Ako veľké značky používajú personalizáciu na spojenie so svojimi zákazníkmi

Personalizovaná tlač je cenným nástrojom pre spoločnosti, ktoré chcú posilniť vzťahy so spotrebiteľmi a zvýšiť predaj. Veľké značky ako Coca-Cola, Cadbury, Heinz a Diageo využívajú toto médium na ponúkanie prispôsobených produktov a skúseností.

Ak chcete nejaký dodatočný dôkaz o hodnote personalizovanej tlače, potom sa stačí pozrieť na rastúci počet spoločností, ktoré ju používajú ako súčasť marketingových a predajných stratégií. Viac značiek používa personalizáciu na lepšie spojenie so spotrebiteľmi a zvýšenie predaja určitých produktov.

Rozhodujúce je, že je to evidentné medzi veľkými značkami, pričom niektoré z najznámejších spoločností na svete integrujú personalizovanú tlač do svojej ponuky. Či už ide o niečo zjednodušujúce, ako je zmena etikety na fľaši, alebo hĺbkovejšie, ako je zmena dizajnu škatuľky, existuje čoraz viac príkladov tohto prístupu – a to je dobrá správa pre tlačové spoločnosti v tomto sektore.

Tu vyberáme niekoľko príkladov toho, ako sa najznámejšie a najznámejšie svetové značky obracajú k personalizovanej tlači…

Urobte každý okamih nezabudnuteľným

Jedným z najznámejších príkladov personalizovanej tlače medzi poprednými svetovými hráčmi je Coca-Cola, ktorá teraz ponúka zákazníkom možnosť personalizovať celý rad svojich produktov. Rýchla návšteva webovej stránky Coca-Coly ponúka používateľom možnosti prispôsobenia plechoviek Coca-Coly alebo sklenených fliaš, ktoré potom môžu poslať niekomu inému ako darček.

Nie je to však také jednoduché, ako pridať niečie meno na stranu nápoja. Coca-Cola tiež umožňuje zákazníkom zmeniť skutočný dizajn na etikete fľaše alebo na bočnej strane plechovky, aby zodpovedal špeciálnej príležitosti alebo určitej téme. Niektoré z možností, ktoré majú spotrebitelia k dispozícii, zahŕňajú narodeninovú tému, dizajn na oslavu Nového roka, logo športového tímu a dokonca aj promócie s maltovými doskami.

CAPTION: Coca-Cola ponúka možnosti personalizácie v rámci celého radu produktov

Personalizácia je k dispozícii pre tri z popredných produktov Coca-Coly: klasická Coca-Cola, Diet Cola a Coke Zero.

„Personalizovaná fľaša Coca-Coly je dokonalým dotykom, či už oslavujete veľký míľnik alebo si užívate malé chvíle pri výťahu,“ povedala Coca-Cola. „Personalizované plechovky tiež dodávajú každému dúšku príbeh. Urobte každý okamih nezabudnuteľným!“

Podobnou cestou ide aj Cadbury, ktorá ponúka spotrebiteľom možnosť označiť svoje slávne čokoládové výrobky vlastnou značkou. Možno jedným z najznámejších príkladov je jeho ikonický Toblerone, ktorého papierový obal môže byť teraz ozdobený čímkoľvek, od niekoho mena až po krátku správu.

V posledných rokoch spoločnosť Cadbury túto ponuku ďalej rozšírila o ďalšie príklady vrátane pridania futbalových tímov do balení mliekarenského mlieka v Spojenom kráľovstve. Zákazníci majú tiež možnosť pridať správy, mená a iný text k známym čokoládovým tyčinkám, ako aj k niektorým výberovým poliam, ako je napríklad podnos na mlieko.

Okrem toho, keď sa blíži veľkonočná sezóna 2025, Cadbury tiež umožňuje zákazníkom personalizovať kartónové obaly na niektorých jej čokoládových výrobkoch z vajec.

Sila pera

Úplne odlišný prístup k personalizovaným etiketám má Heinz, ktorý minulý rok prišiel s unikátnym konceptom pre zákazníkov v Saudskej Arábii. Pri príležitosti národného dňa Saudskej Arábie 23. septembra sa Heinz dočasne vzdal svojej ikonickej značky kečupu, aby umožnil ľuďom zdieľať svoje vlastné blahoželania.

