Jak používat SWOT analýzu k udržení konkurenceschopnosti

Jednoduchý, ale účinný způsob, jak získat hluboké znalosti o vašem podnikání, trhu a vašich konkurentech.

Digitální technologie vedla k diverzifikaci tiskáren na nové trhy. To přineslo inovace a příležitosti, ale také rozšířilo jejich rizikový profil. Jak pandemie, válka a ekonomické otřesy prokázaly v posledních několika letech, bylo by moudré u tiskáren – zejména těch, které jsou součástí globálních dodavatelských řetězců – aplikovat do své praxe analýzy rizik v rámci celého podniku.

Mezi nejznámější patří testy SWOT a PESTLE neboli PESTEL . Obecně řečeno, SWOT vám pomůže analyzovat vaše podnikání zevnitř a PESTLE zvenčí. Při společném použití mohou fungovat jako mocné nástroje, které zabraňují vzniku potíží – nebo je alespoň zmírňují, když k nim dojde.

Co je SWOT analýza?

SWOT znamená silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby. SWOT analýzu můžete aplikovat na plán, strategii a své podnikání jako celek. Manažeři by měli hledat analýzu založenou na faktech, takže je dobré mít na organizaci jasný pohled shora dolů. To znamená umožnit manažerům a zaměstnancům dílen svobodně mluvit o svých zkušenostech a názorech na spolupráci s vámi. Manažeři mohou mít slepá místa v určitých problémech, které jsou viditelnější z podlahy tiskárny.

Silné stránky

V jakých oblastech vaše společnost vyniká? A co je nejdůležitější, jak lze tyto silné stránky využít k dosažení většího úspěchu? Buďte konkrétní – vaše silné stránky pravděpodobně nebudou ve všech oblastech. Vaše produkty mohou být skvělé, ale jaký je váš zákaznický servis, rychlost dodání nebo vaše schopnost přizpůsobit se a zvýšit výrobu v krátké době? Mezi vaše silné stránky patří dovednosti zaměstnanců, loajalita zákazníků, skvělá pověst, špičkové technologie. Jakmile identifikujete své silné stránky, můžete je využít: můžete je například prosadit do popředí jakýchkoli nových marketingových strategií.

Slabé stránky

Jak se může vaše podnikání zlepšit? A co jí brání vést váš trh? Co zákazníkům vadí? Znamená pomalé dodací lhůty, že automatizace může zlepšit váš čas uvedení na trh? Nebo vám chybí specializované vybavení, které vám brání v novém podnikání? Vaše slabé stránky nemusí být jen v kontaktu se zákazníky: jaká je vaše interní komunikace? Dostávají ti správní lidé včas správné informace? Jsou údaje o vašem vlastním prodejním nebo výrobním workflow přesné a dostupné? Po uvedení svých slabých stránek můžete pracovat na opatřeních k jejich zlepšení.

Příležitosti

Analyzujte faktory, které by mohly pozitivně ovlivnit vaše podnikání. Uvědomují si zákazníci stále více potřebu udržitelnosti? Pokud ano, můžete přejít na ekologičtější substráty nebo inkousty. Pokud jsou vaše stroje nečinné po velkou část týdne, mohou se objevit nové produkty, které byste mohli vytvořit, abyste optimalizovali svou produktivitu a získali zpět investice do vaší technologie. Účast na veletrzích nebo výstavách, jako je FESPA Global Print Expo, vám může pomoci držet krok s novými trendy – ale ujistěte se, že zaměstnanci, kteří se jich účastní, vám poskytnou podrobnou zpětnou vazbu o tom, co tam objevili.

Výhrůžky

Jaké jsou naopak faktory, které by mohly poškodit vaši organizaci? Podniky mohou být nyní připraveny na pandemickou uzamčení, ke kterému došlo v letech 2020–2021, ale jaké další hrozby jsou na obzoru? Velké režijní náklady na stroje, inkousty a substráty jsou součástí nákladů tiskáren. Co tedy uděláte, pokud se váš dodavatelský řetězec naruší, cashflow vyschne a náklady na energii porostou? A co zákazníci, kteří již platí pozdě? Nebo bude regulace svazovat váš pokrok?

Své konkurenty již jistě sledujete, ale můžete u nich zvážit použití SWOT analýzy, abyste prohloubili jejich aktivitu na trhu. Nestačí mrknout na jejich web. Získejte konkurenční výhodu tím, že se ponoříte hlouběji: nastavte si upozornění Google, sledujte jejich účty na sociálních sítích a skenujte jejich zpětnou vazbu od zákazníků. Možná se již stávají efektivnějšími než vy s investicemi do automatizace. Objektivní pohled na budoucí překážky vám dává čas je předvídat a podniknout úhybné kroky.

Co dál?

Nyní tedy máte informace shromážděné ze všech koutů vaší organizace. SWOT analýza by neměla být akademickým cvičením: zásadní je akce. Nejprve musíte stanovit priority. Nechte všechny zaměstnance, aby se vyjádřili k tomu, co považují za nejnaléhavější slabé stránky a hrozby a největší přednosti a příležitosti. Management pak může posoudit tento vstup a formulovat konkrétní akční plán, jak se vypořádat s tím nejdůležitějším.

Porovnejte své silné stránky se svými příležitostmi. Jak může vaše firma využít stávající silné stránky k využití příležitostí a jaké nové silné stránky můžete v tomto procesu vybudovat? Na druhém konci spektra porovnejte své slabé stránky s hrozbami na obzoru. Které slabé stránky by mohly způsobit vaše selhání a jak je můžete rychle snížit? Rychlé výhry mohou být zřejmé okamžitě, ale můžete si stanovit dlouhodobé cíle pro nové zaměstnance, investice do vybavení a softwaru nebo diverzifikaci vaší produktové řady. Vytvořte diskusní dokument a sdílejte svá zjištění. Celofiremní buy-in bude rozhodující, pokud vaše analýza určí prudkou změnu směru.

Posouzení vašeho podnikání shora dolů není lehký úkol, ale zásadní pro zajištění toho, že se můžete efektivně a úspěšně přizpůsobit a konkurovat na stále více konkurenčním trhu.