Wdrażanie produkcji tekstyliów drukowanych na żądanie z Prinfab

Debbie McKeegan rozmawia ze współzałożycielami Prinfab, Oliverem i Harrym Mustoe-Playfair podczas wizyty na miejscu na temat ich cyfrowego druku tekstyliów na żądanie. Oliver i Harry mówią, że zrównoważony rozwój jest ważnym czynnikiem biznesu, podobnie jak innowacje techniczne, automatyzacja i potrzeba obsługi zorientowanej na klienta.

Założona w 2016 r. firma Prinfab szybko stała się prekursorem cyfrowego druku tekstyliów na żądanie. Mająca siedzibę w Wielkiej Brytanii firma w 100% koncentruje się na swoich klientach i pozostaje znana ze swojego zaangażowania w innowacyjność i zrównoważony rozwój.

Podstawą działalności firmy jest model usług na żądanie, który minimalizuje ilość odpadów, ponieważ produkuje drukowane tekstylia wyłącznie na zamówienie, co gwarantuje bardziej zrównoważone podejście do produkcji.
Prinfab wykorzystuje najnowocześniejsze technologie druku cyfrowego firmy Epson, aby dostarczać żywe, wysokiej jakości cyfrowe wydruki tekstylne, pozycjonując się jako lider w branży. „Zabieramy marzenia naszych klientów i drukujemy je na tkaninie na żądanie w bardzo krótkim czasie”. Harry Mustoe-Playfair.

Nacisk firmy na zrównoważony rozwój znajduje odzwierciedlenie nie tylko w jej procesie produkcyjnym, ale także w wyborze przyjaznych dla środowiska maszyn i materiałów. Łącząc postęp techniczny z ochroną środowiska, Prinfab demonstruje myślenie przyszłościowe, które wyróżnia ją na tle konkurencji.

Podczas niedawnej wizyty na miejscu z zespołem FESPA, Graeme Richardson-Locke, dyrektor ds. innowacji technicznych, Kelly-Ann, menedżer ds. marketingu treści internetowych, oraz współzałożyciele Prinfab, Oliver i Harry Mustoe-Playfair, omówili szereg perspektyw dotyczących: zrównoważonego rozwoju, innowacji technicznych, przepływu pracy i zapotrzebowania na obsługę zorientowaną na klienta.

Oliver rozwinął temat znaczenia zaangażowania Prinfab w redukcję wpływu na środowisko drukowanych tekstyliów poprzez przyjęcie przyjaznego dla środowiska procesu drukowania, tuszy i odpowiedzialnie pozyskiwanych tkanin - pozycjonując Prinfab na czele najlepszych praktyk środowiskowych w branży tekstylnej. Rozmowa podkreśliła, w jaki sposób Prinfab wykorzystuje swój zestaw najnowocześniejszej technologii druku cyfrowego firmy Epson, aby dostarczać spersonalizowane drukowane tekstylia z bezprecedensową szybkością i jakością, umożliwiając znaczną personalizację.

Aby dostarczyć tę personalizację, zespół Prinfab wprowadził innowacje wykraczające poza dostępną technologię, szczególnie w zakresie oprogramowania. Brat Olivera i współzałożyciel Harry Mustoe-Playfair odegrał kluczową rolę w opracowaniu i wdrożeniu ich zintegrowanego oprogramowania do przepływu pracy, systemu, który skutecznie usprawnia produkcję za pośrednictwem ich portalu e-commerce, poprzez produkcję drukowaną, aż do zintegrowanej, bezproblemowej realizacji. Harry poszedł dalej, wyjaśniając, w jaki sposób usługa się poprawi „Mamy nadzieję skrócić czas realizacji... chcielibyśmy naprawdę osiągnąć realizację następnego dnia... To coś, na co mieliśmy duże zapotrzebowanie, a ludzie naprawdę o to krzyczą w tej chwili”. - Harry Mustoe-Playfair

Trendy w zakresie zrównoważonego rozwoju i przejrzystość łańcucha dostaw

Napędzana rosnącym popytem klientów na organiczne i zrównoważone tkaniny, Prinfab podejmuje znaczące środki, aby zachować przejrzystość w swoim łańcuchu dostaw. Rozważając ten trend, Oliver Mustoe-Playfair skomentował: „Nasi klienci często chcą zobaczyć akredytacje lub dowiedzieć się, skąd dokładnie pochodzą ich tkaniny. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najwięcej takich informacji...”

Warto zauważyć, że firma korzysta z certyfikatów, takich jak akredytacja OEKO-TEX, aby zapewnić klientów o swoim zaangażowaniu w zrównoważone praktyki. Mustoe dostrzega jednak stałe napięcie między zrównoważonym rozwojem a aspektami jakości/wartości tkaniny, wyrażając, że „ich najlepiej sprzedająca się tkanina nie jest jeszcze organiczna”.

Podejście oparte na technologii

Sukces Prinfab opiera się na jego strategii technologicznej. Oliver uważa firmę za podmiot technologiczny w takim samym stopniu, jak za firmę tekstylną. „Nie oglądamy się za siebie. Zawsze patrzymy w przyszłość” — mówi, wskazując na ich skupienie na minimalizacji odpadów i redukcji błędów druku poprzez ciągłe inwestowanie w najnowsze, najbardziej zrównoważone maszyny i oprogramowanie do cyfrowego druku tekstylnego.

Doskonała obsługa klienta

Mówiąc o obsłudze klienta Prinfab, Graeme Richardson Locke przedstawił relację z pierwszej ręki ze swojego doświadczenia jako klienta, podkreślając wydajność firmy i nacisk na bezproblemowe doświadczenie. Oliver przypisuje sukces Prinfab w tym obszarze ich skoncentrowanemu podejściu – „drukowanie tylko tkanin i robienie tego wyjątkowo dobrze” – stwierdził.
Jednym z największych osiągnięć firmy jest wysoka ocena Trustpilot, dowód jej oddania zadowoleniu klienta. „Jesteśmy najwyżej ocenianą drukarnią tekstylną na Trustpilot. To jedno z naszych największych osiągnięć, z czego jesteśmy naprawdę dumni” — mówi Oliver Mustoe-Playfair.

Streszczenie

Ta rozmowa ujawnia podstawowe zasady, którymi kieruje się Prinfab w biznesie i sukcesie: zrównoważony rozwój, przejrzystość, innowacje technologiczne i znakomita obsługa klienta. Zespół Prinfab nieustannie dąży (i odnosi sukcesy) do zrównoważenia wymagań rynku, celów zrównoważonego rozwoju i wykonalności komercyjnej.

Ich historia i rodzinny biznes stanowią inspirację dla wszystkich - bądźcie o krok przed innymi, stosując zrównoważone praktyki, inwestując i wykorzystując technologię, a co najważniejsze - stawiając na pierwszym miejscu zadowolenie klienta. Dziękujemy zespołowi Prinfab za cenny czas i dzielenie się pasją, spostrzeżeniami i wiedzą. Nie możemy się doczekać, aby być świadkami ich dalszych sukcesów.