AI och personaliserade mjukvarulösningar för utskrift: till nästa nivå

Möjligheterna att erbjuda personliga produkter har aldrig varit större med rätt mjukvara, säger Wacław Mostowoski på Antigro Designer.

Antigro Designer är en komplex mjukvarulösning, driven av artificiell intelligens (AI), som gör det möjligt för slutkunder att enkelt anpassa tryckta produkter utan att behöva anlita en designer. "Enligt min mening är vi den mest avancerade trycksaksanvändaren i världen eftersom vi kan stödja nästan alla tryckta produkter", säger Wacław Mostowski, Chief Revenue Officer på Antigro, baserad i Krakow, Polen. "Och vi anpassar vårt verktyg efter kundens behov så att slutresultatet är tryckfärdigt."

Dessa tryckfärdiga filer sträcker sig från enkla visitkort, t-shirts och all-over tryckta produkter till förpackningar i stora volymer, vilket gör att kunderna kan behandla hundratals eller tusentals beställningar varje månad. En 3D-förhandsvisning låter slutanvändaren justera designen intuitivt och utan krångel. Till exempel, på en komplicerad all-over-design som en luvtröja, när de delas upp i dess beståndsdelar kan tygstycken, färger, mönster och konstverk läggas till, subtraheras, storleksändras och så vidare.



Wacław är, säger han, "en bästa möjliga". Han är ansvarig för att utveckla Antigro, söka nya kunder och nya nischer och samarbeta med sälj-, marknadsförings- och implementeringsteam. Han ser företagets tillväxt som ett direkt utnyttjande av kundtrenden för personliga gåvor och känslomässig koppling som kännetecknas av tillväxten av personliga produkter .

"Jag försökte komma på vad jag skulle köpa som present till min vän häromdagen, och jag kunde inte komma på något att köpa", säger Wacław. ”Jag tror att vi lever i en tid där människor tenderar att ha allt de behöver. Att köpa allmänna "prylar" som gåvor är inte lika populärt längre. Personliga föremål väcker fantastiska minnen och kopplingar och ur detta perspektiv tror jag att personalisering bara kommer att bli viktigare och viktigare för slutkonsumenter i presentbranschen.

Vi vill demokratisera tryckerimarknaden för att ge de mindre aktörerna möjligheten att ha högkvalitativ mjukvara som kan effektivisera hela processen

”Personliggörande blir också allt mer populärt i B2B-produkter, där vi till exempel har välkomstboxar för nya människor första dagen på jobbet. Personliga produkter är också ett utmärkt sätt för tryckerier att bygga ytterligare intäktsströmmar. Många företag var ovilliga att sälja personliga produkter på grund av behovet av att perfekta design som kan ta flera försök. Nu, med rätt teknik, kan kunder designa allt på egen hand, på sin dator eller på sin mobil, och tryckeriet får precis den utskriftsfärdiga filen. För ett par år sedan var det supersvårt att komma in på den här delen av marknaden. Nu skulle jag säga att det är superlätt.”

Få ut det mesta av AI

Antigro utnyttjar AI för att göra sin kundupplevelse sömlös och så användarvänlig som möjligt. Kanske högst upp på listan över användbara funktioner är programvarans förmåga att upptäcka grafiska funktioner och ta bort bakgrunder. AI:n känner automatiskt av ett ansikte i ett foto även om det är av dålig kvalitet eller har en trång bakgrund. Dessa ansikten kan sedan, till exempel, automatiskt släppas på en superhjältes kropp, storleksändras, färgas om, göras till ett mönster – var som helst klientens fantasi kan ta dem.



De nästa stora uppgifterna som AI kommer att ta på sig kommer att realiseras under de närmaste veckorna, säger Wacław. "Kunder tenderar att tillhandahålla sina bilder med WhatsApp, Messenger och så vidare. Dessa bilder är ofta riktigt dålig kvalitet men om du skalar dem kan de bli pixlade. Detta är ett stort problem för alla företag som säljer fotoprodukter eftersom de får många klagomål.

"AI-lösningar kommer att uppskala dessa undermåliga foton till den kvalitet som krävs för en affisch eller duk, till exempel, även från en låg upplösning (inom rimliga gränser). AI:n löser det genom att förutsäga vad nästa pixel ska vara och utöka den bit för bit.



"Vi har också upptäckt att husdjursprodukter är superpopulära och det finns en enorm efterfrågan på formskurna klistermärken. Så vi slutför en formskuren klistermärkeförbättring i programvaran. Kunder kommer att kunna ladda upp ett foto av en hund eller en kollega, som automatiskt kommer att skisseras med denna form och kan generera klistermärkesklippningsbanan."

Så, vilka ytterligare AI-applikationer skulle Wacław vilja se? "Vi vill att våra kunder ska kunna konvertera sin nuvarande bild till någon typ av stil: Van Gogh, anime eller så långt deras fantasi tillåter, men utan att använda textmeddelanden - där de kan se stilen de vill använda, " han säger. "Alla är inte superkreativa. Och om vi gör processen för lång kommer de inte att slutföra sin beställning.

"Vi vill demokratisera tryckerimarknaden för att ge de mindre aktörerna möjligheten att ha högkvalitativ programvara som kan effektivisera hela processen."

Förbereder för tryckberedskap

Wacław förklarar att när man börjar arbeta med ett tryckeri, ber Antigro det att dela befintliga utskriftsfärdiga filer. Antigros implementeringsteam återspeglar helt enkelt dessa filer i sitt eget system. Detta inkluderar även utskjutningslayouter, skärlinjer, spegel   bleeds [lindade runt en ram vid utskrift av fotodukar] och streckkoder, om det är vad kunden kräver.

"Vi vill anpassa vårt verktyg till kundens behov: hela processen kommer att strömlinjeformas och de behöver inte oroa sig för att använda grafiska designers för att göra ändringar eller ständigt skicka meddelanden till kunden", säger Wacław. "Vi kan också integrera vårt verktyg i klientens arbetsflöde. För vissa klienter laddar vi upp filer till en SFTP [Secure File Transfer Protocol]-mapp, vilket automatiskt startar utskriftsprocessen."

Nästa steg i personalisering

Under personaliseringsupplevelsen på FESPA Global Print Expo 2023 var FESPAs mål att visa upp nya affärsmöjligheter med hjälp av personalisering. Wacław, som var en deltagare, håller med om att företag måste anstränga sig mer för att tänka på potentialen med personalisering.

Vissa företag tror att personalisering bara är att sätta namnet på någon på produkten. Men med dagens teknik kan vi gå mycket längre

Han gav ett exempel: "I USA är examensbanderoller väldigt populära. På Antigro har vi ett bibliotek med design skapade av grafiska formgivare, där kunderna kan välja den design de vill ha. I var och en av dessa mönster kan kunder ladda upp foton. Vi fokuserar på att ge förslag till slutkunden, istället för att be dem fylla ett tomt utrymme och bara skapa vad de vill. Det gör slutkunden gladare, sparar tid och ökar verkligen konverteringsgraden.”

"Vissa företag tror att personalisering bara är att sätta namnet på någon på produkten", säger han. "Men med den nuvarande tekniken kan vi gå mycket längre. Det är redan mycket lättare för slutkunderna att beställa personliga produkter, eftersom de inte behöver utbyta oändliga e-postmeddelanden. Om kunder använder rätt programvara kommer det att ta deras anpassning till nästa nivå."