TITULOK: Heinz prišiel s inovatívnou personalizáciou v Saudskej Arábii

V rámci kampane bolo slávne logo Heinz na fľašiach od kečupu nahradené prázdnym zeleným kľúčovým kameňom, ktorý ponúkal priestor pre nakupujúcich, aby si prispôsobili svoje vlastné správy. Ľudia potom mohli naskenovať QR kód zobrazený na billboardoch v niekoľkých veľkých mestách, aby mohli odoslať správy k národnému dňu.

Hoci technicky nejde o tlačenú správu, poskytnutie prázdneho priestoru pre zákazníkov na interakciu so značkou predstavuje zaujímavú príležitosť pre tých, ktorí so značkami pracujú na personalizácii tlače.

„Prejsť na značku kečupov číslo jedna v regióne je naším iracionálnym aktom lásky, aby sme sa pripojili k našim saudským spotrebiteľom pri oslave kráľovstva s jeho bohatou kultúrou, dedičstvom a jednotou. Spoločnosť Heinz je nadšená, že môže ľuďom ponúknuť našu slávnu značku Keystone, aby vyjadrili svoju hrdosť. V tejto jedinečnej kampani nechávame saudské hlasy do centra pozornosti,“ povedal vtedy Passant El Ghannam, vedúci marketingu v Kraft Heinz MEA.

Umelecká umelá inteligencia

Ukončite toto zhrnutie gigantom s alkoholickými nápojmi Diageo, ktorý ponúka rôzne možnosti prispôsobenia. Jeden, ktorý upúta pozornosť, bol odhalený minulý rok, pričom zákazníci si mohli s pomocou AI znovu predstaviť, ako vyzerajú jeho slávne fľaše Johnnie Walker.

„Johnnie Walker x Scott Naismith“ je generatívny zážitok poháňaný umelou inteligenciou, ktorý funguje v spolupráci so škótskym umelcom Scottom Naismithom a umožňuje zákazníkom spoločne navrhnúť personalizovanú fľašu Johnnie Walker Blue Label – exkluzívne v jeho pobočke v škótskom Edinburghu vlani v auguste.

TITULOK: Diageo použilo AI, aby pomohlo zákazníkom navrhnúť si vlastné fľaše pre svoj produkt Johnnie Walker

Návštevníci boli požiadaní, aby odpovedali na tri jednoduché otázky, aby ovplyvnili kľúčové témy v Naismithovej práci, čo v konečnom dôsledku ovplyvnilo ich dizajn fľaše. Výzvy generovali rôzne farby, miesta, umelecké štýly a dennú dobu, výsledkom čoho bola jedinečná fľaša, ktorá bola vytlačená za pár minút.

Zážitok poháňal „Projekt Halo“, ktorý umožňuje značkám aj spotrebiteľom spoluvytvárať personalizované návrhy štítkov a umelecké diela produktov. Diageo, poháňané generatívnou AI, povedalo, že to spotrebiteľom umožňuje spoluvytvárať dizajny na jej produktoch.

„Išlo o prvý pilotný projekt na širšej platforme, ktorú skúma tím „Breakthrough Innovation“ a skúma, ako môžeme zodpovedne využívať AI, aby sme umožnili spoluprácu medzi fanúšikmi a umelcami,“ povedal Will Harvey, senior manažér globálnej inovácie v Diageo. „Dopyt po personalizácii nevykazuje žiadne známky spomalenia, takže sme radi, že môžeme ponúknuť možnosť vytvoriť jedinečné návrhy s podporou AI.“

Toto je len malá ukážka značiek, ktoré používajú tlačenú personalizáciu vo svojich produktoch, pričom realita je taká, že sa toho deje oveľa viac. Ak chcete získať viac informácií o tejto inovácii a dozvedieť sa viac o ďalších príležitostiach na trhu, navštívte v dňoch 6. až 9. mája stretnutie Personalization Experience 2025 na Messe Berlin v Nemecku.

Objavte najnovšie inovácie v personalizácii na Personalization Experience 2025 , poprednom stretnutí venovanom odhaľovaniu toho najnovšieho v oblasti personalizácie digitálnej tlače, ktoré ponúka profesionálom v tomto odvetví pohlcujúcu platformu na objavovanie inovatívnych technológií, udržateľných postupov a stratégií zameraných na budúcnosť. Koná sa od 6. do 9. mája na Messe Berlin, Nemecko. Zaregistrujte sa tu a použite promo kód PEXJ501, aby ste za vstupenku zaplatili iba 50 €.