Jak ChatGPT přidává hodnotu vašemu podnikání a ukazuje nám budoucnost AI

Inovátor tiskového průmyslu Mark Coudray se dívá na to, jak může online systém umělé inteligence ChatGPT s otevřeným přístupem pomoci tiskárnám zlepšit jejich podnikání.

Mark Coudray analyzoval komerční inovace, které mohou pomoci tiskařům s jejich podnikáním, a zdá se být poněkud uspokojivé dospět k závěru tím, že se vrátíme na začátek.

V našem prvním článku s Markem mluvil o vznikajícím vlivu AI. Mark například prozradil, že zaznamenává všechny své telefonické nebo video schůzky, aby je nahrál do systému umělé inteligence, který pak vytvoří model, který identifikuje vzorce, které přesahují běžné intuitivní povědomí. V té době, na samém začátku naší technické a filozofické cesty s Markem, jsme plně nedocenili, co myslel tím, že je důležité najít jedinečné vzory. Tento úvodní rozhovor však od té doby nabyl mnohem praktičtějšího rozměru.

V našem nejnovějším článku s Markem jsme se podívali na to, jak mohou firmy najít jedinečnosti, které je odliší od jejich konkurentů. Jedním ze skvělých zdrojů je kladení otázek zákazníkům a používání těch nejhodnotnějších odpovědí k vedení vašeho podnikání. Zde přichází na řadu model umělé inteligence.

Minule jsme skončili tím, že Mark řekl: „Samozřejmě vědět, co jsou 4% a 1% vysoce hodnotná odezva, vyžaduje znalosti a zkušenosti, ale existují způsoby, jak to obejít, například pomocí AI, jako je ChatGPT.

Řádově

Takže co přesně je ChatGPT ? Pokud se zajímáte o vývoj technologií, možná jste už na to narazili. ChatGPT – kde GPT znamená „Generative Pre-trained Transformer“ – je on-line, veřejně přístupný chatbot spuštěný společností OpenAI dne 30. listopadu 2022. ChatGPT využívá učení pod dohledem a učení posilování k doladění svého výkonu a efektu bylo neuvěřitelné. Systém je například schopen psát a ladit počítačové programy, skládat hudbu, psát pohádky, poezii a studentské eseje a hrát základní hry.

Klíčová věc při používání ChatGPT je, že se neptáte, ale říkáte

„ChatGPT je zcela zdarma a je to neuvěřitelné. Model GPT, který jsem používal, posouvá o řád výše,“ řekl Mark.

„GPT 3, která byla základem toho, co jsem dělal, byla předchůdcem tohoto a to byla také AI s otevřeným přístupem. Abychom však ocenili dopad ChatGPT, je důležité pochopit, že když byl v listopadu vydán, nedocházelo k nulové návratnosti vyhledávání Google. Ale o měsíc a půl později na něj bylo 188 milionů odkazů. ChatGPT měl svůj první milion uživatelů během pěti dnů.

„Výsledky jsou úžasné. Použil jsem ho k napsání 600slovného blogového příspěvku o komparativních výhodách DTG, DTF a sítotisku. Napsání dotazu – instrukce nebo výzvy – mi trvalo 15 sekund a psaní příspěvku dvě minuty. Blogový příspěvek, který vytvořila, byl velmi dobrý, jen jsem musel upravit pořadí dvou odstavců.

"Takže to změní způsob, jakým lidé píší, způsob, jakým lidé myslí, všechno." Je to skutečně poprvé, co má AI ve veřejné sféře tak velký dopad. Překvapilo mě, že to přišlo tak rychle a tak výrazně,“ řekl Mark.

Praktické výsledky

Opět je snadné uvíznout v teoretickém a potenciálním dopadu průlomové technologie, ale co může ChatGPT skutečně udělat, aby pomohl tiskařským podnikům nyní? Mark navrhl, abychom se vrátili zpět k problému zjištění, co je 4% nebo 1% vysoce hodnotná reakce zákazníků.

"Udělejme to v reálném čase," řekl Mark předtím, než přešel online a přímo do ChatGPT napsal "Dejte mi 20 nejčastějších otázek, které se týkají kupujícího tisku".

„Podívejme se na odpovědi, které poskytl: Za prvé, jaká je cena za jednotku mé tiskové úlohy? Za druhé, můžete dodržet můj požadovaný čas obratu? Za třetí, jaký postup tisku doporučujete pro mou práci? Za čtvrté, můžete vyhovět mé touze po papíru a úpravě? Za páté, máte k dispozici nějaké množstevní slevy? Tyto odpovědi se teprve objevují. Okamžitě jsem dostal 20 odpovědí zákazníků, již můžete použít ChatGPT, abyste začali rozpoznávat odpovědi s vysokou hodnotou.

„Klíčová věc na používání ChatGPT je, že se neptáte, ale říkáte. Například ve svém příspěvku na blogu jsem řekl: „Napiš článek o tomhle, o tomhle a o tomhle.“ Vytvořil jsem náčrt toho, co by měl být článek, a řekl jsem systému, aby napsal článek na základě následující osnovy, jeden odstavec na řádek. Potom vzal každou řádkovou položku, kterou jsem zadal, a napsal kopii.

„Tyto systémy se vyvíjejí velmi rychle. Nejnovější informace, které mám, je, že růst komunity AI se každé tři měsíce zdvojnásobuje; když se podíváme na umělou inteligenci pro její schopnost generovat umělecká díla nebo generovat hudbu nebo generovat prózu a příběhy, její schopnost se každé tři měsíce zdvojnásobuje. To bude mít zásadní dopad na to, co děláme."

Měnící se časy

Když jako novinář vyznávám určité nepohodlí ohledně představy, že počítač dokáže napsat článek obstojně dobře, Mark vysvětluje, že je nutné pochopit realitu situace, ve které se nacházíme.

„Kvůli tomu přijdeme o práci. Je to obrovská oblast sociologických a technických studií, protože existují předpovědi, že 70 % všech pracovních sil zastará umělá inteligence,“ řekl Mark.

Je důležité mít strategii, jak můžeme pomocí AI zkrátit čas potřebný k tomu, co děláme

"Osobně mě tyto věci absolutně neznepokojují." AI vnímám jen jako nástroj. To je důvod, proč jsem strávil tolik času soustředěním se na čtení a snahou porozumět struktuře toho, co se děje. Lidé, kteří s tím budou mít potíže, jsou lidé, kteří nejsou rodilými studenty a kteří netlačí na své chápání znalostí. Znalosti se exponenciálně rozšiřují a my s nimi nemůžeme držet krok. Jakékoli nástroje, které můžeme použít k usnadnění našeho porozumění a porozumění znalostem, jsou proto naší výhodou.

„Věřím, že pro podniky je důležité mít strategii, jak pomocí umělé inteligence zkrátit čas potřebný k tomu, co děláme. Včera v noci jsem byl vzhůru uprostřed noci a přemýšlel o tom, jak definujeme hodnotu vpřed a jak definujeme konečnou hodnotu. Pokud to zredukujeme na nejjednodušší formu, věřím, že to bude o hodnotě, kterou přikládáme našemu času. To zahrnuje čas tisku, práci, příjem za hodinu našeho času – to se stává metrikou, na jejímž základě činíme všechna naše rozhodnutí vpřed. A to je oblast, kde nám umělá inteligence může skutečně pomoci.“

Chcete-li kontaktovat Marka, navštivte CatalystPlan.com