Zůstaňte konkurenceschopní s umělou inteligencí: nová realita pro tiskové podniky

Ve druhém ze tří článků s americkým expertem na tisk Markem Coudrayem se podíváme na to, jak umělá inteligence (AI) a inovativní obchodní filozofie mohou zajistit budoucnost vaší společnosti.

„Grafický prostor se v podstatě přesunul z analogového světa do digitálního světa,“ říká Mark Coudray.

„Analogový svět měl vysoké náklady na nastavení na frontendu a velmi drahé stroje, takže jste museli tisknout hodně jednotek, abyste snížili náklady na jednotku.

„Digitální svět je jedna jednotka. Takže máte obrovskou opozici mezi základními obchodními modely. V každém možném prostoru, kdykoli vstoupí digitál, navždy ho změní – digitál se nikdy nevrátí k analogu. Jakmile zavedete digitál a jednotku jedna, existuje celá nová řada parametrů a faktorů, které je třeba vzít v úvahu.“

Mark rozumí specifickým požadavkům a omezením tiskového průmyslu stejně jako kdokoli jiný. V roce 1973 založil společnost Coudray Serigraphics, která se specializuje na sítotiskové technické oděvy prvotřídní kvality a je průkopníkem mnoha technických základů, které se dnes běžně používají.

Nové příležitosti v roztříštěném podnikání

Jako zakladatel a hlavní poradce své druhé společnosti, obchodní poradenské firmy Coudray Growth Technologies, má také širší povědomí o tom, jak specifické problémy tisku zapadají do širšího obchodního prostředí.

„Děje se, že trhy se fragmentují na segmenty,“ říká Mark. „Máte segmenty, které jsou založeny na identifikaci, jako je trh se štítky, který vytváří specifické typy varovných značek nebo identifikačních štítků. Pak máte marketingovou složku, kde je předávána marketingová zpráva. Pak máte funkční tisk, kde tisk již nekomunikuje, ale vytváří funkci, jako je elektrická nebo izolační nebo optická.




"Takže máte tuto fragmentaci oblastí a v tomto procesu se vše, co bylo v analogové sféře, nyní komprimuje do jednotky jedné." Tiskaři se snaží najít nové trhy a nové segmenty, novou diferenciaci, která je odlišuje od kohokoli jiného v tiskovém prostoru. Upřímně řečeno, čas utíká každému, kdo si stále myslí, že jeho podnikání je jen o nanášení inkoustu do něčeho.“

Grafické komunikátory

Mark skutečně věří, že v tiskovém průmyslu je stále příliš mnoho lidí, kteří tuto novou realitu nedokázali pochopit.

„To, co se děje, je, že drtivá většina lidí v tiskovém, grafickém prostoru, nerozumí plnému významu evoluce,“ říká. „Chápou, že jejich hlavní činností je komunikace prostřednictvím grafických prostředků. Samozřejmě, že grafická komunikace může být prostřednictvím tisku, ale může to být také prostřednictvím fotografie, videa, televize, webu – čehokoli z řady věcí. Jako tiskaři jsme se z inkoustu na papíře nebo inkoustu na látce nebo inkoustu na čemkoli stali grafickými komunikátory.

Výzvou pro podniky všech typů je udržet si jedinečnost, která je odlišuje

„Nyní se trh posouvá směrem k okamžitým změnám. Všichni mají okamžitý přístup a průměrná doba pozornosti klesla na osm sekund – a to není přehnané: osm sekund je zdokumentovaná doba pozornosti Generace Z. Vyrostli se 100% digitálními zařízeními a jejich životy jsou o přejetí prstem doleva, přejetím doprava, posouváním, textem a rozsahem jejich pozornosti je extrémně omezený. Výzvou pro podniky všech typů je tedy udržet si jedinečnost, která je odlišuje.“

V našem předchozím článku s Markem jsme mluvili o vlivu, který má AI na každodenní tiskové procesy, ale v dlouhodobém obchodním výhledu může umělá inteligence také hrát významnou roli ve snaze dosáhnout této jedinečnosti.

„To, co mě v roce 2015 přivedlo k zájmu o AI, byla schopnost vzít jakoukoli společnost v jakémkoli prostoru a učinit ji konkurenceschopnou jedinečnou. To znamená udělat z nich monopol, udělat z nich jednotku,“ říká Mark.

„I když z firmy uděláte jednotku, jakmile se jejich nabídka dostane na trh, začne degradovat a přesunout se od jedinečného ke komoditnímu. To je přirozený tok čehokoli: pohybuje se směrem ke komoditizaci, protože na stejném základě soutěží více lidí. V důsledku toho se stává řízenou cenou a to je nejnižší úroveň komoditizace, když vám trh řekne, co je ochoten zaplatit za cokoliv, co vyrábíte.

„Ve své poradenské činnosti používám model umělé inteligence nejen k identifikaci konkurenční jedinečnosti – kterou vždy najdu hned – ale také k rozšíření modelu tak, aby vytvořil konkurenční odolnost. Konkurenční odolnost znamená nejen najít jedinečnost na jedné komponentě, ale nyní najít jedinečnost ve sféře 24 různých komponent.“

Konkurenční jedinečnost

Markova dlouhodobá obchodní filozofie – kterou lze aplikovat na podniky na jakémkoli trhu, i když byla dobře vyzkoušena v oblasti tisku – se točí kolem myšlenky zvýšení jedinečnosti pro udržení konkurenceschopnosti.

„Mnohokrát najdu v podniku dvě nebo tři situace jedinečnosti, které se shodují ve stejnou dobu. Díky tomu je pro konkurenta opravdu těžké zjistit, co daný podnik dělá, protože se může soustředit pouze na technický aspekt tisku nebo sdělení pro trh nebo na hledisko svých vlastních předsudků. Snažím se rozšířit sféru perspektivy zkreslení tak, aby společnost měla více bodů jedinečnosti.

Markova dlouhodobá obchodní filozofie se točí kolem myšlenky posílení jedinečnosti, aby byla zachována konkurenceschopnost

„To vytváří konkurenční odolnost, protože vašim konkurentům trvá určitou dobu, než zjistí, co děláte. I když přijdou na to, co děláte, vstupuje do hry třetí krok konkurenční dlouhověkosti, což je doba, kterou potřebují k vytvoření konkurenčního projektu nebo produktu.

„Poté, jakmile se konkurenční projekt shoduje s vaším, uvolníme verzi dvě s celou sadou nových unikátních prvků, které demoralizují konkurenci a musí znovu projít stejným cyklem. V mém modelu se nakonec soutěž stává „koopetací“, kdy vaši konkurenti s vámi spolupracují a vy oba těžíte. Přestává být modelem s nulovým součtem a stává se více optimalizovaným modelem založeným na tomto rámci jedinečnosti.“

Zatímco výzva komerční konkurence existuje tak dlouho jako samotný pojem obchodu, tento inovativní přístup – v době, kdy jsou výzvy, jimž čelí tiskárny stále rozmanitější a kritičtější – by mohl být rozdílem mezi prosperováním a obětí digitálního věku.

Chcete-li se dozvědět více o Markovi a jeho vlastních jedinečných přístupech k tisku, navštivte coudray.com