EMAS nebo B Corp: co je nejlepší pro tiskárny?

Digitální, lito a fóliově blokující britská tiskárna Generation Press získala certifikaci EMAS před přechodem na B Corp. Klub FESPA Online se zeptal majitele a výkonného ředitele Paula Hewitta, jak získat – a udržet – tuto prestižní certifikaci.

Proč jste se začali zabývat EMAS [Ekologický systém řízení a auditu Evropské unie]?

Když jsem před 24 lety přebíral Generation Press od svého otce, měl jsem dva cíle. Jedním z nich bylo dělat co nejlepší práci, a druhým bylo pokusit se vést obchod co nejčistěji. V prvních dnech jsme udělali velkou zakázku pro velkou společnost, která používala velmi těžké, horké laserové stroje a konvenční inkousty nereagovaly dobře na teplo. Našli jsme však inkousty na rostlinné bázi a uvědomili jsme si, že není třeba žádných kompromisů – fungovaly ještě lépe než běžné inkousty. Poprvé jsme skutečně začali měřit data a výkon bylo v době, kdy se podnikání stalo uhlíkově neutrálním v roce 2006. Nikdy jsem však neměl zájem o kompenzaci uhlíku, protože mi to připadalo jako „zlatý lístek“ splatit svědomí. A šlo o to, abyste svůj uhlík snížili sami.

Jak tedy vaše měření začala?

Na začátku jsme jednoduše začali měřit naši energii: co používáme a kde s ní plýtváme. Zdokonalili jsme náš tisk a zefektivnili naše procesy. Použili jsme lepší inkousty a pigmenty, abychom snížili plýtvání a energii. Zoe, nyní náš lídr v oblasti životního prostředí, byla zákaznicí, se kterou jsme nějakou dobu spolupracovali. Ráda s námi spolupracovala a vždy říkala, jak moc se jí líbí étos Generation Press, a byl to nejblíže, co viděla k počátkům Body Shopu. Ukázalo se, že mnoho let úzce spolupracovala s Anitou Roddick. Stále více jsme diskutovali o spolupráci. Zmínil jsem se, že potřebuji pomoc, abychom udrželi naše ekologické ambice v chodu. Řekla, že by ráda pomohla, a tak jsme se dohodli na plánu. Od té doby s námi pracuje den v týdnu a neustále zkoumá cíle udržitelnosti a způsoby, jak se můžeme zlepšit!

EMAS prošel důkladným auditem, což nám poskytlo strukturu, kterou jsme mohli zabudovat do všech našich procesů a vytvořit agendu, která bude proveditelná.

Jak náročný byl proces certifikace EMAS?

V té době bylo všechno papírování a mívali jsme kroužkové pořadače plné dat. EMAS by se zeptal: Kolik elektřiny jste spotřebovali v loňském roce? Kolik bude využito v příštím roce? Kam putuje váš odpad? Kdo sbírá odpad? Začnete tedy měřit cesty od místa, kde se papír dostane na svůj recyklovaný výstup. EMAS nám dal nástroje, abychom mohli začít měřit a klást správné otázky týkající se vašeho podnikání. Takže to bylo náročné.

A pak by sem EMAS na dva dny vyslal někoho, kdo by ověřil všechny relevantní informace. Bylo to bolestivé, ale nesmírně uspokojující, že jsem to mohl udělat. A po tomto prvním roce to bude snazší, protože víte, jaký druh dat byste měli sbírat. První certifikaci EMAS jsme získali v roce 2013.

Proč jste tedy přešli na certifikaci B Corp?

EMAS uvedl, že nás již nemůže kontrolovat, protože jako britská společnost již nejsme v Evropské unii [po Brexitu]. Bylo připraveno přeletět přes auditora z Německa, ale mysleli jsme si, že to z principu vypadá špatně. B Corp se zdála být dalekosáhlejší a podrobnější – kompletní proces auditu, který zahrnoval minimální mzdu a vyžadoval více informací o dodavatelích, abyste se ujistili, že nezadáváte outsourcing například společnostem v Číně. Značka je důležitá i pro naše zákazníky a B Corps zahrnuje špičkové značky.

Pověření B Corp společnosti Generation Press

B Corp je spíše kompletní auditovaný proces. Museli jsme se podívat na každý kout podnikání a způsob, jakým fungujeme: od způsobu, jakým zacházíme se zaměstnanci, po způsob, jakým se staráme o naše dodavatele a jak jednáme s našimi zákazníky. Ale pro nás je to o snaze být nejlepší tiskárnou na světě, ne o tom, jak jsme zelená společnost. Je to úplnější, ale čistý a docela cool způsob, jak na to jít.

