnej
• Produkty o wyższej wartości i dłuższej żywotności
• Gospodarka o obiegu zamkniętym, w której produkty, o ile to możliwe, nadają się do ponownego użycia.

Dobrym przykładem poprawy cyklu życia produktów i dołączenia do gospodarki o obiegu zamkniętym jest skromny baner rolowany. Stojaki mogą być wykonane z ponownie wykorzystanych części lub materiałów pochodzących z recyklingu. Sam baner powinien być drukowany na materiale nadającym się do recyklingu przy użyciu przyjaznych dla środowiska tuszy. A firmy powinny oferować usługę, w ramach której odbierają stojaki i albo produkują nowy baner dla klienta, albo po prostu ponownie wykorzystują stojak dla innego klienta. Nic z tego nie jest trudne do osiągnięcia: wymaga to tylko nowego sposobu myślenia.

Naturalnie, firma drukarska dbająca o planetę musi pracować nad przejrzystością łańcucha dostaw . Oznacza to, że powinieneś wiedzieć, co dzieje się w górnym biegu łańcucha dostaw i być w stanie komunikować tę wiedzę zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Twoi dostawcy powinni być otwarci na temat swojej polityki społecznej i etycznej (takiej jak to, co robią, aby uniknąć współczesnego niewolnictwa), surowców, których używają w produkcji, ich pochodzenia i praktyk pracy.

Zysk

Te zmiany wymagają finansowania. Jednak wiele z tego, co zostało omówione w sekcjach dotyczących ludzi i planety powyżej, faktycznie poprawi marże zysku firmy.

Obniżanie kosztów pracy poprzez wzrost wydajności, kosztów energii i odpadów ma duże znaczenie dla wyniku finansowego. Właściwa polityka kadrowa obniży koszty rekrutacji i szkoleń, poprawi produktywność i zwiększy sprzedaż. Korzyści te powinny wielokrotnie przewyższyć koszt polityki. Właściwa polityka planetarna nie tylko spowoduje znaczące obniżenie kosztów energii i odpadów. Przejście na materiały wielokrotnego użytku może skutkować niższymi kosztami produkcji. Na przykład korzystanie z odzyskanych stojaków na banery rolkowe prawdopodobnie będzie bardziej opłacalne niż zakup nowych i co ważne, zmniejszy ogólne zużycie ograniczonych zasobów. Istnieje również potencjalnie więcej możliwości wymiany na sprzęt, który można ponownie wykorzystać lub którego części można odzyskać. Ponownie, koszty związane z właściwą polityką planetarną są potencjalnie znacznie mniejsze niż wynikające z niej oszczędności.

Co powinieneś zrobić z dodatkowymi zyskami, które osiągasz? Pamiętaj, że podejście 3P dotyczy świata, a nie tylko Twojej firmy. Rozważ przeznaczenie części zysków na:

• Dobroczynność – to również poprawi Twój profil i przyciągnie klientów, dla których jest to ważne
• Badania – twórz nowe procesy i produkty, które uczynią Cię liderem rynku
• Pracownicy – nagradzaj swoich pracowników, zarówno finansowo, jak i w formie świadczeń, za ich udział w Twoim sukcesie i upewnij się, że zdają sobie sprawę, że oni i ich społeczność korzystają z Twojego sukcesu
• Staże – kształcimy odpowiednią kadrę na przyszłość.

Czy jest to realistyczne w przypadku mniejszych firm?

Wiele osób może uważać, że jest to strategia przeznaczona wyłącznie dla dużych organizacji. Jednak firmy każdej wielkości powinny rozważyć przyjęcie podejścia 3P. Małe organizacje mają więcej do zyskania, ponieważ ściślej współpracują z mniejszym zespołem pracowników. Mogą szybciej wdrażać 3P, a zaangażowanie firmy w strategię 3P będzie znacznie łatwiejsze. Ich szanse na sukces są zatem wyższe. Ponadto istnieje wiele źródeł cennych porad. Jednym z nich jest Future Fit Business .

Trzy punkty działania, od których należy zacząć wdrażanie strategii 3P

• Utwórz grupę roboczą 3P. Udana implementacja oznacza, że pomysły nie powinny pochodzić tylko od Ciebie. Poproś o wolontariuszy ze wszystkich obszarów firmy. Oznacza to, że opracowany przez Ciebie plan działania będzie realistyczny i zwiększy szansę na poparcie całej firmy.
• Rozważ nawiązanie kontaktów z podobnie myślącymi firmami z innych sektorów, w tym z Twoimi kluczowymi klientami. Da Ci to okazję, aby dowiedzieć się, co się sprawdziło, a co nie. W rezultacie zdobędziesz nowe pomysły i strategie
• Wypatruj mojego kolejnego i ostatniego artykułu z tej serii. Podzielę się konkretnymi punktami działań, które pomogą Ci wdrożyć strategię 3P.

Czas się rozwijać!

Podejście 3P nigdy nie było bardziej istotne. Organizacje, które ignorują to podejście, ryzykują utratą biznesu i potencjalnym upadkiem. Nie chcesz być następnym Blockbusterem ani Toys “R” Us.