Jak používat Porterův model pěti sil pro řízení rizik

Porter’s Five Forces je jednoduchý model, který vám může pomoci strategicky plánovat obchodní úspěch nyní i v budoucnu.

Tiskový průmysl, stejně jako mnoho sektorů malých podniků, často spoléhá na tvrdou práci, odhodlání a určité štěstí, aby udržely provoz nad vodou. Mnoho podniků funguje reaktivně a doufá, že se s problémy vypořádá pouze tehdy, když nastanou, spíše než se na ně připravovat. Tento přístup může fungovat, ale stejně snadno může vést k významným neúspěchům, když nastanou neočekávané události, ať už jde o zvýšení cen surovin, poruchu dodavatelského řetězce nebo něco úplně jiného.

Aby si tiskárny vybudovaly odolnost a dlouhodobý úspěch, musí přijmout strukturovaný, strategický přístup. V minulosti byl mocným nástrojem k vedení tohoto myšlení model pěti sil Michaela Portera. Tiskaři mohou tento rámec použít k posouzení své pozice na trhu a připravit se na udržitelný růst.

Co je Porterův model pěti sil?

Rámec Five Forces od Michaela Portera může firmám – včetně tiskáren – pomoci analyzovat jejich konkurenční prostředí. Zkoumáním pěti klíčových oblastí vlivu mohou společnosti porozumět své pozici na trhu a identifikovat strategie k posílení svého postavení. Těchto pět sil je:

1. Konkurenční rivalita

Tato síla je o intenzitě konkurence mezi stávajícími konkurenty. V tiskovém průmyslu může být konkurenční rivalita nelítostná. Malé tiskárny soutěží s velkými tiskárnami, online tiskovými službami a dokonce i menšími možnostmi pro vlastní potřebu, jako jsou domácí tiskárny. Pokud je konkurence intenzivní, ziskové marže se mohou zmenšit a podniky jsou nuceny inovovat nebo snižovat náklady, aby přežily.

Bez strategie budování loajality zákazníků riskujete ztrátu klientů

Například nezávislá tiskárna nabízející propagační materiály může čelit tvrdé konkurenci ze strany národního online poskytovatele, který nabízí nižší ceny. Aby se tomu zabránilo, mohla by se tiskárna zaměřit na personalizovanější služby, rychlejší časy obratu nebo ekologické možnosti, které ji pomohou odlišit od větších hráčů. Je důležité pravidelně hodnotit nabídky konkurentů a identifikovat USP, které odlišují vaše podnikání.

2. Hrozba nových účastníků

To se týká snadnosti, s jakou mohou noví konkurenti vstoupit na trh. V tiskovém průmyslu technologický pokrok a rozšíření online platforem snížily vstupní bariéry a umožnily menším podnikům začít s minimálními investicemi.

Na trh může vstoupit nová místní tiskárna, která podrazí vaše ceny. Bez strategie budování loajality zákazníků riskujete ztrátu klientů. Vztahy se zákazníky můžete posílit zavedením věrnostních programů, exkluzivních nabídek a vynikajících služeb. Investice do jedinečných schopností, jako je software na zakázku nebo metody tisku šetrné k životnímu prostředí, vás také mohou odlišit od konkurence.

3. Vyjednávací síla dodavatelů

To se týká vlivu dodavatelů na ceny a podmínky. Tiskárny hodně spoléhají na dodavatele substrátů, inkoustu a vybavení. Když mají dodavatelé významnou moc, mohou zvýšit ceny nebo uvalit restriktivní podmínky a stlačit marže.

Například tiskárna může čelit 15% zvýšení ceny od jejího primárního dodavatele substrátu. Bez alternativních možností mohou zvýšené náklady ovlivnit zisky nebo dokonce vést ke ztrátě. Co můžete udělat, abyste tomu zabránili? Strategie zahrnují diverzifikaci dodavatelů, aby se předešlo přílišné závislosti, nebo vyjednávání dlouhodobých smluv za účelem zajištění lepších cen. Měli byste sledovat trendy na trhu a zvážit hromadný nákup nebo vytvoření nákupních skupin nebo družstev s jinými tiskárnami.

4. Vyjednávací síla zákazníků

Síla zákazníků, kteří musí diktovat ceny a očekávání služeb, má na dnešním tiskovém trhu významný vliv, zejména s přístupem k online srovnávacím nástrojům a recenzím. Pokud mohou snadno změnit poskytovatele, získají páku k tomu, aby požadovali nižší ceny nebo doplňkové služby.

Řekněme, že firemní klient požaduje rychlejší dodací lhůty bez navýšení ceny. Tiskař, který se zoufale snaží udržet firmu, může souhlasit, což natáhne zdroje a sníží ziskovost. Nabídkou služeb s přidanou hodnotou, jako je poradenství nebo pověření udržitelnosti, však můžete povzbudit zákazníky, aby zůstali loajální navzdory tlakům na náklady. Vzdělávání zákazníků o kvalitě, ekologických přínosech nebo jedinečnosti vašich nabídek může také ospravedlnit prémiové ceny.

5. Hrozba substitutů

Dostupnost alternativních produktů nebo služeb, které by mohly nahradit vaši nabídku, představuje velké riziko, zejména proto, že digitální komunikace snížila potřebu tradičních tiskových materiálů. Zákazníci se mohou rozhodnout pro e-mailový marketing nebo digitální brožury před fyzickými alternativami.

Největší chybou, kterou mohou tiskárny udělat, je doufat nebo očekávat, že problémy projdou. Na konkurenčním trhu povede tento přístup ke katastrofě

Pokud jste malá tiskárna specializující se na vizitky, můžete zaznamenat pokles poptávky, protože digitální síťové nástroje nahrazují fyzické karty. Jedním ze strategických přístupů je diverzifikovat své nabídky tak, aby zahrnovaly hybridní řešení, jako jsou tiskové materiály s vylepšeným QR kódem, nebo se můžete přesunout do výklenků, jako je luxusní tisk, který klade důraz na kvalitu a řemeslné zpracování před objemem.

co dál?

Porter's Five Forces není jen akademické cvičení. Tiskovým firmám nabízí praktický rámec pro strategické myšlení, informovaná rozhodnutí a vyhýbání se nečekaným překvapením. Model můžete efektivně používat tím, že zahájíte pravidelné kontroly strategie, do kterých budou zapojeni vaši zaměstnanci. To vám umožní ustoupit od každodenních operací a posoudit dlouhodobé výzvy a příležitosti. Měli byste také měřit klíčové metriky, protože strategie potřebuje přesná data. Nastavte některé KPI, jako jsou výrobní náklady, ziskové marže, spokojenost zákazníků a dokonce i environmentální metriky, jako jsou uhlíkové emise, a poté je sledujte.

Měli byste se také snažit zapojit svůj tým, plánovat různé scénáře a, což je možná nejdůležitější ze všeho, vyhnout se samolibosti. Největší chybou, kterou mohou tiskárny udělat, je doufat nebo očekávat, že problémy projdou. Na konkurenčním trhu povede tento přístup ke katastrofě. Strategickým myšlením a aplikací rámců, jako je Porter's Five Forces, mohou podniky převzít kontrolu nad svou budoucností.