Global Expo 2019: pronásledujte trhy, ne technologii

Klub FESPA dohnal s Kenem Leidem z Jihoafrické republiky FESPA, Danielem Sunderlandem z Mexika FESPA a Pablem Serranem Cobosem z FESPA España na globálním veletrhu FESPA v Mnichově minulý měsíc, aby prodiskutoval nové směry pro tiskový průmysl.

Jaká je v současné době pro odvětví klíčová výzva? Co je třeba řešit?

Ken Leid: Hlavním problémem kromě ekonomických otázek, kterým toto odvětví čelí, je, že toto odvětví je skryto před očima. Mladí lidé neopouštějí školní myšlení: "Stanu se tiskárnou." Neví, jak je naše odvětví živé a vzrušující. Je to něco, na čem musíme v Jižní Africe pracovat, a jsem si jist, že všichni na celém světě se potýkají se stejným problémem.


Pablo Serrano Cobos: Průmysl není „sexy“ a poptávka je zaměřena více na vizuální komunikaci než na tisk. Skutečností je, že zákazník stále vyžaduje vysoce kvalitní tisk. Jak můžeme lépe komunikovat s průmyslem? To je otázka, kterou musíme položit.


Daniel Sunderland: Technologie se mění velmi rychle. Mnoho lidí bude věřit, že digitální je lepší než tisk, ale tisk má lepší paměť než digitální. Dobrá kampaň má obojí, ale ne každý tomu rozumí. Musíme jim ukázat jak.

Ken Leid: Z marketingového hlediska potřebujeme více mediálního mixu. Tyto úspory z rozsahu jsou staré způsoby myšlení. Pokud se jako vlastník firmy nepřizpůsobíte - a přijmete - budete ztraceni.

Daniel: Někteří lidé říkají: „Chceme jen digitální, něco, co vypadá moderně.“ Existuje to a existuje personalizace. Měli jsme obrovské sjezdy. Někdo říkal, že chci 10 000 kopií tohoto plakátu. Ale teď říkají, že chci jen 3000 a z nich chci 500 být odlišný a přizpůsobený. Nové digitální zařízení to umožňuje. Méně jízd by mělo stát víc, ale teď to tak nefunguje.

Ken Leid : Tyto úspory z rozsahu jsou staré způsoby myšlení. Pokud se jako vlastník firmy nepřizpůsobíte - a přijmete - budete ztraceni.

Daniel: Tisk byl velmi obtížný, musíte být zruční. Nové stroje znamenají, že je snazší stisknout tlačítko a vytisknout jej. Musíme tedy zjistit, co je naším výklenkem, abychom se odlišili na trhu. Jde o definování trhu a přizpůsobení vašich procesů nebo začlenění správné technologie.

Má v tom roli technologie? Mnoho tiskáren jsou malé podniky; Myslíte si, že jsou zastrašeni investicí do technologie?

Daniel: Je to spíše jen mezera v dovednostech.

Ken Leid: Lidé, kteří přicházejí na tyto pořady, se dívají na úžasnou tiskovou technologii, ale místo honění trhů ji honí. Musíme tedy najít ten správný segment trhu, najít to, co naši zákazníci chtějí, a poté najít správnou technologii. Je to způsob myšlení, o kterém vaše tradiční tiskárna nemyslí. Znají technologii, se kterou vyrůstají. Ale trhy se mění. Podívejte se na mé staré přátele v Jihoafrické republice, provozuji společnosti pro tisk štítků. Producenti vína se chtějí přesunout na etikety aplikačních linek; chtějí namísto plochých listů štítky s rolkami. Ale tyto společnosti se specializují na ploché plechy a nyní jsou bez podnikání. Některé z nich se pohybují a přizpůsobují, takže získáte personalizované štítky na víno a vy uspokojujete poptávku. Jde o definování trhu a přizpůsobení vašich procesů nebo začlenění správné technologie.   Některé tiskárny přestávají být tiskárnami a stávají se prostředníky nebo dokonce obchodními zástupci, protože máte tyto nové obrovské stroje, které dokáží vytvořit úžasné množství produktů

Předpokládám, že důležitost globálního veletrhu je sdílení nápadů a diskuse o tom, jak se různé podniky přizpůsobily změnám v poptávce na trhu.

Daniel: Absolutně - musíte vědět, co je nového. Pokud máte expo v Mexiku a jedno v Jižní Africe, musíte stále cestovat po celém světě, abyste zůstali aktuální.

Ken Leid: Je to také o směnném kurzu. Slabá stránka naší měny znamená, že je velmi drahé kupovat nové vybavení a zavádět nové technologie. Někteří z velkých hráčů to dělají, takže to, co nyní najdete, je obrovské množství konsolidace podniků. Najdete zde spoustu menších podniků, které spojují své síly, nebo velké společnosti, které je převezmou a získají tím úspory z rozsahu. S touto novou kupní silou mohou kupovat nové technologie, které potřebují, dokonce i v mezinárodním měřítku.

Daniel: Některé tiskárny přestávají být tiskárnami a stávají se prostředníky nebo dokonce obchodními zástupci, protože máte tyto nové obrovské stroje, které dokáží vytvořit úžasné množství produktů. Můžete tedy mít jeden stroj obsluhující šest nebo sedm společností.

Ken Leid: Je to legrační, poskytujeme celou řadu služeb našim členům, a jedním z nich je proces komerčního řešení sporů - takže děláte mediaci, když se zákazník a tiskárna dohadují o tom, kdo za co platí. Přistoupí tedy k Printing SA a požádají o pomoc při zprostředkování. Společnosti sdílejí technologii nebo tiskárny, ale nemohou vyřešit problémy s platbou a odpovědností.

Řekněme, že společnosti zabývající se tiskovým marketingem měly svou vlastní tiskovou společnost, ale nyní se všichni dohodli, že se stanou akcionáři. Takže máte lidi, kteří prodávají na přední straně jedné firmy, která má ve skutečnosti tři jména, ale všichni tisknou na stejném místě.

Začlenění obrázků IT, softwaru / hardwaru a digitálních přenosů je budoucností tisku. Společnosti, které nepřijímají, zůstanou pozadu.

Je to budoucnost pro malé tiskárny?

Ken Leid: Myslím, že vztah, který má malá tiskárna se svým klientem, je tím, co chce zachovat, a stejným způsobem je to s kým se klient chce vypořádat. Skutečnost, že jsou převzaty továrnou, která jim opravdu nepatří, na tom nezáleží. V zásadě se makí. To se děje.

Co si myslíte, že budoucnost má?

Ken Leid: Cituji Bennyho Landera: „Všechno, co se může stát digitálním, se stane digitálním.“ Když se podíváte na společnost, o kterou se starám v Kapském Městě, mají novinku a budou ji nazývat lisem na tepelný set. Není to - je to digitální tisk - ale vypadá to jako základový ofsetový tisk a přenos obrazu je digitální. Je to úžasné; Obešel jsem se a řekl: „Kde je srovnávací čára na této vazební čáře?“ Neexistuje však, protože digitální tiskárna vytváří blok knih. Tato technologie bude vypadat jako konvenční litinový ofsetový lis, protože podávací mechanismy a transportní mechanismy vypadají jako ty robustní staré tiskárny. Stále více to vidíte také na straně vazby - na stejném řádku můžete po jednom spouštět různé formáty. Začlenění obrázků IT, softwaru / hardwaru a digitálních přenosů je budoucností tisku. Společnosti, které nepřijímají, zůstanou pozadu.