Kundengagemang med Anna Gapinska
Hur väl känner du dina kunder? Vad får dem att komma tillbaka till dig gång på gång? I denna session av FESPA Global Summit 2021 delar Anna Gapinska sina idéer om att uppnå framgång och kartlägga kundresan.
| Hur väl känner du dina kunder? Hur kan du engagera kunderna på sätt som inte enbart fokuserar på pris utan genom djupare partnerskap? & Nbsp; Vad får dem att komma tillbaka till dig gång på gång? Kundrelationen måste vara en av dina högsta prioriteringar, och du måste förstå deras behov för att kontinuerligt tillhandahålla förbättrad service för att bygga långsiktig lojalitet och till och med vänskap. I den här sessionen ser vi ett framgångsrikt fall av helhetsservice för globala kunder och lär oss om kartläggning av kundresan. |
Bli medlem i FESPA för att fortsätta läsa
För att läsa mer och få tillgång till exklusivt innehåll på Club FESPA-portalen, kontakta din lokala förening. Om du inte är en nuvarande medlem, vänligen fråga här . Om det inte finns någon FESPA-förening i ditt land kan du gå med i FESPA Direct . När du blivit medlem i FESPA kan du få tillgång till Club FESPA-portalen.
ämnen
Senaste nyheter
Från silkscreen till bläckstråle, teknik till konst med Jon Cone
Vi pratar med Jon Cone, en av de stora innovatörerna av konst och fotografitryck, om historien bakom hans revolutionerande Piezography monokromatiska bläckstrålesystem.
Förordningsvägledning: avskogning och EUDR
Vad är den kommande EU-förordningen om avskogning, när träder den i kraft och hur kommer den att påverka tryckeriet? Hållbarhetsspecialisten Rachel England beskriver allt du behöver veta.
FESPA Nederland TREND Event: kunskap och inspiration blir större och bättre
Club FESPA Online pratade med Eduard Hoogendijk, VD för FESPA Nederland, om den växande framgången med förra veckans FESPA TREND-evenemang.
Vad är det praktiska värdet av AI för skrivare idag?
Artificiell intelligens (AI) har varit en av de mest omtalade teknologierna under de senaste åren, och av goda skäl. Men när förväntningarna börjar dämpas börjar skrivarna fråga sig: vad är det verkliga, praktiska värdet av AI idag?