Hur en skrivare kan öka sin online-verksamhet

Viktiga tips för att hitta en publik och bli en pålitlig digital närvaro.

Tryckerier har tagit del av fördelarna med ny teknik under det senaste decenniet och fortsätter att omvandla sina produktionsprocesser från analog till digital.

Den digitala tekniken gör det möjligt för skrivare att arbeta med snabbare, förbättrade färgområden och applikationer, större enkelhet vid utskrift av korta körningar och mindre produktionsavfall.

Många skrivare har dock ännu inte tillämpat liknande modernisering på de kundinriktade delarna av sina företag och riskerar att tappa kontakten med kunderna - och långsiktig tillväxt.

I den här artikeln tittar vi på hur ett tryckt företag kan positionera sig online, hitta en publik och bygga en pålitlig och pålitlig digital närvaro.

Budgetar och prioriteringar

Hur långt en skrivare kan gå längs vägen för att bli ett verkligt digitalt företag styrs helt av de medel som är öronmärkta för det.

Det är en användbar övning för en skrivare att granska sin befintliga digitala närvaro och fastställa en uppsättning prioriteringar baserat på vad som realistiskt kan uppnås för de tillgängliga pengarna.

Granskningen bör överväga om e-handelslösningen (om den finns) är användarvänlig och om digital marknadsföringsaktivitet är tillräcklig för att driva kundengagemang och varumärkesmedvetenhet. Detta bör omfatta bedömning av all social aktivitet, märkesinnehåll och e-postlistans styrka, samt kvaliteten på varje webbplats, app och social profil.

Denna process kommer att ge skrivaren en bättre förståelse för sin digitala smink - vad som är lämpligt för ändamålet, vad som kan göra med en snabb uppdatering och vad som behöver revideras.

Tävlande

Som en del av en allmän granskning av webbnärvaro kan det vara en bra idé för en skrivare att bedöma de olika styrkorna och svagheterna hos sina konkurrenter.

Användbara frågor att tänka på är:

• Erbjuder de e-handel och kan de sälja online?
• Använder de web-to-print-programvara för att erbjuda kunderna en komplett lösning?
• Har de en effektiv strategi för digital marknadsföring?
• Vilka sociala plattformar använder de? Är deras produktion av hög kvalitet?

Att granska tävlingen på detta sätt kan hjälpa till att fastställa var möjligheterna ligger att tillhandahålla bättre service till kunderna eller att erbjuda bättre marknadsföring till potentiella kunder.

Var är dina kunder?

På ungefär samma sätt som en skrivare bör analysera sin konkurrens, måste den överväga var online är den mest naturliga publiken för sina sociala uppdateringar, innehållsmarknadsföring och digital reklam.

Finns det en gemenskap på LinkedIn som det kan vara bra att rikta in sig på med tanke på bloggar, användarguider, "hur" innehåll eller annonser?

Vad sägs om Facebook eller Twitter? Är det värt att investera i riktade annonser på någon av dessa plattformar? Eller kommer kunder att dras till en skrivare med härliga produktbilder publicerade på Pinterest eller Instagram?

Att rikta in sig på rätt personer med lämpligt innehåll kan ge effektiv marknadsföring och driva potentiella kunder till verksamheten genom ökad medvetenhet och exponering.

programvara

Vilken typ av webbplats ett tryckföretag slutar publicera beror på vilken typ av digital närvaro den vill etablera - och den enkla prisvärdheten.

Web-to-print-lösningar blir alltmer sofistikerade: ett tryckföretag kan nu köpa och implementera specialprogramvara som ger den en vit etikett-e-handelsplattform, flexibla mallar på butiksfronten och sofistikerade marknadsföringstjänster online.

Men medföljande lösningar av detta slag är inte lämpliga för alla tryckerier. Ett alternativ är att utveckla en webbplats med hjälp av innehållshanteringsprogramvara som WordPress eller en e-handelsplattform som Shopify.

Vissa företag kanske till och med föredrar att använda molnbaserade tjänster som PayPal eller Sagepay för att förbättra en befintlig webbplats med en enkel inbäddad e-handelsfunktion.

Mobil

Oavsett vilken programvara som används för att driva en webbplats är det viktigt att destinationen är uppbyggd på ett lyhörd sätt för att passa de flera enheter som den sannolikt kommer att visas på.

I grund och botten betyder det att se till att destinationen ser bra ut och är användarvänlig för en smartphone eller surfplatta. Det kan vara en riktig frustration för potentiella kunder om samma nivå av funktionalitet på ett skrivbord inte är tillgänglig på en mobil webbplats.

Övervakning

När en webbplats väl har upprättats vill alla företag som vill förbättra den hastighet med vilken de omvandlar besökare till kunder börja spåra aktiviteter. Detta innebär att man använder lämplig analys- och övervakningsprogramvara.

Att veta vad människor tittar på, hur de anländer och vart de går efteråt gör det möjligt för skrivaren att erbjuda mer skräddarsydda tjänster, bygga personligheter för att hjälpa till med marknadsföring och göra webbplatsändringar för att uppmuntra omvandlingsfrekvensen att stiga.

SERP

Nu har vår skrivare skapat en webbplats, kalibrerat den för att fungera på alla enheter och samlar in information om besökarnas aktivitet - men hur ska det uppmuntra ett större antal människor att komma till webbplatsen i första hand?

Alla företag som någonsin har varit i denna position kommer att känna till akronymen SERP. Det står för resultatsidan för sökmotorer. Det är här en webbplats listas enligt en specifik sökfråga. Utmaningen för alla företag är att ranka så högt som möjligt i organiska sökresultat, vilket gör det möjligt för webbanvändare att enkelt hitta dem.

Det finns ett antal sätt ett företag kan klättra upp i den organiska sökrankningen, inklusive:

• Sökmotoroptimering - optimering av webbsidor för upptäckt av sökmotorer
• Inkommande länkar - länkar från ansedda webbplatser hjälper till att höja webbplatsens ranking
• Innehåll - Google belönar webbplatser som ger rik och originalinformation

Att implementera dessa bästa praxis kan hjälpa till att styra en webbplats mot toppen av sidan en i de organiska listorna, men för dem som inte kan vänta finns det en alternativ väg.

AdWords

I stället för - eller i kombination med - en strategi för att klättra genom sökrankningen, kan ett företag välja att placera annonser mot vissa nyckelord på sökmotorer. Dessa annonser kan användas för att driva specifik produktförsäljning, kampanjer eller helt enkelt för att marknadsföra varumärket.

Google har till och med en nyckelordsplanerare så att potentiella annonsörer kan se hur många som sannolikt söker efter olika termer.

När en term matas in i en sökmotor visas annonsen, vanligtvis ovanför de organiska sökförteckningarna på SERP.

En AdWords-strategi säkerställer att en skrivares webbplats alltid är mycket synlig, oavsett andra försök att optimera destinationen för sökrankningar.

Fram…

Genom att gå igenom dessa steg bör en skrivare hjälpa till att öka sin onlineverksamhet och främja den för ytterligare framgång i framtiden.

Lycka till.