Certifikace ISO: investice do budoucnosti

Proč robustní poradenství od akreditované organizace vybaví váš podnik pro ziskovější a udržitelnější provoz.

Vzhledem k tomu, že zákazníci stále více požadují více a více informací o environmentálním a sociálním dopadu produktů, které kupují, čelí společnosti ve specializovaném tiskovém sektoru nelehké výzvě, když chtějí přejít k udržitelnějším obchodním modelům.

Materiály, odpad, voda, spotřeba energie, cirkulace a lidská práva jsou jen některé z úvah, které firmy budou muset mít na paměti, když se vydají na cestu.

Jako výchozí bod bych vždy doporučil ISO 14001 a ISO 9001

Při rozhodování o tom, jak nejlépe řešit úkol, který je před námi, však může být nejlepším místem pro začátek soulad s normami Mezinárodní organizace pro normalizaci (ISO). Jednoduše řečeno, popisují nejlepší způsoby, jak dělat věci v rámci podniku jakékoli velikosti, ať už jde o výrobu produktu, řízení procesu, poskytování služeb nebo dodávky materiálů.

Mezinárodně uznávané standardy, vyvinuté za přispění odborníků z celého světa, umožňují zákazníkům, vládám a regulačním orgánům vědět, že zboží a služby jsou bezpečné, spolehlivé, kvalitní a že byly vzaty rozumné ekologické a sociální aspekty.

První krok

ISO 14001 je nejuznávanější mezinárodní norma pro systémy environmentálního managementu, která poskytuje rámec, jehož prostřednictvím může organizace identifikovat environmentální aspekty svých činností a rozvíjet zásady a cíle. Mezitím ISO 9001 stanovuje kritéria pro systém managementu kvality se silným zaměřením na zákazníka, management a neustálé zlepšování.

„Jsou generické a nejsou specifické pro grafický průmysl, ale jsou to velmi důležité nástroje pro správu,“ vysvětluje Laurel Brunner, výkonný ředitel společnosti Digital Dots a vedoucí pracovní skupiny ISO 11, která vyvíjí normy týkající se dopadu na životní prostředí. grafické techniky včetně tiskových médií. „Pokud pracujete pod tlakem zákazníků a potřebujete pochopit, co od vás očekávají a jak nejlépe těchto očekávání dosáhnout, vždy bych jako výchozí bod doporučil ISO 14001 a ISO 9001.“

Tyto normy ISO lze zakoupit relativně levně na webových stránkách organizace, za přibližně 160 EUR, a pomohou společnostem monitorovat jejich environmentální chování, snižovat množství odpadu a znečištění, zlepšovat řízení zdrojů a plnit zákaznické, zákonné a regulační požadavky.

Hlubší ponor

Pro specializovaný tiskařský sektor existují také specifické normy ISO, které mohou společnostem pomoci zlepšit udržitelnost jejich operací na podrobnější úrovni. Níže jsou uvedeny některé související s grafickou technologií:

• ISO 16759 – pro výpočet uhlíkové stopy produktů tiskových médií
• ISO 20294 – pro výpočet uhlíkové stopy e-médií
• ISO 20690 – pro stanovení provozní spotřeby digitálních tiskových zařízení
• ISO 22067 – pro sdělování environmentálních aspektů tištěných produktů

„Pokud zákazník řekne tiskárně: 'Chci znát uhlíkovou stopu mé tiskové úlohy', 16759 je zřejmým standardem, který lze použít – lze jej jednoduše sledovat, je levný, v podstatě jde o uhlíkovou kalkulačku,“ vysvětluje Laurel. „20294 je pro sdělování uhlíkové stopy e-knih, takže pokud chce značka znát rozdíl mezi tištěným a elektronickým značením, můžete k porovnání použít jak 16759, tak 20294. 20690 je v podstatě sdělit někomu, jaká je spotřeba energie ze všech spotřeb energie z digitálního tiskového zařízení, zatímco 22067 poskytuje prostředek pro kvantifikaci specifických environmentálních aspektů a dopadů modelu tiskové produkce.

Kromě souladu

I když je pro tiskařské společnosti poměrně jednoduché tyto standardy splnit, oficiální certifikace je dalším krokem ke skutečnému prokázání důvěryhodnosti firmy v oblasti udržitelnosti. Jednou z možností je spolupracovat s organizací, která provádí certifikaci na bázi průběžného typu. Laurel říká: „Tyto organizace mají své vlastní logo, takže je společnost může oslovit, říci, že dodržují standardy, zaplatit organizaci, která může kontrolovat jejich práci a dokumenty, a pak dát této společnosti právo používat jejich logo. .“

Další možností je certifikace třetí stranou, která je nejrobustnější a je spravována pouze akreditovanými certifikačními orgány, které lze nalézt prostřednictvím Mezinárodního akreditačního fóra (IAF). „Aby byly akreditovány, musí na ně dohlížet samotní externí auditoři, což je mezinárodní organizace, která je normálně podporována národními vládami – to je velmi robustní,“ pokračuje Laurel. „Účtují sazbu založenou na odbornosti lidí, kteří přijdou provést audit. Není to jednorázová věc, máte různé fáze auditu, kam přicházejí lidé, dávají vám hodnocení situace, ve které se nacházíte, a dávají vám seznam úkolů, které musíte zlepšit.“

Vrácení nákladů

Ačkoli celý tento proces může zahrnovat vysoké náklady a může být nepohodlný, trvá na tom, že investice a úsilí stojí za to. „Ano, může to být drahé, ale je to investice do vašeho podnikání a náklady se vám vrátí, protože dostáváte velmi robustní rady zvenčí bez jakékoli agendy.“

Specializovaný tiskový sektor bere standardy a celou problematiku udržitelnosti stále vážněji, což bylo patrné na veletrhu FESPA Global Print Expo 2022 v Berlíně začátkem tohoto roku. Laurel se účastní výroční konference již mnoho let a říká, že společnosti si nyní zjevně začínají uvědomovat výhody ekologické a sociální ohleduplnosti svých obchodních operací.

„Lidé mluvili o udržitelnosti roky, ale nemyslím si, že měli takový zájem, jaký jsme letos měli my,“ říká. „Určitě se povědomí, nebo alespoň základní povědomí o problematice zvedlo, a to především kvůli tlaku ze strany zákazníků. Velké značky také musí splnit svá ESG [environmentální, sociální a governance] očekávání a závazky, které přijaly vůči zákazníkům a akcionářům, a očekávají, že jim v tom pomohou dodavatelé. Ale nemůžete lidi nutit, aby se učili, nebo aby byli zvídaví. Učí se, když k tomu mají důvod."