Bude B Corp vždy menšinovou záležitostí?

Věří zákazníci tomu, čeho se snažíme dosáhnout? Protože samozřejmě existují dodatečné náklady, které se promítají do našich cen.

Proto bylo pro nás důležité vyprávět náš příběh, protože pokud se zákazník vrátí a řekne, vaše byla nejvyšší nabídka, můžeme říci, promluvte si s touto agenturou, která s námi roky spolupracuje. A zeptejte se, zda jsou naši konkurenti uhlíkově neutrální, certifikovaní EMAS nebo B Corp. Jako zákazník bych si raději vybral B Corp než non-B Corp.

Nemyslím si, že můžete být úspěšní, pokud nemáte buy-in od všech, včetně zákazníků a zaměstnanců. B Corp je ctižádostivý a některé velké blue-chip společnosti nás od té doby, co jsme se stali B Corp, využívají více, zejména pro jejich špičkové zajištění.

Vyprávěním našeho příběhu jsme úspěšnější než jen říkat: „Tady je naše cena, přirovnejte ji ke dvěma dalším tiskárnám a vaše zakázky jsou hotové.“

Pokud jde o cenu jako rozhodující faktor, snažím se dostat před osobu, která peníze utrácí, a říct jim, jaký rozdíl by mohl udělat, kdyby se k nám přestěhoval. Konkurent může tisknout 24 hodin, sedm dní v týdnu s více směnami a problémem může být udržení zaměstnanců. Ale práce, která vychází z našeho podnikání, je milována a opečovávaná a přichází v tomto stavu s klientem. Zákazníci se častěji dozvídají, že chtějí být součástí tohoto procesu. A tak vyprávěním našeho příběhu jsme úspěšnější, než jen říkat: „Tady je naše cena, přirovnejte ji ke dvěma dalším tiskárnám a vaše zakázky jsou hotové.“

Musíte skutečně věřit tomu, co děláte, abyste to prožili. Takže pokud vidím podnik B Corp, s tím, co teď vím, neváhal bych to použít, protože vím, čím prošli, aby dosáhli tohoto statusu. Možná 90 % lidí nikdy neslyšelo o B Corp. Ale můžete vidět, že roste. Má autoritu, má sílu.

Probíhá v jiných firmách hodně greenwashingu?

Nedostatek benchmarkingu vám o tiskovém průmyslu hodně napoví. Často se spoléháme na velké tiskárny, inkoustové nebo chemické firmy, které nám poskytují informace o svých produktech. Když jsme zkoumali inkoust, pouze jedna společnost nám poskytla údaje o svých inkoustech, takže jsme je museli sami otestovat. Vyzkoušeli jsme různé společnosti a zeptali jsme se jich, co nám můžete říct o svých inkoustech na rostlinné bázi? Používají geneticky modifikovanou sóju? A mnozí z nich by nám to nechtěli prozradit s tím, že je to obchodní tajemství. Ale podniky, které jsou skutečné a skutečně udržitelné, bývají otevřené a poctivé.

Větší společnosti mě znepokojují a myslím si, že probíhá spousta greenwashingu, zejména ve velkých formátech, kvůli velkým konglomerátům, které prodávají inkoust a stroje. Jejich prodejci by možná řekli, že jejich produkty jsou šetrné k životnímu prostředí, ale jakmile je umístíte na substrát, nemůžete je recyklovat, protože inkoust je vázán na celý život.

Zpřísňují se normy postupem času? Jak pokračujete ve zdokonalování odolnosti a udržitelnosti vašeho podnikání?

Procesy se neustále zdokonalují. Například v roce 2015 jsme museli recyklovat 98,4 % všeho, co jsme použili. V roce 2020 však toto číslo vzrostlo na 99,4 %. Neustále musíte provádět postupná vylepšení. Využíváme například solární energii, ale zoufale se snažíme najít vhodné baterie pro uložení této energie, abychom mohli využít energii generovanou o víkendech a večer. Snažíme se vylepšit výběr substrátu tím, že se dostaneme na dno papíren. Tato vylepšení jsou pravděpodobně nejobtížnější, ale jde o to, abyste se vždy dívali, lépe rozuměli svému podnikání a snažili se neustále zlepšovat.