Vstupte do Gen Z: překlenutí generační propasti na pracovišti

Když je na pracovišti více generací než kdy předtím, jak je můžeme úspěšně propojit a vytvořit prosperující podnik?

Budoucnost tiskového průmyslu závisí na digitální integraci a specializaci. Vyžaduje to také příliv mládí, což je v tisku trvalý problém. Lidé pracují déle než kdy předtím ve všech průmyslových odvětvích, včetně tiskového sektoru, a pracoviště se nyní mohou pochlubit širokým věkovým spektrem zaměstnanců, od Baby Boomers na prahu důchodu až po Generaci Z (Gen Z), která právě debutuje v pracovní síle.

Tato různorodá směs generací, z nichž každá má své vlastní hodnoty, zkušenosti a pracovní styly, nabízí vzrušující příležitosti, ale také výzvy. Způsobí tyto rozdíly konflikt, nebo může pracovní síla najít způsoby, jak spolupracovat a prosperovat? Pochopení toho, jak mohou tyto generace spolupracovat a sdílet nápady, může být klíčem k budoucímu úspěchu tohoto odvětví.

Ne zobecňování

Je snadné dělat domněnky a zobecňovat o jiných generacích. Baby Boomers může vnímat Generaci Z jako oprávněnou, odpojenou nebo neschopnou odložit svůj telefon, zatímco Generace Z může považovat starší pracovníky za odolné vůči změnám, příliš diktátorské nebo mimo kontakt s moderní technologií.

Starší pracovník může předpokládat, že mladý člověk bude nemotivovaný nebo líný. Ale není to tak jednoduché

Ale oblíbené stereotypy realitu příliš zjednodušují. Každý pracovník přináší do tiskárny jedinečný pohled bez ohledu na věk. I když je užitečné identifikovat obecné charakteristiky, které mohou definovat generaci – jako je permanentní online život Gen Z nebo přísná, kontrolovaná pracovní etika Boomers – tato označení nás mohou přimět ignorovat hodnotu každého člověka jako jednotlivce. Například starší pracovník může předpokládat, že mladý člověk bude nemotivovaný nebo líný. Ale rozmanitost ve věku a náhledu (stejně jako u jiných charakteristik: sexuální orientace, rasa, neurodiverzita atd.) směřující ke společnému cíli může být přínosem pro kreativitu, inovace a obchodní úspěch.

Generace Z má svá očekávání i od svého pracoviště: zejména očekávání rychlých a neustálých změn. Obecně chtějí vůdce, kteří se řídí konsensem, dobrou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem a upřímnou, otevřenou a autentickou pracovní zkušenost. Pravděpodobně jsou lépe připraveni čelit turbulentnímu technologickému a ekonomickému vyvažování, které je před nimi, než starší pracovníci a neměli by být propouštěni nebo snižováni těmi, kteří upřednostňují zaměstnání od devíti do pěti před agilitou, kreativitou a spoluprací. Starší lidé, ti, kteří jsou v pozici autority, si musí uvědomit, že doba se mění, a přizpůsobit se tomu.

Překážky pro soudržnou pracovní sílu

Jednou z možných překážek je komunikace. Starší generace, zvyklé na osobní interakce nebo formální e-mailovou korespondenci, mohou mít potíže se spojením s mladšími pracovníky, kteří preferují neformálnější digitální způsoby komunikace. Při nesprávném zacházení by mohlo dojít k nedorozuměním nebo nejasnostem.

Další výzvou je strach ze změny. Starším generacím se může přílivová vlna technologického pokroku zdát ohromující. Tyto mladší generace však často touží po přijetí nových nástrojů a procesů. Ale nadšení pro změnu může někdy narazit na zavedené kodexy praxe. Odpor k přijímání nových technologií nebo přesouvání starých metod může způsobit tření, zvláště pokud starší zaměstnanci cítí, že jejich zkušenosti a znalosti jsou podceňovány.

Učit se jeden od druhého

Výhodou je, že tyto rozdíly mohou být také silným zdrojem inovací a růstu. Baby Boomers a Gen X mají desítky let zkušeností v terénu a nashromáždili bohaté technické znalosti a obchodní know-how. Mají také navázané vztahy s klienty, dodavateli a partnery, které jsou nezbytné pro udržení silných a stabilních obchodních operací.

Gen Z na druhou stranu přináší svěží, digitální perspektivu. Vyrostli v éře rychlého technologického pokroku a jsou zběhlí v používání nových nástrojů, sociálních médií a digitálních marketingových strategií, které mohou pomoci tiskařským firmám udržet si konkurenceschopnost v moderním prostředí. Schopnost generace Z myslet mimo krabici spolu s jejich plynulostí v nových technologiích může řídit inovace a efektivitu.

Tím, že se od sebe navzájem učí, mohou se různé generace – tradice a moderna – vzájemně doplňovat. Starší generace mohou mladší pracovníky naučit nuance tiskařského řemesla, obchodní vztahy, zatímco mladší pracovníci mohou pomoci svým kolegům přijmout nejnovější digitální trendy. Tento cenný tok znalostí má potenciál otevřít další inovace a pozitivní změny.

Nový druh hierarchie pracoviště

Aby tato spolupráce prosperovala, může být nezbytný posun v hierarchii pracoviště. Tradiční struktura shora dolů nemusí být tím nejlepším způsobem, jak podpořit výměnu myšlenek mezi generacemi. Místo toho by mohl flexibilnější přístup založený na spolupráci pomoci uvolnit výhody vícegenerační pracovní síly.

Generace Z může také těžit ze spolupráce se zkušenými pracovníky tím, že vystoupí ze svých digitálních echo komor

V méně hierarchickém prostředí se mohou mladší zaměstnanci cítit pohodlněji při přispívání svými nápady, zatímco starší zaměstnanci by mohli být otevřenější naslouchání a přizpůsobování se novým procesům. V úspěšných podnicích je nyní běžné mít „reverzní“ mentoring, kdy mladší zaměstnanci sdílejí technické znalosti a starší pracovníci nabízejí pohled do historie odvětví a osvědčených postupů a společně rostou. Tím, že se poznají, místo aby se k sobě přibližovali jako nepřátelé, mohou se generace vydat stejným směrem.

I když se pracovní styly a hodnoty mohou lišit, většina zaměstnanců napříč generacemi se řídí stejnými základními cíli: vyrábět vysoce kvalitní produkty, plnit očekávání zákazníků a přispívat k úspěchu podniku. Spojením všech kolem těchto hlavních cílů mohou podniky sjednotit různé pohledy a dovednosti ke společnému účelu.

Je důležité ukázat mladým lidem respekt a rozpoznat jejich potenciál řídit inovace. Jsou to digitální domorodci, kteří plynně ovládají nástroje a technologie, které budou nezbytné pro vývoj tiskového průmyslu. Generace Z však může také těžit ze spolupráce se zkušenými pracovníky. Tím, že vystoupí ze svých digitálních echo komor a zapojí se do kreativního, fyzického a technického světa tisku, mohou v tomto odvětví vzkvétat a získat cenné poznatky, které mohou pocházet pouze ze zkušeností.