Global Expo 2019: jaga marknaderna, inte tekniken

Klubben FESPA höll på med Ken Leid från FESPA Sydafrika, Daniel Sunderland från FESPA Mexiko och Pablo Serrano Cobos från FESPA España vid FESPA Global Expo i München förra månaden för att diskutera nya riktningar för tryckindustrin.

Vilken är den viktigaste utmaningen för branschen för tillfället? Vad måste tas upp?

Ken Leid: Andra än de ekonomiska frågor som branschen står inför är huvudfrågan att branschen är dold i synen. Ungdomar lämnar inte skolan och tänker "Jag ska bli skrivare." De vet inte hur livlig och spännande vår bransch är. Det är något vi måste arbeta med i Sydafrika, och jag är säker på att alla runt om i världen upplever samma problem.


Pablo Serrano Cobos: Branschen är inte "sexig" och efterfrågan är mer inriktad på visuell kommunikation än utskrift. Verkligheten är att kunden fortfarande kräver ett högkvalitativt tryck. Hur kan vi kommunicera branschen bättre? Detta är den fråga vi måste ställa.


Daniel Sunderland: Tekniken förändras mycket snabbt. Många människor kommer att tro att digital är bättre än att skriva ut, men utskrift har ett bättre minne än digitalt. En bra kampanj har båda, men inte alla förstår detta. Vi måste visa dem hur.

Ken Leid: Ur ett marknadsföringsperspektiv behöver vi mer av en mediamix. Dessa skalfördelar är gamla sätt att tänka på. Om du inte anpassar dig som företagare - och omfamnar det - kommer du att gå vilse.

Daniel: Vissa människor säger: "Vi vill bara ha digital, något som ser modernt ut." Det är det, och det finns personalisering. Vi brukade ha enorma körningar. Någon brukade säga att jag vill ha 10 000 kopior av den här affischen. Men nu säger de att jag bara vill ha 3 000, och av dem vill jag att 500 ska vara annorlunda och anpassade. Den nya digitala maskinen gör det möjligt. Mindre körningar borde kosta mer men det fungerar inte så nu.

Ken Leid : Dessa skalfördelar är gamla tankesätt. Om du inte anpassar dig som företagare - och omfamnar det - kommer du att gå vilse.

Daniel: Det var mycket svårt att skriva ut, du måste vara skicklig. De nya maskinerna betyder att det är lättare att bara trycka på en knapp och skriva ut den. Så vi måste ta reda på vad vår nisch är, att differentiera oss på marknaden. Det handlar om att definiera marknaden och anpassa dina processer eller integrera rätt teknik.

Har teknik en roll att spela i detta? Många skrivare är småföretag; tror du att de är skrämmas av investeringen i teknik?

Daniel: Det är mer bara färdighetsklyftorna.

Ken Leid: De människor som kommer till dessa shower tittar på den underbara tryckteknologin, men de jagar tekniken istället för att jaga marknaderna. Så vi måste hitta rätt marknadssegment, hitta vad våra kunder vill och sedan hitta rätt teknik. Det är ett sätt att tänka som din traditionella skrivare inte tänker på. De känner till tekniken de växer upp med. Men marknaderna förändras. Titta på mina gamla vänner i Sydafrika som driver etikettutskriftsföretag. Vinproducenterna vill flytta till etikettlinjer; de vill ha etiketter i stället för platta ark. Men dessa företag är specialiserade på platta ark och de är slut på verksamhet nu. Några av dem flyttar och anpassar sig, så att du får personliga vinetiketter och du tillgodoser efterfrågan. Det handlar om att definiera marknaden och anpassa dina processer eller integrera rätt teknik.   Vissa skrivare slutar vara skrivare och blir mellanhänder, eller till och med säljrepresentanter eftersom du har dessa nya enorma maskiner som kan skapa en fantastisk mängd produkt

Jag antar att vikten av att ha en global expo är att dela idéer, diskutera hur olika företag har anpassat sig till förändringar i efterfrågan på marknaden.

Daniel: Absolut - du måste vara medveten om vad som är nytt. Om du har en expo i Mexiko och en i Sydafrika, måste du fortsätta resa runt om i världen för att hålla dig uppdaterad.

Ken Leid: Det handlar också om växelkursen. Svagheten i vår valuta betyder att det är väldigt dyrt att köpa ny utrustning och anta ny teknik. Några av de stora spelarna gör, så det du hittar nu är en enorm mängd konsolidering av företag. Du hittar många av de mindre företagen som går samman, eller de stora företagen tar över dem och får stordriftsfördelar genom det. Med denna nya köpkraft kan de köpa den nya tekniken de behöver, även internationellt.

Daniel: Vissa skrivare slutar vara skrivare och blir mellanhänder, eller till och med säljrepresentanter, eftersom du har dessa nya enorma maskiner som kan skapa en fantastisk mängd produkt. Så du kan ha en maskin som tjänar sex eller sju företag.

Ken Leid: Det är roligt, vi tillhandahåller en hel rad tjänster till våra medlemmar, och en av dem är kommersiell tvistlösningsprocess - så du gör medling när en kund och en skrivare diskuterar vem som betalar för vad. Så de närmar sig Print SA och ber om hjälp med medling. Företag delar teknik eller skrivare, men kan inte lösa problem med betalning och ansvar.

Låt oss säga att tryckmarknadsföringsföretag brukade ha sitt eget tryckföretag, men nu har de alla gått med på att bli aktieägare. Så du har människor som säljer i framkant av ett företag som faktiskt har tre namn, men som alla trycker på samma plats.

Inkorporeringen av IT, programvara / hårdvara och digitala överföringsbilder är framtiden för utskrift. Företag som inte omfattar det kommer att bli kvar.

Är det framtiden för små skrivare?

Ken Leid: Jag tror att relationen som den lilla skrivaren har till sin klient är vad han vill bevara, och på samma sätt är det vem klienten vill hantera. Det faktum att de tas genom en fabrik som inte tillhör dem spelar ingen roll. De är i grund och botten. Det är vad som händer.

Så vad tror du att framtiden har?

Ken Leid: Jag citerar Benny Lander: "Allt som kan bli digitalt kommer att bli digitalt." Om du tittar på ett företag jag ser efter i Kapstaden, har de en press och de kommer att kalla det en värmeapparatpress. Det är inte - det är en digital press - men det ser ut som en grundläggande offsetpress och bildöverföringen är digital. Det är fantastiskt; Jag gick runt och sa: "Var är samlingslinjen på den här bindande linjen?" Men det finns inte eftersom den digitala skrivaren producerar bokblocket. Tekniken kommer att se ut som en konventionell lito-offsetpress eftersom matningsmekanismer och transportmekanismerna ser ut som de robusta gamla skrivare. Mer och mer ser du att även på bindningssidan kan du köra olika format efter varandra på samma linje. Inkorporeringen av IT, programvara / hårdvara och digitala överföringsbilder är framtiden för utskrift. Företag som inte omfattar det kommer att bli kvar.